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品牌公關3.0(AI時代傳播新範式與實戰)

  • 作者：楊帆|責編:馬慧君
  • 出版社：中國鐵道
  • ISBN：9787113335052
  • 出版日期：2026/08/01
  • 裝幀：平裝
  • 頁數：270
人民幣：RMB 78 元      售價：元
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內容大鋼
    本書聚焦AI時代品牌公關的範式變革，系統解構生成式傳播語境下品牌面臨的全新生存邏輯。全書從底層邏輯切入，剖析從大眾傳播到生成式傳播的範式躍遷，點明演算法世界中品牌「不可見即不存在」的核心危機，提出AI可見性三角模型作為影響力重構的第一性原理。
    全書搭建「品牌攻勢+品牌防線」雙維實踐框架：既詳述GEO搜索優化、結構化雙語內容、贏得型媒體權重經營、品牌智能體部署等前沿實戰方法，幫助品牌搶佔AI回答的首選話語權；也覆蓋AI幻覺、深偽攻擊、信息投毒等新型風險的防禦體系，指導企業通過數字真實性工程錨定唯一品牌事實。最終落地于傳播團隊的AI原生組織重構，展望通用人工智慧時代品牌人本主義敘事的終局方向，為品牌從業者提供了適配算力時代的完整公關升級路徑。
作者介紹
楊帆|責編:馬慧君
    楊帆，品牌傳播、公共關係與市場營銷領域資深專家，擁有逾20年在中國及北美市場的從業經驗，曾在多家世界500強公司及高科技初創公司擔任管理職務，現任知名美資納斯達克上市公司亞太區市場與傳播負責人。近年來專註于探索AI技術在品牌傳播與營銷等垂直領域的應用實踐與賦能，其創立的AI自動化咨詢公司已完成數百萬元種子輪融資。上海交通大學工學學士，加拿大名校雙碩士。
目錄
第一部分  底層邏輯——傳播範式的核心重置
  第1章  傳播範式躍遷：當AI改寫了遊戲規則
    1.1  從「互聯網+」到「人工智慧+」：產業邏輯的結構性置換
    1.2  零邊際成本衝擊：當內容不再稀缺
    1.3  三次躍遷：大眾傳播、社交傳播與生成式傳播
    1.4  AI如何挑選並生成答案：從表層流程到深層博弈
    1.5  信任的分散式遷移：從權威背書到演算法驗證
    1.6  公關的戰略回歸：贏得型媒體為何在算力時代更值錢
  第2章  隱形危機：品牌在演算法世界里的生存挑戰
    2.1  零點擊經濟：流量漏斗的物理性崩塌
    2.2  認知帶寬的爭奪：從眼球到心智內存
    2.3  致命的迎合：AI的阿諛奉承與品牌平庸化
    2.4  推薦集的殘酷法則：品牌如何在演算法黑箱中被摺疊
    2.5  品牌的存在性危機：不可見即不存在
  第3章  AI可見性三角模型：影響力重構的第一性原理
    3.1  舊指標的終結：為什麼曝光量和點擊量不再管用
    3.2  可發現性：機器能看見你嗎
    3.3  可引用性：機器認為你的信息有用嗎
    3.4  可信度：機器敢相信你嗎
    3.5  三角動力學：各要素之間的杠桿效應
    3.6  企業自測：AI可見性診斷清單
    3.7  從診斷到行動：五步落地路徑
第二部分  品牌攻勢——爭奪演算法世界的話語權
  第4章  GEO崛起：搶佔AI回答的首選席位
    4.1  從SEO到GEO：目標從「排名」變為「引用」
    4.2  教AI認識你：讓品牌成為演算法的首選信息源
    4.3  GEO四大支柱：意圖對齊、內容結構、回答適配度、引用信號
    4.4  演算法信任鏈經營：第三方背書如何錨定品牌權威
    4.5  品牌身份錨定與跨平台信息對齊
    4.6  GEO內容壓力測試：擠干水分，結論開門見山
    4.7  GEO閉環：從選題到監測的標準化工作流
    4.8  GEO績效評估：從虛榮指標到AI傳播儀錶盤
  第5章  結構化內容戰略：寫給機器與人的雙語敘事
    5.1  非結構化內容的困境：為什麼AI依然需要你的幫助
    5.2  信息原子化：構建最小可引用內容單元
    5.3  雙軌寫作法：一篇內容同時服務於人和機器
    5.4  AI友好型公關文書：從給人看的稿子到給演算法供彈藥的武器庫
    5.5  多模態內容的結構化：讓圖片和視頻也能被AI讀懂
    5.6  內容資產庫：沉澱可復用的樂高積木
  第6章  權威回歸：贏得型媒體與主題專家的權重新邏輯
    6.1  權威信譽杠桿：非付費媒體引用權重為何高
    6.2  AI時代的贏得型媒體經營：舊基本功上的新打法
    6.3  主題專家：品牌可信度的人格化載體
    6.4  引用鏈構建全流程：從專家發聲到AI抓取的完整路徑
    6.5  可信度飛輪：從單次報道到持續複利的信任積累機制
  第7章  AI智能體：品牌的數字分身與戰略部署
    7.1  從聊天到行動：當AI開始替用戶行動，品牌傳播的底層邏輯被重寫
    7.2  對話式商業的崛起：當智能體成為消費決策的新中間人
    7.3  品牌數據架構的升級：從讓AI提到我到讓智能體選擇我
    7.4  品牌自有智能體的戰略框架：從客服機器人到品牌數字分身

    7.5  左移策略：將AI傳播視角前置到產品生命周期的起點
    7.6  面向未來：智能體生態的演化趨勢與品牌的長期準備
第三部分  品牌防線——構築真實與信任的護城河
  第8章  AI風險地圖：幻覺、深偽與演算法驅動的信任危機
    8.1  風險的結構性升級：從輿情事件到現實扭曲
    8.2  AI幻覺：最高頻的日常風險及其系統性防禦
    8.3  深度偽造：已經到來的系統性威脅
    8.4  自動謠言鏈：當AI用碎片補全一個完整的負面敘事
    8.5  外部信息「投毒」：當競爭對手蓄意污染AI的證據層
    8.6  AI驅動的實時監測與危機沙盤推演
    8.7  AI原生危機的標準操作流程：從黃金24小時到全鏈路響應
  第9章  數字真實性工程：在演算法世界錨定唯一事實
    9.1  一個品牌，一千個版本：AI時代的事實漂移
    9.2  從發渠道到事實預言機：官方信息源的角色升級
    9.3  品牌定義權的防禦性監測：誰在替你向AI介紹你
    9.4  私有語料庫：在AI的知識競爭中奪回品牌的定義權
    9.5  內容真實性基礎設施：為品牌信息建立數字身份證
    9.6  「活」的事實底座：從一次性建設到持續運營
  第10章  系統級AI治理：制度、流程與批判性思維的回歸
    10.1  治理即風控：從經驗主義到制度主義
    10.2  警惕順從的機器：批判性介入機制
    10.3  分級審批流程：綠燈、黃燈與紅燈內容
    10.4  提示詞安全與內容一致性治理
    10.5  透明度規範：AI生成內容的分級披露標準
    10.6  版權合規與數據溯源
    10.7  政策合規：「人工智慧+」行動與全球監管趨勢
第四部分  進化與展望——組織重構與品牌敘事終局
  第11章  組織重構：打造AI原生的傳播團隊
    11.1  倒三角的崩塌：傳統公關人才結構為何失效
    11.2  新崗點陣圖譜：GEO專家、結構化內容主理人與AI編輯部
    11.3  「半人馬」團隊：人機協作的標準化流程
    11.4  漸進式實施：從三人團隊到完整架構
    11.5  甲乙方新契約：AI時代的品牌方與代理商分工
    11.6  績效評估的革命：從寫了多少字到構建了多少系統
    11.7  團隊轉型路線圖：從試驗到AI原生
    11.8  如何說服CEO投入資源
  第12章  終局思維：通用人工智慧時代品牌敘事藍圖
    12.1  稀缺性重構：物理連接與真實體驗將成為唯一價值
    12.2  人類聲音的溢價：手工奢侈品時代
    12.3  情緒感知與共情交互：品牌傳播的下一次能力躍升
    12.4  品牌傳播的下一個戰場：智能體經濟與演算法內植入
    12.5  品牌共情力：從理念到可衡量的能力
    12.6  人本主義宣言：演算法主權，終歸是人的主權
後記

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