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公共關係學(第4版高等院校經管類專業傳承與創新系列教材)

  • 作者：編者:榮曉華|責編:石真珍//周?
  • 出版社：東北財大
  • ISBN：9787565459658
  • 出版日期：2026/02/01
  • 裝幀：平裝
  • 頁數：288
人民幣：RMB 58 元      售價：元
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內容大鋼
    本教材共分為9章，涵蓋公共關係學的核心內容：從公共關係的產生與發展入手，追溯學科演進的歷史脈絡，剖析不同時代背景下公共關係的本質特徵；深入闡釋公共關係的職能與基本原則，為實踐工作奠定理論基礎；詳細介紹公共關係機構與人員、公眾心理、公共關係傳播等基礎理論，幫助讀者理解公眾心理與傳播規律；系統講解公共關係工作程序，從調研、策劃、實施到評估，構建完整的工作閉環；全面覆蓋組織內外部公共關係、公共關係社交與禮儀等內容，提升學生的實踐應用能力；特別設置了社會組織形象塑造、公共關係專題活動、公共關係危機管理等章節，契合新時代下組織形象塑造與風險防控的現實需求。
作者介紹
編者:榮曉華|責編:石真珍//周?
目錄
第1章  公共關係概述
  ■學習目標
  1.1  公共關係的定義與特徵
  1.2  公共關係的職能與原則
  1.3  公共關係的產生與發展
  ■本章概要
  ■單元訓練
第2章  公共關係主體和客體
  ■學習目標
  2.1  公共關係主體
  2.2  公共關係客體
  ■本章概要
  ■單元訓練
第3章  公共關係傳播
  ■學習目標
  3.1  公共關係傳播的含義與特點
  3.2  公共關係傳播理論
  3.3  公共關係傳播媒介
  3.4  新聞傳播
  3.5  公共關係傳播效果
  ■本章概要
  ■單元訓練
第4章  公共關係的工作程序
  ■學習目標
  4.1  公共關係調查
  4.2  公共關係策劃
  4.3  公共關係實施
  4.4  公共關係評估
  ■本章概要
  ■單元訓練
第5章  組織內外部公共關係
  ■學習目標
  5.1  組織內外部公共關係概述
  5.2  員工關係
  5.3  股東關係
  5.4  消費者關係
  5.5  媒介關係
  5.6  政府關係
  5.7  社區關係
  ■本章概要
  ■單元訓練
第6章  社會組織形象塑造
  ■學習目標
  6.1  組織形象概述
  6.2  組織形象塑造
  6.3  組織形象識別系統——CIS
  ■本章概要
  ■單元訓練
第7章  公共關係專題活動
  ■學習目標

  7.1  公共關係專題活動的目的與模式
  7.2  新聞發布會
  7.3  慶典和紀念活動
  7.4  展覽會
  7.5  社會贊助
  ■本章概要
  ■單元訓練
第8章  公共關係危機管理
  ■學習目標
  8.1  公共關係危機概述
  8.2  公共關係危機管理的含義與意義
  8.3  公共關係危機處理的原則與程序
  8.4  公共關係危機的預防
  ■本章概要
  ■單元訓練
第9章  公共關係社交與禮儀
  ■學習目標
  9.1  人際交往的基本原理
  9.2  公共關係社交
  9.3  公共關係禮儀
  ■本章概要
  ■單元訓練
  主要參考文獻
  附錄

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