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民航客艙服務播音技巧(第2版高等職業學校十四五規劃民航服務類系列教材)

  • 作者：編者:徐菲菲|責編:聶筱琴
  • 出版社：華中科技大學
  • ISBN：9787577229843
  • 出版日期：2026/05/01
  • 裝幀：平裝
  • 頁數：176
人民幣：RMB 49.8 元      售價：元
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內容大鋼
    本書的編寫依據空中乘務和航空服務專業教學標準，立足民航客艙服務崗位需求，突出職業教育「理實一體」的教學特點和學生的認知規律，兼顧理論性與實操性。全書以航班飛行全流程為主線，系統闡述客艙服務播音的基礎知識與核心技巧，涵蓋起飛前、飛行中、著陸后及特殊情況等各類場景的播音規範，拆解發音標準、語速控制、情感傳遞等關鍵要點，搭配豐富的中英文廣播實例與實操訓練，凸顯實用性。本書既是空中乘務及航空服務專業的優質教材，也是在崗乘務員提升播音能力的實用指南。
作者介紹
編者:徐菲菲|責編:聶筱琴
    徐菲菲，漢語言文學專業碩士研究生，江蘇航空職業技術學院飛行學院講師，主要教授機上廣播、服務禮儀、服務溝通課程，榮獲第一屆教師職業素養大賽「說課程」一等獎，第三屆教師職業素養大賽「課堂教學」一等獎。參與市級課題《網路輿論視域下高校思想政治教育的瓶頸及引導機制研究》教育專項，主持校內課題「新常態」下的高職院就創業指導教育研究。
目錄
項目一 機上服務廣播概述
  任務一 客艙服務概述
  任務二 播音員基本素質
  任務三 客艙播音技巧訓練
項目二 機上服務廣播常用辭彙和表達
  任務一 機場廣播常用辭彙和表達
  任務二 客艙服務廣播常用辭彙和表達
  任務三 客艙安全廣播常用辭彙和表達
  任務四 機場主要設施辭彙
項目三 起飛前服務廣播
  任務一 登機廣播
  任務二 歡迎乘機
  任務三 安全演示
  任務四 安全檢查
  任務五 起飛前再次確認安全檢查
  任務六 行李托運
項目四 飛行中服務廣播
  任務一 起飛后安全廣播
  任務二 平飛后休息提醒
項目五 著陸后服務廣播
  任務一 著陸廣播
  任務二 滑行廣播
  任務三 下機廣播
  任務四 轉機廣播
項目六 飛行中特殊情況服務廣播
  任務一 飛機延誤廣播
  任務二 疫情防控廣播
  任務三 顛簸廣播
  任務四 尋求醫護幫助廣播
  任務五 客艙釋壓指導廣播
  任務六 失火狀況廣播
  任務七 滅火后廣播
項目七 介紹性廣播
  任務一 航空公司介紹
  任務二 節日介紹
  任務三 歡迎詞
  任務四 風景介紹
  任務五 主要城市介紹

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