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溝通的藝術(看入人里看出人外插圖修訂第16版全新修訂版)

作者：(美)羅納德·B.阿德勒//羅素·F.普羅克特//吉米·曼寧|責編:李惟伊//肖男|譯者:趙春陽//翁曉晴
出版社：中信
ISBN：9787521785425

出版日期：2026/05/01
裝幀：平裝
頁數：452

人民幣：RMB 99.8 元售價：元

內容大鋼

    ·你是不是總感覺話「說不到點」上？
    ·給領導、老師、客戶彙報讓你緊張不已？
    ·無法平靜地與父母、愛人、孩子溝通，怎麼辦？
    ·明明是對方的過錯，你卻不敢據理力爭？
    ·你是否對社交媒體的即時回應感到疲憊？
    作為暢銷全球半個多世紀、影響超百萬名讀者的權威著作，《溝通的藝術》已經成為高校人際溝通課程的首選教材與普通人提升溝通能力的經典指南。全書按照「認識自我—理解他人—有效溝通」的脈絡展開：第一部分「看入人里」關注溝通者本身，拆解人際關係本質，幫助讀者準確定位自我；第二部分「看出人外」聚焦溝通信息，教你讀懂他人所想，清晰表達自我；第三部分「看人之間」洞察關係動態，拆解衝突處理風格、親密關係、職場交際中的實際場景，幫助讀者全方位應對各類溝通挑戰。書中提供了大量工具，包括知覺檢核、枕頭法、「我」式語言等，搭配《真實情境》《技能訓練》等專欄的閱讀材料，讓讀者在實踐中靈活運用溝通技巧。
    溝通從不只是言語交流，更是一門關於「人」的藝術。真正高明的溝通不是能言善辯，而是看見彼此，讀懂需求，進行有效對話。在社交媒體佔據日常生活、演算法能替人說話的當下，我們反而比任何時候都更需要人與人之間最真誠的聯結。這本書既回歸溝通本質，又提供新型指南，幫助讀者重塑認知與同理心，掌握溝通技巧，突破社交困境，不內耗、不疏離，構築長久、穩定、舒適的人際關係。

作者介紹

(美)羅納德·B.阿德勒//羅素·F.普羅克特//吉米·曼寧|責編:李惟伊//肖男|譯者:趙春陽//翁曉晴

前言
第一部分  看入人里
  第一章  人際溝通初探
    我們為什麼要溝通
      生理需求
      身份認同需求
      社交∕關係需求
      實際目標
    文化與溝通
      主流文化與共存文化
      跨文化溝通：人際溝通的一種形式
    溝通過程
      線性觀
      交流觀
      人際溝通與非人際溝通
    溝通的原則與誤區
      溝通原則
      溝通誤區
      網路溝通的原則與誤區
  如何成為有效溝通者
    溝通能力的定義
    有效溝通者的特徵
    跨文化溝通能力
    小結
  第二章  人際溝通與社交媒體
    媒介化溝通與面對面溝通的比較
      媒介化溝通與面對面溝通的相似之處
      媒介化溝通與面對面溝通的差異
      媒介化溝通對人際互動的影響
    媒介化溝通的優勢與弊端
      媒介化溝通的優勢
      媒介化溝通的弊端
    媒介化溝通的影響因素
      身份認同
      情境
    媒介化溝通能力
      培養積極的線上關係
      平衡面對面交流中的線上和線下行為
      關係創造力培育
  ……
第二部分  看出人外
第三部分  看人之間

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