幫助中心 | 我的帳號 | 關於我們
進階搜尋
car

同類熱銷排行榜

最近瀏覽的商品

喚醒血脈里的侃侃而談

  • 作者：李夢雨|責編:李天璐
  • 出版社：花山文藝
  • ISBN：9787551182959
  • 出版日期：2026/06/01
  • 裝幀：平裝
  • 頁數：146
人民幣：RMB 39.8 元      售價：元
放入購物車
加入收藏夾
內容大鋼
    本書是一本講解溝通技巧的通俗讀物。精選高頻生活場景，如與陌生人談話、與異性交往、和不同人群相處、婉拒不當請求等，通過對比「低情商」直白傷人與「高情商」巧妙破冰的案例，解析高效溝通心法。本書強調真正的會說話不是學來的技巧，而是喚醒血脈里本來就有的天賦。高情商說話不是模仿別人，而是聽從自己的內心的聲音。全書聚焦真實情境，以共情引導、真誠讚美和邊界守護來幫助讀者在交流中化解尷尬、贏得好感，讓每次開口都成為拉近彼此距離的契機，輕鬆收穫尊重與信任。
作者介紹
李夢雨|責編:李天璐
目錄
第一章  讓人第一眼就新生好感
  接待客戶時，對方不苟言笑，怎麼開口破冰？
  初次見到新同事，不知道聊什麼怎麼辦？
  在聚會上被介紹給陌生朋友，對方冷淡怎麼辦？
  第一次見客戶時，對方很忙，怎麼開口？
  在健身房如何與他人開場？
  在餐廳拼桌時和陌生人怎麼破冰？
  如何應對排隊時被後面的人推搡？
  和坐在一旁的新同事該如何認識？
  打車時如何跟拼車的乘客聊第一句？
  行業展會上如何跟展台上的陌生人說話？
  在飛機上與鄰座怎麼開口？
  醫院候診區如何自然跟旁邊的人交談？
  志願者活動中和組員怎麼介紹自己？
  如何快速讓陌生隊友放鬆？
  初次見朋友的朋友，怎麼開口破冰？
  同事帶你去見合作夥伴，怎麼接上話題？
  面試時，與旁邊的求職者打招呼
  旅行途中和同團的陌生人說話
  在相親場合，如何避免尷尬的開場？
  在球場等開場時，如何與旁邊的人搭話？
  在美術館，如何與旁邊陌生人討論？
  在公司聚餐與跨部門同事如何開場？
  在火車上與鄰座如何破冰？
  微信群好友線下見面時如何開場？
  運動課上跟新的搭檔的第一句話
  在商場里和陌生人同時看中一件商品
  在等電梯時遇到領導和一位陌生人
  沙龍活動上第一次與講師近距離接觸
  朋友生日宴上有一位陌生客人
  第一次參加面向公眾的展覽志願服務
  地鐵上旁邊的人盯著你手裡的書
  在電梯里第一次遇到高層領導
  在新部門晨會前，和不熟的同事交談
  在跑步時被陌生人搭訕
  在居家時，第一次見其他住戶
  在職業培訓班與同小組組員溝通
  讀書會第一次與陌生人分組討論
  在年會抽獎環節，與陌生同事打招呼
第二章  拒絕有分寸，相處有邊界
  同事把不屬於你的工作甩給你
  朋友想借一大筆錢，你不想借怎麼辦？
  推銷員在電話里苦苦糾纏
  同事經常讓你替他打卡，怎麼拒絕？
  如何回絕不想參加的周末聚會？
  上司要求你加班，但你有家庭安排
  好友讓你陪他去買東西，可你沒空
  同事請你替他參加無關緊要的會議
  老同學突然找你推銷保險，怎麼拒絕？
  好友找你幫忙寫報告，你實在沒時間

  同事想把責任推給你，你如何婉拒？
  親戚開口要你替他擔保貸款
  朋友讓你保守秘密，但你覺得有風險
  朋友要求你做「免費設計」
  同事想讓你替他背鍋，你該怎麼拒絕？
  同事老是要蹭你的車，怎樣拒絕？
  同事讓你替他墊付錢，怎麼辦？
  朋友邀請你做合夥投資人，你不想參與
  上司讓你接下不屬於你崗位的任務
  鄰居經常叫你幫忙修東西，怎麼拒絕？
  公司同事請你喝酒，怎麼拒絕？
  朋友總是半夜打電話聊天
  同學請你參加聚會，你不想去怎麼辦？
  同事想讓你替他發言，你如何拒絕？
  有人讓你參加不想加入的微信群
  家人要求你滿足不合理的消費時
  同事要求你分享公司機密信息
  同事拉你參加團購，但你並不需要
  朋友想讓你陪他出出差，你沒空怎麼辦？
  朋友找你幫忙擔任婚禮伴郎（伴娘）
  同事希望你替他寫郵件，你不想做
  親戚要你犧牲假期去幫忙
  朋友堅持讓你嘗試他推銷的保健品
  親戚要求你提供人脈關係，你不想參與
第三章  會說話是說到心坎里
  初次見上司，該如何讚美
  新同事穿著得體，如何開口稱讚？
  上級做了精彩發言，怎麼誇才自然？
  同事解決了一個難題
  客戶提出獨到見解，如何讚美？
  家人做了一頓飯，怎麼誇才讓他開心？
  同事主持會議表現出色
  朋友換了新髮型，如何讚美不顯刻意？
  朋友在朋友圈分享畫作，如何讚美？
  上司穿了一件新衣服，如何讚美？
  同事的PPT特別美觀，如何讚美？
  下屬完成任務超出預期
  客戶公司環境很好，如何讚美？
  如何稱讚朋友健身後身材變好？
  朋友演講得獎，如何讚美？
  鄰居家裝修精緻，怎麼誇顯得大方？
  上司應變能力強，如何用一句話讚美？
  朋友唱歌很好聽，如何讚美不敷衍？
  家人穿搭氣質佳，怎麼誇才能真誠？
  同事在會議發言中表達很清晰，如何稱讚？
  客戶處理問題效率高，如何誇獎？
  朋友攝影作品漂亮，怎麼讚美才具體？
  朋友廚藝進步明顯，如何讚美細節？
  同事臨場發揮得好，如何讚美？
  客戶耐心聽取意見，如何誇他？

  上級關心團隊，如何表達讚美？
  朋友學會新技能，如何誇讚有力量？
  同事的幽默緩解了緊張氣氛，怎麼稱讚？
  家人解決了生活難題，如何誇才溫暖？
  同學分享了有價值的信息，怎麼讚美？
  下屬提出新創意，如何鼓勵讚美？
  同事幫忙加班，如何表達讚美？
  朋友在舞台上自信表現，怎麼讚美？
  如何讚美朋友在聚會中很會活躍氣氛？
  同事寫的總結很全面，如何讚美？
  朋友手工作品精美，如何讚美？
  上級關心細節，如何適度讚美？
  如何稱讚同事在危急時刻沉著冷靜？
第四章  妙語解圍，不慌不忙
  打招呼發現認錯人怎麼辦？
  叫錯了客戶的名字，該怎麼補救？
  開會時不小心說了上司的綽號，怎麼辦？
  講笑話冷場了，如何快速解圍？
  不小心打斷別人說話，怎麼彌補？
  如何應對忘記別人剛自我介紹的名字？
  把別人職位或頭銜說錯了，怎麼辦？
  把對方當成了另一家公司的人，怎麼辦？
  向客戶表達了冒犯性的詞語，怎麼辦？
  無意中開了個地域玩笑，怎麼挽回？
  在朋友圈發錯內容被誤會，怎麼挽回？
  當眾說話卡殼忘詞，如何應對？
  無意中泄露了小秘密，怎麼補救？
  把別人的姓氏念錯了，怎麼辦？
  在群聊里發錯表情，引起誤解怎麼辦？
  誇獎別人時說錯了話，怎麼化解？
  開玩笑過頭讓對方不高興，怎麼辦？
  突然想起承諾給同事辦的事情忘了，怎麼辦？
  因自己有歧義的一句話，讓團隊工作失誤怎麼辦？
  在飯局中不小心說了不合時宜的話
  不小心把茶水灑在別人身上，怎麼辦？
  誤發信息到錯誤的群里，怎麼辦？
  點菜時點了別人忌口的食物，怎麼辦？
  當眾笑場影響氣氛，怎麼辦？
  不小心用了帶歧義的詞，引發誤會
  忘記了領導交代的重要細節，怎麼辦？
  把客戶名字和競爭對手混淆了
  會議中說了不該提前透露的信息
  稱讚別人時把具體事例記錯了
  說錯了時間或日期，被人指出怎麼辦？
  開會時突然忘記接下來的內容
  因緊張而結巴出錯，怎麼補救？
  不小心踩到別人的禁區怎麼辦？
  把別人的年齡說大了，怎麼辦？
  自我介紹時說錯了職位，怎麼補救？
  發錯郵件稱呼，如何補救？

  同不合適的人開了私人玩笑，怎麼補救？
  當眾失言說了敏感話題，如何挽回？
第五章  高情商異性對話術
  第一次線下見面，氣氛冷場怎麼辦？
  對方問「你是不是喜歡我？」，怎麼回應？
  異性問「你平時都幹嗎？」時怎樣回答？
  對方回答總是「還好」「一般」，怎麼接話？
  被問到「你談過幾個對象？」時怎麼回？
  第一次和異性吃飯點餐時
  對方遲到，見面時如何說話緩和氣氛？
  約會時遇到熟人，如何介紹才得體？
  對方誇你帥（漂亮），怎樣回應更加分？
  不小心提到對方敏感話題，如何轉場？
  發給對方的消息總是「已讀不回」
  對方突然問你收入多少，怎麼回應？
  被問到年齡差距大，怎麼巧妙應對？
  對方問「你為什麼喜歡我」時怎麼回答？
  聊電影（音樂）時觀點不同如何解圍？
  第一次打電話，開場白說什麼才自然？
  聊天時對方總是只回復表情包怎麼辦？
  對方突然冷淡下來，是不是該繼續聊？
  約會中氣氛太安靜，如何製造笑點？
  不小心說得太直白，如何圓回來？
  對方問「你是不是撩很多人？」如何回答？
  第一次見家長，寒暄時說什麼不出錯？
  對方生氣不回信息，怎麼化解？
  聊到情感話題時，對方說「不想聊了」
  對方分享了秘密，如何做才顯得真誠？
  異性說「你挺有趣的」，怎麼接話？
  被問「之前你為什麼一直單身？」
  對方發自拍過來，怎麼回應不油膩？
  對方問「你喜歡什麼類型的？」
  對方說「我們不合適吧」如何回？
  聊到工作壓力，對方情緒低落，如何安慰？
  對方說「我不喜歡別人打探隱私」
  聚會中如何和心儀對象單獨互動？
  對方一直不回消息，要不要再聯繫？
  對方說「你太黏人了」，該怎麼回應？
  約會時遇到突髮狀況，怎麼處理？
  對方突然問「你想結婚嗎？」如何回答？
  分別時氣氛很尷尬，怎麼說再見？
第六章  吵架后破冰話術
  吵架時伴侶大聲喊叫，我該怎麼辦？
  和伴侶冷戰，我怎樣先開口？
  伴侶翻舊賬，我該怎麼回應？
  吵架時伴侶說「你總是這樣」，怎麼回？
  不小心說了重話，伴侶哭了怎麼辦？
  吵架時伴侶把手機摔在桌子上
  爭吵時伴侶指責我不懂他（她）
  吵架后伴侶想要找朋友抱怨

  伴侶生氣時說「真後悔和你在一起」
  因為錢花在哪裡吵起來，怎麼緩解？
  伴侶嫌我做家務少，我該怎麼回應？
  伴侶吵架時突然提到「離婚」
  我想解釋，伴侶卻不聽，我該怎麼辦？
  吵架時伴侶指責我的家人
  伴侶在氣頭上說出侮辱性的話
  吵架時伴侶突然掉頭走人
  伴侶說「你根本不愛我」，怎麼回應？
  道歉后伴侶仍不理睬，應該怎麼辦？
  伴侶生氣時說「我受夠了」
  伴侶在爭吵后拒絕溝通
  爭吵時伴侶突然哭著說很累
  伴侶吵架時故意提及前任
  吵架中伴侶直接指責「都是你的錯」
  吵架后伴侶把自己關在房間里不出來
  伴侶說「你從來不懂我」，怎麼化解？
  爭吵中被伴侶諷刺挖苦，怎麼回復？
  吵架時伴侶摔我的東西，我該怎麼辦？
  伴侶爭吵時說「你一點用都沒有」
  伴侶質問「你是不是不想過了」
  爭吵后伴侶一個人出門很久不回來
  吵架時不斷被伴侶打斷
  伴侶說「你根本沒真心為我付出」
  伴侶總抱怨我玩手機太多
  伴侶吵架時沉默不語
  爭吵時對方說「你根本配不上我」
  伴侶情緒很激動，該怎麼回應？
  吵架時伴侶說「那分開一段時間吧」
第七章  懂溝通，更受器重
  第一次給新上司彙報工作時很緊張
  我的項目遇到問題，怎麼向上司坦白？
  上司說「直奔主題」，我該如何表達？
  上司詢問，還沒準備好數據怎麼辦？
  需要更多資源支持，如何開口？
  上司問我「你怎麼看」，怎麼回？
  面對上司當眾質疑該如何回應？
  上司交代的任務，沒聽明白怎麼辦？
  我有不同意見，怎樣提出來才不冒犯？
  上司否定了我的成果，我該如何回應？
  上司喜歡細節，我該如何準備彙報？
  上司比較急躁，聽不完解釋
  要給上司提出改進建議
  上司布置的任務目標模糊該如何確認？
  上司忘記之前說過的話，該怎麼提醒？
  上司讓我當眾彙報，我怕丟臉怎麼辦？
  上司點我發言，我沒準備怎麼辦？
  我需要跨部門合作，如何請上司協調？
  如何提出讓上司做決策？
  被上司批評時，該怎麼回？

  上司說「你們自己想辦法」
  因工作失誤導致項目延期，如何彙報？
  我希望上司認可我的努力，如何表達？
  上司問「能不能保證完成」時
  我有創新想法，如何說服上司？
  上司說「再看看」，如何推動他做決定？
  我需要請假，如何說才能得到理解？
  我想請上司做導師，怎樣提才合適？
  我覺得任務不合理，要不要直說？
  上司經常臨時加活兒，如何表達壓力？
  我做出了成績，上司卻沒注意
  我被誤會沒完成任務，該如何澄清？
  上司問「有沒有更好辦法」時
  需要從上司那裡得到反饋
  上司情緒很差，要不要推遲彙報？
  上司不回復消息，我要不要反覆催？
  想申請加薪升職，怎樣向上司表達？
  上司指示模糊，事後卻怪我理解錯誤
100條高情商說話處事技巧

  • 商品搜索：
  • | 高級搜索
首頁│ 新手上路│ 客服中心│ 關於我們│ 聯絡我們│ Top↑│
Copyrightc 1999~2008 美商天龍國際圖書股份有限公司 臺灣分公司. All rights reserved.
營業地址:臺北市中正區重慶南路一段103號1F 105號1F-2F
讀者服務部電話：02-2381-2033 02-2381-1863　時間：週一-週五 10:00-17:00
　服務信箱：bookuu@69book.com 客戶、意見信箱:cs@69book.com
ICP證：浙B2-20060032