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市場營銷學(英文版第15版雙色版高等學校經濟管理類雙語教學課程用書)/市場營銷系列/工商管理經典叢書

  • 作者：(美)加里·阿姆斯特朗//菲利普·科特勒|責編:黃佳
  • 出版社：中國人民大學
  • ISBN：9787300350530
  • 出版日期：2026/04/01
  • 裝幀：平裝
  • 頁數：463
人民幣：RMB 108 元      售價：元
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內容大鋼
    本書全面反映人工智慧時代對市場營銷的重要影響及其變化趨勢。以顧客參與框架為基礎，在塑造品牌、品牌對話、品牌體驗和品牌社區等方面創造直接的和持續的顧客參與，新的顧客參與工具、實踐和發展貫穿全書。探討企業如何應對營銷環境的顛覆性變革，營銷人員必須快速適應，並制定靈活的策略，以應對各種不確定性。
作者介紹
(美)加里·阿姆斯特朗//菲利普·科特勒|責編:黃佳
目錄
第1篇 定義市場營銷和市場營銷過程
  第1章 市場營銷：創造和獲取顧客價值
  第2章 公司和營銷戰略：合作創造顧客參與、顧客價值和顧客關係
第2篇 理解市場和顧客價值
  第3章 市場營銷環境分析
  第4章 管理營銷信息以獲取顧客洞察
  第5章 理解消費者行為和組織購買行為
第3篇 設計顧客驅動型營銷戰略和營銷組合
  第6章 顧客驅動型營銷戰略：為目標顧客創造價值
  第7章 產品、服務和品牌戰略：創造顧客價值
  第8章 新產品開發和產品生命周期戰略
  第9章 定價：理解並獲取顧客價值
  第10章 營銷渠道：傳遞顧客價值
  第11章 零售和批發
  第12章 顧客參與和傳播顧客價值：廣告與公共關係
  第13章 人員銷售和銷售促進
  第14章 數字營銷
第4篇 擴展市場營銷領域
  第15章 全球營銷
  第16章 可持續營銷：社會責任和倫理道德

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