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旅遊市場營銷(新時代營銷學系列新形態教材)

  • 作者：編者:白長虹|責編:吳雷
  • 出版社：清華大學
  • ISBN：9787302719670
  • 出版日期：2026/06/01
  • 裝幀：平裝
  • 頁數：268
人民幣：RMB 59 元      售價：元
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內容大鋼
    本書系統介紹了旅遊市場營銷的基本理論、方法與最新實踐。全書共17章，圍繞旅遊企業和旅遊目的地兩大核心主體展開：首先闡述了旅遊市場營銷與一般產品市場營銷的共性與差異，進而從需求端分析了旅遊者的行為動機、決策過程與評價特徵；然後從供給端講解了旅遊營銷策略組合、目的地品牌營銷、網路與社交媒體營銷等核心策略；最後從管理角度論述了市場細分、營銷戰略、效果評估及目的地營銷管理等關鍵職能。
    本書提供了「引導閱讀」「擴展閱讀」「案例分析」「多媒體案例」及「即測即練」等豐富多樣的教輔材料，並採用二維碼等新形態方式呈現，方便學生隨掃隨學。全書立足中國旅遊市場實踐，兼顧國際理論與本土經驗，突出實用性與操作性，幫助讀者學以致用。
    本書可作為高等院校旅遊管理、酒店管理、會展經濟與管理等專業本科生及研究生的教材，亦可供MTA教學及旅遊行業在職培訓參考使用。
作者介紹
編者:白長虹|責編:吳雷
    白長虹，教授，博士生導師，國務院學位委員會工商管理學科評議組成員，全國MTA教指委副主任委員，南開大學商學院院長、旅遊與服務學院創始院長，幸福與創造實驗室首席科學家，中國專業學位案例建設咨詢委員會委員，《南開管理評論》主編。央視總台2024中國文旅經濟盛典首席總監，文化和旅遊部首批認定智庫現代旅遊業發展協同創新中心聯合主任，文化和旅遊部「十三五」規劃專家委員會委員，太平洋學會海洋旅遊專業委員會主任、中國質量協會專家委員會副主任。國家社科基金重大課題首席專家，教育部2021主題案例首席專家。主編《中國文旅創造力教程》入選教育部首批新時代高校哲學社會科學原創性教材建設培育項目。主持完成文化和旅遊部、國家旅遊局、央視「傾國傾城」，麗江古城、抖音、騰訊、招商銀行，中國移動，中青旅，威特集團等多家企業，以及廣東「百千萬」工程、福建沙縣小吃產業，內蒙古、山西、新疆等多個目的地和政府委託項目。
目錄
第1篇  旅遊市場的基本概念與特徵
  第1章  旅遊業的構成與發展趨勢
    1.1  旅遊業的概念及構成
    1.2  旅遊業的發展現狀
    1.3  旅遊業的未來發展趨勢
  第2章  旅遊市場概述
    2.1  市場與旅遊市場的概念界定
    2.2  旅遊市場的功能
    2.3  旅遊市場的特點與分類
  第3章  客源地需求與目的地吸引力
    3.1  客源地需求的概念與特點
    3.2  目的地吸引力的形成及其影響因素
    3.3  客源地需求與目的地吸引力的關係
  第4章  非慣常環境與旅遊消費
    4.1  慣常與非慣常環境
    4.2  非慣常環境中的旅遊消費
  第5章  旅遊流動性
    5.1  全球化與旅遊流動性
    5.2  狹義的旅遊流動性
    5.3  廣義的旅遊流動性
第2篇  旅遊者行為
  第6章  旅遊者行為動機
    6.1  動機與旅遊動機
    6.2  旅遊動機理論
    6.3  旅遊動機的影響因素
    6.4  旅遊動機與目的地形象、滿意度的關係
    6.5  基於旅遊動機的市場細分
  第7章  旅遊消費行為特徵
    7.1  旅遊消費的概念與內涵
    7.2  旅行前的消費特徵及情感預期
    7.3  旅行中的消費特徵
    7.4  旅行后的消費特徵
  第8章  旅遊體驗與目的地決策
    8.1  旅遊情境與體驗
    8.2  旅遊決策與目的地選擇
  第9章  旅遊者評價與反饋
    9.1  旅遊者滿意度與忠誠度
    9.2  旅遊者的網路評論與分享
第3篇  旅遊市場營銷策略
  第10章  旅遊營銷組合
    10.1  營銷組合理論框架
    10.2  旅遊產品策略
    10.3  旅遊產品價格策略
    10.4  旅遊分銷渠道策略
    10.5  旅遊營銷傳播策略
  第11章  旅遊目的地形象
    11.1  旅遊目的地形象的理論基礎
    11.2  旅遊目的地形象營銷傳播及整合營銷傳播
    11.3  旅遊目的地形象建構策略
  第12章  旅遊品牌營銷

    12.1  旅遊品牌營銷的內涵與價值
    12.2  旅遊品牌營銷戰略
    12.3  傳遞旅遊品牌價值
    12.4  旅遊品牌營銷策略
  第13章  旅遊市場中的網路與社交媒體營銷
    13.1  網路與社交媒體營銷概述
    13.2  旅遊市場中網路與社交媒體營銷的策略與實施
    13.3  旅遊市場中網路與社交媒體營銷的發展趨勢
第4篇  旅遊市場營銷管理
  第14章  旅遊市場細分與目標市場選擇
    14.1  旅遊市場細分
    14.2  旅遊目標市場選擇
  第15章  旅遊營銷戰略管理
    15.1  旅遊營銷戰略管理
    15.2  旅遊營銷計劃及其編製
    15.3  旅遊營銷組織設計
    15.4  旅遊營銷戰略執行
    15.5  旅遊營銷控制
  第16章  旅遊市場營銷效果評估
    16.1  財務和市場層面的營銷效果評估
    16.2  旅遊者層面的營銷效果評估
    16.3  社交媒體營銷效果評估
  第17章  旅遊目的地營銷管理
    17.1  旅遊目的地營銷管理主體與組織
    17.2  旅遊目的地營銷管理的目標和內容
    17.3  旅遊目的地營銷管理模式
參考文獻

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