同類熱銷排行榜

職場溝通別掉鏈子

作者：述之|責編:朱曉瑞//鄭錚
出版社：中國人民大學
ISBN：9787300345482

出版日期：2026/01/01
裝幀：平裝
頁數：292

人民幣：RMB 69 元售價：元

內容大鋼

    在基層工作中，說話從不是一件「小事」。一句話的分寸，關乎工作能否推進、關係能否協調、氛圍能否融洽。本書立足基層真實場景，從請示彙報、會議發言、材料起草，到公開發言、與群眾溝通、領會領導意圖等等，逐一解析幹部日常表達中的難點與痛點。
    全書以「案例+分析+實操」的方式，講透「該說什麼」「怎麼說」「何時說」，幫助基層幹部在不同情境中把握分寸，學會聽懂弦外之音、傳達恰如其分、表達兼具溫度與力度。
    這是一本幫你少走彎路的溝通修煉書。它不是教你「說漂亮話」，而是教你「把話說到點子上」；不是讓你「圓滑世故」，而是讓你「表達有度、辦事有章」。在日常溝通中，讓你更得體地展現格局、判斷與修養。

作者介紹

述之|責編:朱曉瑞//鄭錚
述之職場溝通與表達實戰型作家，長期紮根基層治理與公共管理一線，對體制內溝通與表達的規律和邏輯有著深刻的洞察。十余年來，從一名性格內向、不善言辭的基層公務員，成長為能夠在關鍵場合脫稿演講、推進複雜工作、協調多方關係的溝通型幹部，在多崗位鍛煉中積累了豐富的實戰經驗。在基層工作中，負責綜合協調、材料撰寫、會議組織、請示彙報、幹部管理等核心任務，面對多部門協同、上下級互動、群眾工作等複雜場景，逐步形成了一套「體制內可落地、能複製」的溝通方法論。多次在大型演講比賽中獲獎，給幹部培訓授課40余次，對公務員群體在職場溝通表達中的難點、痛點與提升路徑有著獨到見解。

第1章用溝通打造個人形象
  報到時的「黃金三句話」
  第一次彙報就讓領導滿意
  懂得沉默與傾聽是成熟的開始
  千萬別讓情緒主導溝通
  讓「刺頭」同事變成你的隊友
  直性子不是擋箭牌：學會適度表達
  異地幹部須邁過溝通「方言檻」
第2章日常溝通中的高效表現
  不說「我不懂、不會、不干」
  為什麼悶聲幹活反挨罵？
  請示彙報：變「怎麼辦」為「這樣辦」
  解除對打電話的恐懼
  輕鬆破解「尬聊」，構建良好人際關係
  非正式場合如何避免「社死」？
  最怕你很勤快，卻聽不懂話外音
第3章用溝通推動任務落地
  「抓緊辦」行不通？這樣溝通能提升執行力
  告別「噓寒問暖」，直擊核心問題
  突破跨部門溝通障礙
  項目卡殼？用閉環溝通解決問題
  越級彙報是否真的是捷徑？
  在會後把握溝通的重要時機
第4章高效應對壓力溝通場景
  簡潔有力地回應領導點名
  陪同調研要這樣接話
  迎接檢查發言，如何讓自己脫穎而出？
  複雜高壓場合，不慌不亂有技巧
  止損式發言化解公開通報危機
第5章關鍵時刻展現溝通優勢
  個別談話：談的是別人，塑造的是自己
  集體面談：如何讓自己的形象更加立體？
  這樣公開發言才能增強個人影響力
  上台授課：從幹得好到講得好
  個人意願怎麼說才加分？
第6章線上溝通不能掉以輕心
  群里發話，怎麼接得住？
  超長語音，誰能聽懂？
  警惕朋友圈不當言論影響形象
  線上會議掌控好鏡頭與麥克風
後記

Δ訂單支付
付款方式
運費計算方式

Δ關於我們
關於美商天龍
聯絡我們

首頁│ 新手上路│ 客服中心│ 關於我們│ 聯絡我們│ Top↑│
Copyrightc 1999~2008 美商天龍國際圖書股份有限公司臺灣分公司. All rights reserved.
營業地址:臺北市中正區重慶南路一段103號1F 105號1F-2F
讀者服務部電話：02-2381-2033 02-2381-1863　時間：週一-週五 10:00-17:00
　服務信箱：bookuu@69book.com 客戶、意見信箱:cs@69book.com
ICP證：浙B2-20060032

同類熱銷排行榜

最近瀏覽的商品

職場溝通別掉鏈子