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銷售我有100招

作者：編者:朝羲|責編:于洪儒
出版社：北方婦兒
ISBN：9787558551499

出版日期：2025/09/01
裝幀：平裝
頁數：166

人民幣：RMB 59 元售價：元

內容大鋼

客戶拒絕的真正原因是什麼？如何第一次通話就吸引客戶興趣？怎樣讓客戶心甘情願為你轉介紹？成交臨門一腳總是踢飛怎麼辦？
本書摒棄空洞理論，直擊銷售重點。從開發客戶、建立信任、挖掘需求、產品介紹、談判逼單到關係維護的全流程，提煉出100個經過市場驗證的實戰招數。每一招都包含銷售邏輯、具體方法，旨在幫你快速開單、持續簽單，成為頂尖銷售。

作者介紹

編者:朝羲|責編:于洪儒

第一篇  破冰出擊：解除客戶的第一道防線
  第1招  先順從再共情，以同理心打動客戶
  第2招  銷售進階秘籍，積極破局不心急
  第3招  封閉式提問，潛入客戶思維領地
  第4招  先卸防再交心，接近客戶的黃金法則
  第5招  拉滿樂觀值，銷售高手的關鍵競爭力
  第6招  愛客戶才會被愛，銷售超甜小心機
  第7招  要讓客戶相信你，需先相信自己
  第8招  欲售賣產品，先學會「售賣」自己
  第9招  熱情出擊，客戶買單的「啟動鍵」
  第10招  微笑魔力，銷售悄悄變「銷冠」
第二篇  情感攻勢：從好友開局到銷售破局
  第11招  為客戶著想，訂單自動來「導航」
  第12招  一箭雙鵰，從關鍵人物的身邊人入手
  第13招  送客戶人情，讓你輕鬆拿下訂單
  第14招  銷售並非強賣，而是幫助顧客購買
  第15招  用心去做事，讓客戶感動滿滿
  第16招  「雪中送炭」，讓客戶倍感溫暖
  第17招  送禮有巧思，拉滿訂單的「青睞值」
  第18招  感動你的客戶，讓他對你格外關照
  第19招  用積極的情感，敲開客戶的心門
  第20招  友情就位，快速成交的「加速鍵」
第三篇  溝通開掛：瞬間洞悉客戶深層需求
  第21招  「順毛捋」，讓客戶主動「爆出」需求
  第22招  「曲線救國」，從客戶需求找出口
  第23招  賓至如歸，讓客戶敞開話匣子
  第24招  情感轉移，瞬間看穿客戶「小心思」
  第25招  記住客戶的名字，溝通開掛小捷徑
  第26招  會聽會贏，做客戶的貼心「小耳朵」
  第27招  火眼金睛，分辨客戶拒絕的真假
  第28招  洞察細節，不發問亦秒懂客戶用意
  第29招  懂得「曉之以理」，讓客戶主動找你買單
  第30招  給予專屬重視，讓客戶瞬間心動到爆
第四篇  快速讀心：激發客戶超強的購買慾
  第31招  為客戶省錢，客戶才會「買你的賬」
  第32招  投其所好，投得要「准」還要「妙」
  第33招  客戶要的不是佔便宜，而是佔便宜的感覺
  第34招  讓客戶參與進來，激發客戶的佔有欲
  第35招  神經聯結，讓客戶一看到產品就快樂
  第36招  你給客戶留面子，客戶給你簽單子
  第37招  察言觀色，找到與客戶的共同點
  第38招  用一顆真心，堵住客戶的借口
  第39招  巧用「逆反心理」，促使銷售成功
  第40招  隨機應變，從「冷互動」到「熱共鳴」
  第41招  從眾心理，讓客戶在「跟風」中買單
  第42招  試著套近乎，從陌生人到「自己人」
第五篇  洞察客戶：掌握逐個擊破的戰術
  第43招  標新立異型客戶，以個性共鳴撬動消費認同
  第44招  隨和溫順型客戶，以一顆真心感動客戶
  第45招  喜好炫耀型客戶，讚美、誇獎后再拿下

  第46招  猶豫不決型客戶，引導客戶果斷下單
  第47招  沉默寡言型客戶，用真心換來客戶笑容
  第48招  獨斷專行型客戶，要做到盡可能服從
  第49招  小心謹慎型客戶，不說一句多餘的話
  第50招  墨守成規型客戶，讓客戶的心跟著你走
  第51招  斤斤計較型客戶，給客戶多一些實惠
第六篇  產品介紹：鑄就絕佳銷售致勝武器
  第52招  以專業為底氣，精準詮釋產品價值
  第53招  把產品寫成故事，輕鬆拿下客戶訂單
  第54招  介紹產品時，慢慢按下成交的「快進鍵」
  第55招  直擊客戶需求，定製產品介紹「說明書」
  第56招  產品認知有多深，客戶信任就有多真
  第57招  三流銷售賣產品，一流銷售賣好處
  第58招  打破客戶的偏見，解鎖產品的認可新局
  第59招  快速銷售密碼，突出產品的核心價值
  第60招  甩出「鐵證」，讓產品介紹更具說服力
第七篇  價格博弈：處理價格異議走捷徑
  第61招  從被動到主動，以退為進的談價法
  第62招  討價還價，以策略打贏價格保衛戰
  第63招  打破高價感知，用價格分解法制勝客戶
  第64招  打破價格僵局，讓價格遠超于底線
  第65招  巧用比較法，讓客戶心甘情願加價
  第66招  判斷客戶的喜好，對價格進行彈性收縮
  第67招  價值可視化，讓客戶見證「貨真價實」
  第68招  「金額細分法」，降低客戶的價格敏感度
  第69招  報價「不踩雷」，輕輕鬆松拿下客戶
  第70招  精準報價，讓產品價格釋放成交引力
  第71招  客戶說貴不要慌，這些說辭幫你破局
  第72招  善用贈品「平衡器」，巧妙校準價格天平
  第73招  匆匆降價，不一定可以提升銷售業績
  第74招  不要急於報價，把握時機才能一擊即中
第八篇  妙語賦能：業績增長的口才引擎
  第75招  口才修煉，避開客戶的三大雷區
  第76招  學會委婉說話，客戶給你無限驚喜
  第77招  和客戶爭論，再有理也是輸家
  第78招  從路人到客戶：五種經典開場白
  第79招  話術踩雷即丟單，六大禁語碰不得
  第80招  少講術語，多說客戶聽得懂的話
  第81招  開口即認同，讓客戶主動說「肯定」
  第82招  適時保持沉默，訂單會更近一步
  第83招  會聊才會贏，用小話題推動大交易
第九篇  銷售禮儀：打造客戶青睞的「吸鐵石」
  第84招  微笑禮儀，化解銷售困境的無聲法寶
  第85招  傾聽禮儀，讓客戶主動開口說「是」
  第86招  名片禮儀，遞送與接收的「二部曲」
  第87招  電話禮儀，從接聽到掛斷的溝通心法
  第88招  握手禮儀，以正確的姿態傳遞尊重
  第89招  言談禮儀，用有效表達獲取客戶信任
  第90招  禮儀細節，決定銷售成敗的杠桿
  第91招  銷售大忌，不可觸碰的「八大紅線」

第十篇  售后服務：以貼心服務增加產品價值
  第92招  深化售后服務，開拓新客戶資源
  第93招  暖心售后，增強與客戶的聯繫
  第94招  良好的口碑，源於完美的服務
  第95招  成交並非結束，銷售始於售后
  第96招  退換有道，讓「售后」變「售前」
  第97招  優化售后服務，提升客戶滿意度
  第98招  以服務暖用戶，以信譽求發展
  第99招  售后無憂，五項高效服務不可少
  第100招  從基礎到進階，六大核心售后服務

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