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扭轉談判的15個終極武器

作者：(美)塞斯·弗里曼|責編:余春亞|譯者:王仁榮
出版社：浙江科技
ISBN：9787573920508

出版日期：2025/12/01
裝幀：平裝
頁數：287

人民幣：RMB 129.9 元售價：元

內容大鋼

    談判從不是商業精英專屬，日常溝通協調、職場競爭合作、商業利益博弈、消費權益維護乃至家庭意見統一，都是隱形談判。我們常陷入困境：要麼被對手逼得慌了陣腳，要麼在僵局中束手無策，要麼學了理論卻不會用，本質都是缺系統實戰方法。
    在《扭轉談判的15個終極武器》中，塞斯·弗里曼將談判分為談判準備、談判開始和談判決議三個階段，通過使用15個核心武器，破解談判中的核心難題。作為紐約大學斯特恩商學院、哥倫比亞大學雙校教授，弗里曼深耕談判理論研究數十年，更以全球知名實戰談判專家的身份常年為國際組織、企業提供策略支持，深諳一線談判痛點與解決路徑。他的這套方法經聯合國、《財富》500強企業反覆驗證的實戰方案，即學即用、快速見效，既能幫你在面對「哥斯拉」級別的談判挑戰時能夠絕地反擊、扭轉劣勢，也能讓你在日常生活、職場等眾多場景掌握談判主動權，實現目標。
    作為無論你是想提升溝通效率的職場新人、需攻克合作談判的商務人士、要對接資源的創業者，還是希望日常少妥協的普通人，都能通過這本書掌握精準策略，從「被動應對」變為「主動掌控」，在每一場談判中守住底線、贏得目標。

作者介紹

(美)塞斯·弗里曼|責編:余春亞|譯者:王仁榮
塞斯·弗里曼知名衝突與談判專家，在商界與學術界兼具聲譽，擅長將談判理論與實戰場景相結合，提供「理論＋工具＋策略」一體化解決方案。為聯合國、紐約市政府、畢馬威、百事公司、IBM等組織，《財富》500強企業及美國前50律所提供培訓與咨詢服務。賓夕法尼亞大學法學博士，紐約大學斯特恩商學院、哥倫比亞大學與公共事務學院特聘兼職副教授，擁有20余年高校教學經驗；曾擔任世界經濟論壇、中山大學EMBA項目、北京大學等機構客座教授。專欄和採訪見於《紐約時報》《華盛頓郵報》《赫芬頓郵報》《美國》，以及彭博電視等主流媒體。

譯者序  談判是一門藝術，也是一門科學
引言  為什麼人人都需要談判武器
第一部分  談判準備：鍛造談判的戰略級武器
  第1章  破冰稜鏡：找到打破僵局的隱秘角度
    武器1  三個小詞：利益、事實、選項
  第2章  導航星圖：用萬全的準備殺出重圍
    武器2  「我預見到了」（1）
  第3章  預見之鏡：找到預期之外的助力
    武器3  「我預見到了」（2）
  第4章  極簡戰術表：一頁紙掌控全局
    武器4  「TTT」表格
  第5章  哥斯拉劇場：與強勢和壓力共舞
    武器5  角色扮演
  第6章   盟友雷達：找到關鍵支持者
    武器6  靶向談判，我預見了誰
第二部分  談判開始：直面怪獸級難題
  第7章暖陽破冰術：用大家都舒服的方式拿下合作
    武器7  溫和制勝卡
    武器8  5%經驗法則
  第8章  馴龍口訣：游刃有餘地應對挑戰
    武器9  「沒錯！」挑戰
  第9章  柔韌出鞘：學會「說軟話，辦硬事」
    武器10  語言工具包
  第10章  四字密碼：高壓情境下的向上管理
    武器11  APSO：「注意」「問題」「解決方案」「行嗎」
  第11章  衝突轉化儀：化干戈為玉帛
    武器12  化敵對為和諧工具包
第三部分  談判決議：實現絕地反殺
  第12章   三鳥決策樹：做出不會後悔的決定
    武器13  名義 BATNA
  第13章  是非羅盤：明智地說「不」
    武器14  是非羅盤
  第14章  衰退逃生艙：將困境轉化為機遇
    武器15  組合武器庫
結語  終極武器：融合力量與愛
附錄  15個武器匯總：我們還探索了更多
致謝
註釋

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