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國際貨運代理崗位技能實務

作者：編者:黃大為|責編:楊艷//郭紫月
出版社：同濟大學
ISBN：9787576519976

出版日期：2026/02/01
裝幀：平裝
頁數：261

人民幣：RMB 68 元售價：元

內容大鋼

本書旨在為讀者提供系統而全面的國際貨運代理知識，深入探討行業內的各個環節與崗位職能。隨著全球貿易的不斷發展與國際物流需求的日益增長，國際貨運代理作為連接生產者與消費者的重要橋樑，其專業性和複雜性愈發顯著。本書內容涵蓋了國際貨運代理的各個核心部門，包括銷售攬貨部、操作客服部、單證文件部、散貨拼箱部、鐵路聯運部、跨境電商部；還介紹了貨運異常情況處理相關知識。通過對這些領域的深入解析，讀者能夠掌握國際貨運的基本流程，理解各部門的職能和相互協作的重要性，掌握國際貨運相關的風險管理策略，進而提高自身在該領域的專業素養和實踐能力。
本書可作為本科和高職本科、高職專科物流管理、供應鏈管理、港航管理、國際商務、國際貿易等專業的教材，也可作為國際貨運代理從業人員的參考用書。

作者介紹

編者:黃大為|責編:楊艷//郭紫月

前言
第1章  貨運代理概述
  1.1  貨運代理的定義
  1.2  貨運代理公司組織架構
  1.3  NVOCC與貨運代理
第2章  銷售攬貨部
  2.1  相關組織
  2.2  貨物知識
  2.3  航線知識
  2.4  港口知識
  2.5  承運人知識
  2.6  運價知識
  2.7  多式聯運知識
  2.8  航空運輸知識
  2.9  業務營銷知識
第3章  操作客服部
  3.1  集裝箱知識
  3.2  操作客服工作流程
第4章  單證文件部
  4.1  場站收據知識
  4.2  提單知識
  4.3  提單的繕制
  4.4  提單的簽發
  4.5  放貨
  4.6  常用賬單
  4.7  空運文件
第5章  散貨拼箱部
  5.1  拼箱知識
  5.2  拼箱選櫃
  5.3  拼箱操作流程
  5.4  航空集運業務
第6章  鐵路聯運部
  6.1  鐵路聯運流程
  6.2  技術工具的使用
第7章  跨境電商部
  7.1  跨境電商物流知識
  7.2  跨境電商具體業務流程與案例實操
  7.3  跨境電商海外倉實務
第8章  貨運異常情況處理與實踐案例
  8.1  海運異常情況處理
  8.2  空運異常情況處理
  8.3  實踐案例
參考文獻

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