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旅遊心理學(第9版)/高等職業教育旅遊大類專業教材新系

  • 作者：編者:孫喜林//楊金橋|責編:魏巍//周?
  • 出版社：東北財大
  • ISBN：9787565458798
  • 出版日期：2026/02/01
  • 裝幀：平裝
  • 頁數：249
人民幣：RMB 49 元      售價：元
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內容大鋼
    本次修訂最大的突破在於對「旅遊體驗」前沿理論的系統整合與內容重構。本版教材新設「第7章 旅遊體驗」，深入探討旅遊體驗的理論脈絡、主觀幸福感、旅遊儀式感、異地感與文化驚喜等關鍵議題，凸顯了本教材在旅遊心理學研究領域的獨特視角與前瞻性價值。同時，以旅遊體驗為核心，貫穿從旅遊知覺、動機到消費決策的全過程分析，這不僅緊密契合了旅遊學的核心關切點，而且精準回應了從服務經濟邁向體驗經濟的產業升級需求。
    本次修訂對教材部分欄目（「同步思考」「同步案例」「價值引領」等）的案例和配套數字資源（「延伸閱讀」「育德潤心」）進行了全面更新，及時反映旅遊心理學科新進展、行業發展新動態、經濟社會發展新成就，增強了內容的時效性與實用性。
    本次修訂緊密對接產業高素質技能人才需求，將實際工作情境中的案例引入教材，有機融入行業企業崗位要求；同時，每章開篇提出「職業能力」要求，章末設置「技能訓練」欄目，強調理論與實訓的有機結合。
    本次修訂積極落實立德樹人根本任務，堅持正確方向和價值引領：一方面，在案例與實踐中融入服務精神、敬業精神、責任擔當與職業倫理教育；另一方面，通過「育德潤心」二維碼，推動黨的二十大精神進教材，引導學生樹立正確的國家觀、歷史觀、民族觀、文化觀。
作者介紹
編者:孫喜林//楊金橋|責編:魏巍//周?
目錄
第一編  總論
  第1章  旅遊心理學概述
    學習目標
    1.1  旅遊心理學的研究對象和研究內容
    1.2  旅遊心理學的研究方法
    1.3  旅遊心理學的研究意義
    本章概要
    知識檢測
    技能訓練
    素養提升
第二編  旅遊者心理
  第2章  旅遊知覺
    學習目標
    2.1  旅遊知覺認知
    2.2  旅遊中的社會知覺
    2.3  旅遊者對旅遊條件的知覺
    本章概要
    知識檢測
    技能訓練
    素養提升
  第3章  旅遊動機
    學習目標
    3.1  動機認知
    3.2  旅遊動機及旅遊本質
    本章概要
    知識檢測
    技能訓練
    素養提升
  第4章  旅遊者態度
    學習目標
    4.1  態度認知
    4.2  態度與旅遊行為
    4.3  旅遊偏好及旅遊魅力
    4.4  旅遊者態度的改變
    本章概要
    知識檢測
    技能訓練
    素養提升
  第5章  旅遊者人格
    學習目標
    5.1  人格認知
    5.2  旅遊者的人格特徵與旅遊行為
    本章概要
    知識檢測
    技能訓練
    素養提升
  第6章  旅遊者情緒情感
    學習目標
    6.1  情緒情感與積極情緒體驗
    6.2  旅遊者的情緒和情感

    本章概要
    知識檢測
    技能訓練
    素養提升
  第7章  旅遊體驗
    學習目標
    7.1  旅遊體驗認知
    7.2  主觀幸福感
    7.3  旅遊儀式感
    7.4  異地感
    7.5  文化休克與文化驚喜
    本章概要
    知識檢測
    技能訓練
    素養提升
  第8章  旅遊者消費決策
    學習目標
    8.1  購買決策認知
    8.2  旅遊者的購買決策過程
    本章概要
    知識檢測
    技能訓練
    素養提升
第三編  旅遊服務心理
  第9章  旅遊行業服務心理
    學習目標
    9.1  客人的需求心理
    9.2  前廳服務心理
    9.3  客房服務心理
    9.4  餐廳服務心理
    9.5  旅遊商品服務心理
    9.6  旅遊者投訴心理
    本章概要
    知識檢測
    技能訓練
    素養提升
  第10章  旅遊服務中的人際溝通
    學習目標
    10.1  人際關係認知
    10.2  影響人際關係的因素
    10.3  溝通認知
    10.4  旅遊服務溝通的方式和載體
    10.5  影響旅遊服務溝通效果的心理因素
    10.6  旅遊服務中的良性溝通與衝突處理
    本章概要
    知識檢測
    技能訓練
    素養提升
主要參考文獻

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