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電網企業生產技能實訓教材(營銷專業通用基礎)

  • 作者：編者:國網江蘇省電力有限公司泰州供電分公司|責編:肖敏
  • 出版社：中國電力
  • ISBN：9787523906828
  • 出版日期：2025/12/01
  • 裝幀：平裝
  • 頁數：123
人民幣：RMB 50 元      售價：元
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內容大鋼
    《電網企業生產技能實訓教材》是按照國家電網有限公司營銷技能人員標準化培訓課程體系的要求，結合生產工作實際編寫而成。全套教材包括《營銷專業》（通用基礎、營業業務與電費結算、電能計量、「供電＋能效」），以及《輸運檢專業》《農電專業》3專業6分冊。本書為《營銷專業通用基礎》，全書共11章，主要內容包括高壓用電檢查、居配工程、客戶側故障影響電網事故處理等。
    本教材可作為電網企業營銷專業人員的業務培訓書，也可供高等職業技術院校有關專業的師生學習使用。
作者介紹
編者:國網江蘇省電力有限公司泰州供電分公司|責編:肖敏
目錄
前言
第1章  高壓用電檢查
  1.1  高壓用電檢查工作職責
  1.2  本崗位需學習的規程、條例
    1.2.1  相關設計、技術規程
    1.2.2  設備運行規程
    1.2.3  電氣試驗規程
    1.2.4  部分重要文件規定
  1.3  配電房巡檢工作流程及注意事項
    1.3.1  檢查的內容和範圍
    1.3.2  用電檢查程序與要求
    1.3.3  巡視檢查的基本方法
第2章  居配工程
  2.1  客戶經理（居配工程）崗位職能簡介
  2.2  崗位主要工作
  2.3  崗位入門應知應會
    2.3.1  相關政策文件
    2.3.2  相關標準規程
  2.4  崗位重點工作流程
    2.4.1  受托項目管理
    2.4.2  自建項目管理
第3章  客戶側故障影響電網事故處理
  3.1  崗位職責
  3.2  本崗位需學習的規程、條例
    3.2.1  國網公司文件
    3.2.2  省公司文件
    3.2.3  泰州公司文件
  3.3  工作流程
    3.3.1  業務流程圖
    3.3.2  流程說明
  3.4  典型案例
  3.5  處理結果
  3.6  整改措施
第4章  反竊查違
  4.1  客戶經理（反竊查違）崗位職能簡介
  4.2  崗位入門應知應會
    4.2.1  電力法律法規
    4.2.2  國家現行法律法規
    4.2.3  文件規範
  4.3  崗位重點工作流程
    4.3.1  反竊查違工作流程圖
    4.3.2  前期準備
    4.3.3  現場檢查
    4.3.4  竊電違約用電處理
第5章  業擴報裝
  5.1  崗位職能簡介
  5.2  崗位主要工作
  5.3  入門應知應會
    5.3.1  相關政策文件
    5.3.2  相關標準規程

  5.4  重點工作流程
第6章  綜合能源
  6.1  崗位職能簡介
  6.2  崗位主要工作
    6.2.1  基礎工作
    6.2.2  拓展工作
    6.2.3  核心工作
  6.3  相關指導文件
  6.4  綜合能源業務簡介
    6.4.1  綜合能源業務類型
    6.4.2  綜合能源業務內容
    6.4.3  商業模式
    6.4.4  綜合能源業務拓展實施流程
第7章  電能替代
  7.1  崗位職能簡介
  7.2  崗位主要工作
    7.2.1  負責全市糧食電烘乾推廣工作，推動農業領域再電氣化
    7.2.2  負責全市港口岸電的推廣工作，推進沿江港口岸電高質量發展
    7.2.3  協助政府開展燃煤（油）鍋爐「清零」
    7.2.4  負責全市餐飲電氣化、旅遊景區全電氣化的推廣建設
    7.2.5  推動專項政策出台及宣傳報道
  7.3  相關指導文件
  7.4  主要技術領域
    7.4.1  港口岸電
    7.4.2  熱泵
    7.4.3  電窯爐
    7.4.4  電蓄冷
    7.4.5  電鍋爐
    7.4.6  家庭電氣化
  7.5  項目推廣流程
第8章  用電客戶受理
  8.1  崗位簡介
  8.2  應知應會文件
    8.2.1  法律法規類
    8.2.2  服務規範類
    8.2.3  業務規範類
    8.2.4  最新業擴
    8.2.5  電價電費
    8.2.6  其他
第9章  核算賬務
  9.1  核算賬務崗位職能簡介
  9.2  入門應知應會
    9.2.1  電價知識
    9.2.2  電費計算
    9.2.3  電費回收
第10章  營銷稽查
  10.1  業擴報裝類稽查
    10.1.1  業擴報裝
    10.1.2  勘察答覆
    10.1.3  驗收送電

    10.1.4  流程環節
  10.2  電費電價類稽查
    10.2.1  抄表管理
    10.2.2  電價執行
    10.2.3  核算管理
    10.2.4  賬務管理
  10.3  計量採集類稽查
    10.3.1  計量管理
    10.3.2  採集管理
  10.4  用電檢查類稽查
    10.4.1  重要用戶與臨時用電管理
    10.4.2  竊電及違約用電管理不規範
第11章  需求側管理
  11.1  有序用電
    11.1.1  基本概念
    11.1.2  工作原則
    11.1.3  工作職責
    11.1.4  工作要求
    11.1.5  主要工作內容
  11.2  需求響應
    11.2.1  基本概念
    11.2.2  實施意義
    11.2.3  實施原則
    11.2.4  工作目標
  11.3  編製需求側保供方案
    11.3.1  總體安排
    11.3.2  基本原則
    11.3.3  工作要求
  11.4  需求響應申報
    11.4.1  申請條件
    11.4.2  響應方式
    11.4.3  響應原則
    11.4.4  響應啟動條件
    11.4.5  響應執行
    11.4.6  效果評估
    11.4.7  需求響應可中斷負荷電價
  11.5  需求響應實施方式
    11.5.1  實施系統架構
    11.5.2  組織申報
    11.5.3  響應執行
    11.5.4  效果評估
    11.5.5  需求響應可中斷電價與可再生能源消納補貼結算
    11.5.6  需求組織保障
  11.6  有序用電方案編製、演練、實施及發布
    11.6.1  方案編製
    11.6.2  方案演練
    11.6.3  方案實施
    11.6.4  發布管理
    11.6.5  需求側資源
  11.7  新型負控管理平台

    11.7.1  功能介紹
    11.7.2  系統登錄

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