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民用航空安全與管理(微課版高等院校民航服務專業系列教材)

  • 作者：編者:周為民//孫明|責編:張瑜
  • 出版社：清華大學
  • ISBN：9787302711803
  • 出版日期：2026/05/01
  • 裝幀：平裝
  • 頁數：219
人民幣：RMB 69.8 元      售價：元
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內容大鋼
    隨著民用航空運輸業的高速發展和國際安全形勢的複雜演變，民航安全必須更新傳統理念，採取一致的行動，構建更加完善、有效的體系，並採用更加嚴格、有力的科學手段，確保其健康發展，順利前行，造福人民。
    本書以民用航空安全、民航旅客應急處置和航空安全保衛三個部分為支撐，圍繞民航乘務員需要掌握的知識點，分別從安全管理、安全職責、安全因素、安全操作和安全保衛的角度出發，共編寫十一章內容。具體為：民用航空安全管理體系、民用航空機組資源管理、民用航空飛行安全管理、民用航空安全管理、民用航空乘客安全管理、民用航空危險品運輸安全管理、客艙應急情況概述、應急撤離處置概述、航空安全保衛管理體系、航空安全保衛法律法規和非法干擾行為。書中列舉了大量真實案例，通過案例理解理論，使讀者明白航空安全規章都是建立在血淚教訓之上的，從而讓讀者更加深刻地認識到遵守規章制度的重要性。
    本書內容翔實、結構合理、知識點完整、通俗易懂，既可作為高等院校空中乘務及相關專業的教材，也可作為民航從業人員的參考用書。
作者介紹
編者:周為民//孫明|責編:張瑜
目錄
第一部分  民用航空安全概述
  第一章  民用航空安全管理體系
    第一節  民航安全管理體系介紹
      一、相關概念
      二、引入背景
    第二節  民航安全管理體系理論
      一、安全管理體系定義
      二、安全管理體系理論基礎
      三、安全管理體系基本內容
      四、安全管理體系四大支柱
      五、安全管理體系主要特徵
    第三節  我國民航安全管理體系建設
      一、我國引入安全管理體系的進程
      二、我國民航安全管理體系現狀
    【思考題】
  第二章  民用航空機組資源管理
    第一節  機組資源管理演變
      一、機組資源管理的產生
      二、機組資源管理的發展
      三、機組資源管理的含義
      四、機組資源管理中的資源
    第二節  人為差錯與管理
      一、人為差錯定義
      二、人為差錯類型
      三、人為差錯模式
      四、差錯管理
    第三節  溝通交流與團隊合作
      一、溝通交流
      二、團隊協作
    第四節  機組資源管理相關模型
      一、SHELL模型
      二、HFACS模型
      三、墨菲定律
      四、海恩法則
      五、事故鏈理論
      六、冰山理論
    【思考題】
  第三章  民用航空飛行安全管理
    第一節  飛行安全概述
      一、飛行安全的含義
      二、飛行安全的重要性
      三、民用航空飛行安全現狀
    第二節  影響飛行安全的因素
      一、環境因素
      二、人為因素
      三、機場管理因素
    【思考題】
  第四章  民用航空客艙安全管理
    第一節  機上人員自我安全管理
      一、飛行證件與裝具

      二、飛行值勤期限制
      三、值勤時間限制
      四、休息時間附加要求
      五、乘務員配備要求
      六、乘務員訓練要求
      七、藥物及酒精飲料規定
      八、健康管理
      九、機組飲食管理
      十、駐外站管理
    第二節  機上人員安全職責
      一、機長安全職責
      二、主任乘務長/乘務長安全職責
      三、乘務員安全職責
      四、安全員安全職責
      五、機上指揮權的接替
      六、機組失能處置
    第三節  客艙服務工作階段安全管理
      一、航前準備階段
      二、直接準備階段
      三、飛行實施階段
      四、航后講評階段
    第四節  客艙安全運行規範
      一、飛機應急撤離的能力
      二、飛機加油
      三、儲物間使用
      四、客艙電源開關使用
      五、機上緊急事件報告
    【思考題】
  第五章  民用航空乘客安全管理
    第一節  乘客安全管理規則
      一、拒絕運輸的權利
      二、旅客應遵守的規則
      三、對旅客提供含酒精飲料的限制
      四、頭等艙區域限制
      五、機上失竊
    第二節  特殊乘客安全管理
      一、一般特殊乘客
      二、殘疾乘客
      三、傳染病乘客
      四、特別乘客
      五、其他情況
    【思考題】
  第六章  民用航空危險品運輸安全管理
    第一節  民航危險品運輸概述
      一、認識危險品
      二、危險品航空運輸相關法律依據
      三、危險品分類
      四、危險品標籤
      五、民航客運危險品運輸流程
      六、客艙危險品處置

      七、機上爆炸物處置
    第二節  乘客攜帶物品乘機規定
      一、禁止隨身攜帶及托運的物品
      二、禁止隨身攜帶但可作為行李托運的物品
      三、液態物品攜帶規定
      四、酒精飲料攜帶規定
      五、鋰電池攜帶規定
      六、打火機與火柴
    【思考題】
第二部分  民航客艙應急處置概述
  第七章  客艙應急情況概述
    第一節  客艙釋壓
      一、客艙壓力的理解
      二、客艙釋壓的類型
      三、客艙釋壓時客艙狀態
      四、客艙釋壓時人的表現
      五、客艙釋壓的處置
    第二節  客艙火災與煙霧
      一、認識火災
      二、火災種類
      三、客艙火災與煙霧
      四、滅火程序
      五、三人滅火小組
      六、對旅客的保護
      七、滅火要點
      八、機上典型火災處置
    第三節  客艙顛簸
      一、顛簸分類
      二、顛簸時客艙的表現
      三、顛簸的防範
      四、顛簸的處置
    第四節  客艙急救
      一、客艙急救基本知識
      二、機載醫療設備
      三、機上常見癥狀
      四、機上意外創傷
      五、突發公共衛生事件
    【思考題】
  第八章  應急撤離處置概述
    第一節  應急撤離處置
      一、應急撤離處置基本原則
      二、應急撤離處置知識點
      三、應急撤離程序
      四、應急撤離指揮口令
    第二節  求生技能
      一、求生基本原則
      二、陸地求生
      三、水上求生
      四、極地/冬季求生
      五、沙漠環境

      六、森林環境
    【思考題】
第三部分  航空安全保衛概述
  第九章  航空安全保衛管理體系
    第一節  航空安全保衛
      一、引入案例
      二、航空安全保衛概念
      三、航空安保管理體系
    第二節  我國民航空防安全
      一、我國民航空防安全的歷史發展
      二、空防安全管理機構
      三、空防安全的目的與宗旨
      四、空防安全工作內容
      五、空防安全任務
    第三節  機上人員安全保衛職權
      一、機長職權
      二、航空安全員職權
      三、乘務員職權
    【思考題】
  第十章  航空安全保衛法律法規
    第一節  航空安全保衛的相關國際組織
      一、國際民用航空組織
      二、國際航空運輸協會
    第二節  航空安全保衛的相關國際公約
      一、《國際民用航空公約》附件17
      二、《東京公約》
      三、《海牙公約》
      四、《蒙特利爾公約》
      五、《蒙特利爾議定書》
      六、《北京公約》與《北京議定書》
      七、《關於註標塑性炸藥以便探測的公約》
    第三節  航空安全保衛的相關國內法規
      一、《中華人民共和國民用航空法》
      二、《中華人民共和國民用航空安全保衛條例》
      三、《中國民用航空安全檢查規則》
      四、《中華人民共和國刑法》
      五、《中華人民共和國治安管理處罰法》
    【思考題】
  第十一章  非法干擾行為
    第一節  非法干擾
      一、非法干擾的定義
      二、非法干擾處置原則
      三、非法干擾處置程序
      四、對典型非法干擾的處置
    第二節  擾亂行為
      一、擾亂行為的定義
      二、擾亂行為分類
      三、擾亂行為處置原則
      四、常見機上擾亂行為的處置
    第三節  飛機遇劫

      一、劫持民用航空器的四個階段
      二、劫機分類
      三、飛機遇劫處置原則
      四、飛機遇劫處置工作要點
      五、機上人員反劫機處置操作
    【思考題】
參考文獻

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