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二手車經紀人(技師高級技師職業技能等級認定培訓教程)

  • 作者：編者:中國就業培訓技術指導中心//人力資源和社會保障部職業技能鑒定中心|責編:鄧小龍
  • 出版社：中國勞動社會保障
  • ISBN：9787516768464
  • 出版日期：2026/02/01
  • 裝幀：平裝
  • 頁數：311
人民幣：RMB 48 元      售價：元
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內容大鋼
    為全面建設高質量技能人才隊伍，大力推行職業技能等級制度，規範職業技能培訓，中國就業培訓技術指導中心、人力資源和社會保障部職業技能鑒定中心組織有關專家編寫了職業技能等級認定培訓教程。本書作為職業技能等級認定推薦教程，根據《二手車經紀人國家職業技能標準（2022年版）》要求編寫，適用於職業技能等級認定培訓和中短期職業技能培訓。
    本書介紹了技師和高級技師二手車經紀人應掌握的理論知識和操作技能，涉及二手車銷售、二手車收購、二手車信息技術服務、增值服務、二手車交易模式戰略分析、二手車交易服務產品創新設計、培訓指導等內容。
作者介紹
編者:中國就業培訓技術指導中心//人力資源和社會保障部職業技能鑒定中心|責編:鄧小龍
目錄
第一篇 技師
  職業模塊1 二手車銷售
    培訓課程1 二手車門店管理
      學習單元1 門店位置對銷售的影響
      學習單元2 門店空間對二手車銷售的影響
      學習單元3 二手車門店運營目標制定
      學習單元4 門店團隊建設與績效管理
      學習單元5 二手車門店安全管理制度制定
    培訓課程2 二手車銷售價格管理
      學習單元1 依據成本制定銷售價格
      學習單元2 依據市場行情調整銷售價格
      學習單元3 依據銷售策略制定銷售價格
    培訓課程3 客戶維護
      學習單元1 客戶售后服務方案制定
      學習單元2 客戶活動策劃
      學習單元3 客戶投訴處理
  職業模塊2 二手車收購
    培訓課程1 二手車收購策略制定
      學習單元1 依據銷售計劃制定二手車收購策略
      學習單元2 二手車物流方案制定
    培訓課程2 特殊二手車收購
      學習單元1 特殊二手車信息收集
      學習單元2 特殊二手車價值評估
      學習單元3 管理特殊二手車收購渠道
    培訓課程3 二手車整備價值分析
      學習單元1 二手車整備內容規劃
      學習單元2 依據二手車整備需求調整收購價格
  職業模塊3 二手車信息技術服務
    培訓課程1 二手車數字媒體運用
      學習單元1 二手車數字媒體活動方案制定
      學習單元2 二手車數字媒體活動組織
      學習單元3 二手車自媒體運營
    培訓課程2 二手車數字化運營與分析
      學習單元1 數字化二手車門店策劃
      學習單元2 數字化二手車門店運營目標制定
      學習單元3 運用數字化技術維護二手車客戶
  職業模塊4 增值服務
    培訓課程1 二手車委託銷售代理
      學習單元1 二手車委託銷售代理合同制定
      學習單元2 二手車委託銷售業務執行
    培訓課程2 二手車委託代購業務
      學習單元1 二手車委託代購合同制定
      學習單元2 客戶委託代購二手車業務執行
第二篇 高級技師
  職業模塊5 二手車銷售
    培訓課程1 二手車銷售門店定位分析
      學習單元1 二手車門店資源與特色分析
      學習單元2 二手車市場趨勢分析
      學習單元3 二手車門店定位制定
    培訓課程2 二手車品牌增值戰略分析

      學習單元1 二手車品牌價值分析
      學習單元2 二手車品牌服務內容分析
      學習單元3 二手車銷售門店品牌戰略制定
    培訓課程3 二手車門店風險管理
      學習單元1 二手車門店建店風險分析
      學習單元2 二手車門店庫存風險分析
      學習單元3 二手車門店風險管控
  職業模塊6 二手車交易模式戰略分析
    培訓課程1 二手車交易戰略分析
      學習單元1 二手車交易模式分析
      學習單元2 二手車異地交易模式分析
      學習單元3 二手車拍賣模式分析
    培訓課程2 二手車連鎖品牌戰略分析
      學習單元1 連鎖品牌價值分析
      學習單元2 依據資源確定連鎖品牌特色
      學習單元3 依據戰略分析制定連鎖品牌組織架構
    培訓課程3 二手車電商交易模式分析
      學習單元1 二手車電商模式分析
      學習單元2 分析二手車電商對門店的效益及價值
  職業模塊7 二手車交易服務產品創新設計
    培訓課程1 交易保證產品設計
      學習單元1 分析二手車交易流通現狀
      學習單元2 設計二手車交易保證創新產品
    培訓課程2 質量保證產品設計
      學習單元1 分析二手車質量保證現狀
      學習單元2 二手車質量保證產品設計
    培訓課程3 售后服務產品創新設計
      學習單元1 二手車售后服務產品分析
      學習單元2 設計二手車售后服務創新產品
  職業模塊8 培訓指導
    培訓課程1 培訓
      學習單元1 培訓體系設計
      學習單元2 培訓計劃的編製與實施
    培訓課程2 指導
      學習單元1 業務指導體系設計
      學習單元2 業務指導體系實施

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