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AI營銷(全鏈路營銷進化)/新時代營銷新理念

  • 作者:文迪|責編:劉洋
  • 出版社:清華大學
  • ISBN:9787302716174
  • 出版日期:2026/06/01
  • 裝幀:平裝
  • 頁數:232
人民幣:RMB 69 元      售價:
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內容大鋼
    對於企業而言,營銷是必須重視的關鍵工作。本書從AI對營銷全鏈路,包括數據鏈、內容鏈、媒介鏈、用戶鏈的賦能入手,闡述AI是如何影響營銷的。
    全書共四個部分。第一部分是AI賦能數據鏈,包括營銷轉型、AI數據採集、AI洞察分析等內容;第二部分是AI賦能內容鏈,包括AI內容創作、AI場景匹配等內容;第三部分是AI賦能媒介鏈,包括AI智能投放、AI效果監測等內容;第四部分是AI賦能用戶鏈,包括AI建站、AI智能客服等內容。
    本書融入大量案例和操作技巧,是一本不可多得的實戰指導書,能夠為創業者、營銷管理者、營銷從業人員等提供寶貴借鑒。

作者介紹
文迪|責編:劉洋
    文迪,香港大學IMBA,本科畢業於復旦大學。深和國際有限公司CEO,雲華互動網路科技(上海)有限公司合夥人。曾任麥當勞中國區副總裁,負責推動數字化點餐渠道、媒體、電商和智能貨品規劃等多個關鍵業務領域並取得顯著成就,受到了業內的高度讚譽,在《哈佛商業評論》等主流媒體上獲得多次報道。曾在阿里巴巴集團擔任要職,負責天貓大客戶部、天貓招商以及天貓商家工具等多個業務團隊。專註于營銷創新、全渠道數字化等專業領域,擁有超過10年的咨詢顧問經驗,曾服務於全球知名的咨詢公司埃森哲和麥肯錫,服務過歐萊雅中國、永輝超市、百事可樂、摩托羅拉等多個國際國內知名品牌。

目錄
第一部分  AI賦能數據鏈
  第1章  營銷轉型:AI營銷時代已經來臨
    1.1  數字化背景下營銷理論發展
      1.1.1  品牌管理在數字化時代面臨的機遇與挑戰
      1.1.2  服務營銷的崛起
      1.1.3  行為營銷學和量化營銷學
    1.2  感受AI營銷
      1.2.1  傳統營銷之困:轉型是破局之道
      1.2.2  推動AI營銷發展的因素
      1.2.3  AI營銷當前階段及特點
    1.3  AI變革營銷環境
      1.3.1  強化:AIGC、大模型等技術升級
      1.3.2  深化:傳媒生態迎來大變革
      1.3.3  創新:AI營銷新版圖
    1.4  AI變革營銷要素
      1.4.1  從4P模型到4D模型
      1.4.2  AI加速連接品牌與用戶
  第2章  AI數據採集:重塑數據精度與邊界
    2.1  AI提高數據顆粒度
      2.1.1  AI賦能:採集顆粒度更高的數據
      2.1.2  「超細分戰略」成為現實
    2.2  AI保證數據深度
      2.2.1  初級:結構化數據採集
      2.2.2  AI升級之非結構化數據採集
      2.2.3  AI升級之營銷數據解讀
    2.3  AI實現數據可視化
      2.3.1  通過AI將數據轉化為圖表
      2.3.2  自動生成直觀的數據報告
      2.3.3  實戰:用DeepSeek生成行業數據報告
  第3章  AI洞察分析:用數據做全方位洞察
    3.1  行業洞察:了解你的賽道
      3.1.1  精準分析行業機會與熱點
      3.1.2  AI捕捉流行信息,預測行業趨勢
      3.1.3  知己知彼:通過AI看透競爭對手
    3.2  品牌洞察:了解你的品牌
      3.2.1  基於數據了解品牌現狀與優勢
      3.2.2  AI讓品牌定位更加精準高效
      3.2.3  通過AI實時監測品牌聲譽
    3.3  用戶洞察:了解你的受眾
      3.3.1  一鍵匹配標籤,生成用戶畫像
      3.3.2  智能情感分析洞察消費心理
      3.3.3  小米:通過智能演算法深度了解用戶
    3.4  產品洞察:了解你的產品
      3.4.1  AI輔助產品創新
      3.4.2  智能提取產品賣點
      3.4.3  借助AI設計產品創新方案
  第4章  AI策略生成:實現策略效果最優化
    4.1  AI定價策略
      4.1.1  關於價格歧視的反思
      4.1.2  基於數據的AI動態定價

      4.1.3  基於數據的AI個性化定價
    4.2  AI渠道策略
      4.2.1  線上渠道:AI搜索+智能SEO
      4.2.2  線下渠道:門店設計+AI設備
      4.2.3  陡然出現的AI美甲店究竟因何而起
    4.3  AI促銷選品策略
      4.3.1  依托數據鎖定熱銷產品
      4.3.2  自動制訂促銷選品方案
      4.3.3  多品類的產品組合投放
第二部分  AI賦能內容鏈
  第5章  AI內容創作:極速生成高質量內容
    5.1  AIGC讓內容創作變得簡單
      5.1.1  多形式輸出:文章+圖片+視頻
      5.1.2  批量生成:創作成為高效的事
      5.1.3  創意風暴:AI+用戶+創意+場景
      5.1.4  飛鶴×AI:以小預算實現大奇跡
    5.2  被AI重塑的內容創作鏈
      5.2.1  靈感激發與碰撞
      5.2.2  素材搜索與整理
      5.2.3  內容審核與監測
    5.3  自動生成多模態內容物料
      5.3.1  爆款文案
      5.3.2  品牌LOGO
      5.3.3  IP形象
  第6章  AI場景匹配:個性化內容輸出與發布
    6.1  內容自動匹配不同場景
      6.1.1  SEO標題與描述
      6.1.2  微信公眾號軟文
      6.1.3  知乎產品軟文
      6.1.4  小紅書種草筆記
      6.1.5  抖音短視頻選題/劇本
      6.1.6  淘寶產品詳情圖
    6.2  場景導向下的內容發布
      6.2.1  根據內容類型推薦發布平台
      6.2.2  AI實現內容的精準發布
      6.2.3  智能推廣:為內容投放流量
    6.3  匯總:AI內容管理工具
      6.3.1  即創
      6.3.2  訊飛繪文
      6.3.3  Sora
  第7章  AI內容優化:助力營銷內容升級迭代
    7.1  內容創作方向優化
      7.1.1  根據用戶畫像推薦內容主題
      7.1.2  實時熱點捕捉與內容選題生成
    7.2  內容創作質量優化
      7.2.1  語義分析:AI助力文案語法與邏輯校驗
      7.2.2  情感計算:AI增強內容感染力
      7.2.3  知識圖譜:AI強化內容專業性
    7.3  內容形式創新
      7.3.1  動態交互內容:AI驅動的個性化內容體驗設計

      7.3.2  沉浸式內容:AI融入虛擬場景構建
      7.3.3  安慕希×火山引擎:打造專屬AI互動貼紙
第三部分  AI賦能媒介鏈
  第8章  AI智能投放:高效應對大規模資源
    8.1  傳統投放的挑戰與爭議
      8.1.1  營銷廣告花費巨大而效果不明
      8.1.2  資源、用戶、品牌訴求間的問題
    8.2  創新:AI實現智能投放
      8.2.1  精準投放:實現「千人千面」
      8.2.2  高效投放:從線性流程到同步執行
      8.2.3  自動投放:根據目標與預算一鍵投放
      8.2.4  多平台投放:根據用戶特性的創意內容智能分發
    8.3  借助AI規劃和管理媒體新參與者
      8.3.1  達人崛起帶來的挑戰和品牌的解題思路
      8.3.2  智能達人篩號選號方案的探索
      8.3.3  項目實踐的反思和展望
  第9章  AI效果監測:追蹤投放情況並調整
    9.1  為什麼要監測投放效果
      9.1.1  營銷成本高,容錯率低
      9.1.2  熱點有時效性,投放必須跟上
      9.1.3  AI效果監測:實時、精準、智能
      9.1.4  知乎:依托AI進行廣告投放效果監測
    9.2  多渠道歸因方法論
      9.2.1  首次點擊歸因
      9.2.2  末次點擊歸因
      9.2.3  線性歸因
    9.3  如何做好AI效果監測
      9.3.1  Step1:監測並分析各平台數據
      9.3.2  Step2:形成可視化圖表與報告
      9.3.3  Step3:根據分析結果調整投放策略
  第10章  AI媒介生態協同:跨平台整合與價值重構
    10.1  跨平台媒介資源智能整合與協同
      10.1.1  AI構建資源池:實現媒介資源全域聚合
      10.1.2  媒介矩陣智能匹配:基於畫像的跨平台組合
      10.1.3  協同投放:跨平台、跨觸點的行為定向
    10.2  AI賦能新型媒介投放
      10.2.1  程序化創意:AI生成多版本素材適配場景
      10.2.2  AI驅動的營銷組合模型:助力效果模擬與預測
      10.2.3  Xmars:借助AI實現廣告智能投放
第四部分  AI賦能用戶鏈
  第11章  AI建站:重構品牌與用戶連接線上門戶
    11.1  必不可少的網站
      11.1.1  營銷型網站有什麼特徵
      11.1.2  傳統建站模式及關鍵點
      11.1.3  網站診斷:分析健康指標
    11.2  AI實現極速建站
      11.2.1  自動實現落地頁精準設計
      11.2.2  多元化創作:網站配色、風格等
      11.2.3  智能SEO優化
      11.2.4  出海網站:AI實現多語言轉化

    11.3  匯總:AI建站工具
      11.3.1  Hocoos:模板驅動型AI建站工具
      11.3.2  Pineapple Builder:語義生成型AI建站工具
      11.3.3  Dora.AI:3D交互型AI建站平台
  第12章  AI智能客服:讓用戶享受更好體驗
    12.1  走近智能客服
      12.1.1  多輪對話:實現流暢的人機交互
      12.1.2  多模態交互:語音、文字、圖像的全方位溝通
      12.1.3  京東雲言犀:宗旨是讓用戶滿意
    12.2  智能客服提升服務效率與質量
      12.2.1  分析用戶意圖,實現精準營銷
      12.2.2  快速解決售后問題
    12.3  智能客服的努力方向
      12.3.1  強化預測模型,挖掘用戶潛在需求
      12.3.2  個性化服務,給出專屬建議
      12.3.3  邁向Agentic AI
  第13章  AI用戶管理:推動用戶留存與轉化
    13.1  AI為客戶關係管理帶來的改變
      13.1.1  精準搜索並推薦潛在用戶
      13.1.2  一鍵生成獲客方案
      13.1.3  批量觸達用戶,提高留存率
    13.2  數據反哺AI模型:兩類用戶資產管理平台
      13.2.1  DMP:數據管理平台
      13.2.2  CDP:客戶數據平台
      13.2.3  達摩盤:功能強大的數據管理平台
    13.3  AI營銷中的用戶行為與職業重構
      13.3.1  消費行為影響流量入口選擇
      13.3.2  AI參與的消費決策鏈路
      13.3.3  AI參與的營銷職業演化

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