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新能源汽車營銷實務(新編21世紀高等職業教育精品教材)/市場營銷系列

  • 作者：編者:陳廣宇//周楊//蔣立健|責編:張菲娜
  • 出版社：中國人民大學
  • ISBN：9787300345376
  • 出版日期：2026/01/01
  • 裝幀：活頁
  • 頁數：203
人民幣：RMB 42 元      售價：元
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內容大鋼
    本書聚焦新能源汽車銷售與服務崗位的核心工作場景，緊扣企業真實的營銷任務鏈，系統設計了新能源汽車營銷職業探索、新媒體營銷客戶開發、線下營銷客戶開發、新能源汽車展廳接待、新能源汽車產品推介、新能源汽車增值服務、新能源汽車售后服務七個項目，形成了以典型工作任務為導向的項目化教學體系。每個項目都細分為幾個具體的工作任務，讓學生在真實崗位場景中掌握從客戶開發、成交交付到售后服務的完整的營銷流程。
    本書既可作為高等職業院校汽車技術服務與營銷、新能源汽車技術、市場營銷等相關專業的教材，也可作為汽車營銷相關從業人員的培訓及自學用書。
作者介紹
編者:陳廣宇//周楊//蔣立健|責編:張菲娜
目錄
項目一 新能源汽車營銷職業探索
  任務一 新能源汽車行業認知
  任務二 新能源汽車營銷崗位認知
  任務三 新能源汽車產品認知
項目二 新媒體營銷客戶開發
  任務一 圖文營銷獲客
  任務二 短視頻營銷獲客
  任務三 直播營銷獲客
項目三 線下營銷客戶開發
  任務一 展會活動獲客
  任務二 門店活動獲客
  任務三 外拓活動獲客
項目四 新能源汽車展廳接待
  任務一 客戶接待準備
  任務二 客戶接待服務
項目五 新能源汽車產品推介
  任務一 車輛靜態展示
  任務二 動態試駕體驗
  任務三 異議處理與簽約成交
  任務四 新車交付服務
項目六 新能源汽車增值服務
  任務一 汽車金融服務
  任務二 汽車保險服務
  任務三 汽車置換服務
  任務四 汽車裝潢服務
項目七 新能源汽車售后服務
  任務一 售后客戶接待
  任務二 客戶投訴處理
參考文獻

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