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運營管理(原書第17版)/管理教材譯叢

  • 作者：(美)F.羅伯特·雅各布斯//理查德·B.蔡斯|責編:吳亞軍//賈萌|譯者:蘇強//霍佳震//邱燦華
  • 出版社：機械工業
  • ISBN：9787111811121
  • 出版日期：2026/07/01
  • 裝幀：平裝
  • 頁數：627
人民幣：RMB 119 元      售價：元
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內容大鋼
    本書是生命之樹常青的經典教科書，其核心價值在於深度取材全球知名企業實踐，經過理論研究與升華后又回歸實踐，為運營管理學習者與實務工作者有效整合戰略、人員、技術與運營流程這4個核心要素提供了體系化的指導，是掌握運營執行力必備的工具書。全書構建了完整的知識框架，既系統介紹了運營管理的核心理論，又緊密跟蹤運營管理領域的前沿議題，融入了星巴克、特斯拉、亞馬遜等大量企業真實案例研究，並提供了豐富的練習題，幫助讀者切實掌握所學理論。本書的編排設計充分體現了作者在運營管理領域數十年教學與研究方面的匠心獨運，為讀者搭建起從理論到實踐的完整學習路徑。
    本書適合MBA、EMBA和管理類專業的本科生與研究生，還可供企業管理人員學習或參考。
作者介紹
(美)F.羅伯特·雅各布斯//理查德·B.蔡斯|責編:吳亞軍//賈萌|譯者:蘇強//霍佳震//邱燦華
目錄
前言
致謝
教師須知
第一篇  戰略、產品與產能
  第1章  導論
    學習目標
    開篇案例
    1.1  運營與供應鏈管理的要素
    1.2  運營與供應鏈管理的相關職業
    1.3  運營與供應鏈管理領域的主要概念
    1.4  效率、效益與價值
    本章小結
    討論題
    客觀題
    分析練習  使用華爾街效率指標比較企業
    模擬測試
  第2章  戰略
    學習目標
    開篇案例
    2.1  什麼是運營與供應鏈戰略
    2.2  通過運營與供應鏈活動來實施戰略：宜家的戰略
    2.3  評估運營與供應鏈戰略的相關風險
    2.4  生產率衡量
    2.5  可持續運營與供應鏈戰略
    本章小結
    應用示例
    討論題
    客觀題
    案例分析  Timbuk2的「道」
    分析練習  碳足跡測驗
    模擬測試
  第3章  產品與服務設計
    學習目標
    開篇案例
    3.1  產品設計概述
    3.2  產品設計標準
    3.3  服務產品設計
    3.4  產品開發項目的經濟分析
    3.5  衡量產品開發績效
    本章小結
    應用示例
    討論題
    客觀題
    案例分析3-1  宜家：設計與定價
    案例分析3-2  競品比較分析
    模擬測試
  ……
第二篇  製造與服務流程
第三篇  供應鏈流程
第四篇  供需計劃與控制

附錄

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