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深層傾聽(在心靈之鏡中看見你我)

  • 作者：(日)岩松正史|責編:仝廣娜|譯者:孫成志
  • 出版社：河南科技
  • ISBN：9787572520853
  • 出版日期：2025/11/01
  • 裝幀：平裝
  • 頁數：183
人民幣：RMB 49 元      售價：元
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內容大鋼
    戴爾·卡耐基曾說：懂得如何傾聽，你人生的80％就會走向成功。傾聽的重要性不言而喻，但是很多人在傾聽中往往停留在淺層內容，無法建立心靈的溝通，在職場中同事及上下級之間無法充分理解，與同學朋友只能建立泛泛之交，甚至對家人也無法達到靈魂深處的相知相伴，結果人生處處碰壁。這主要就是因為沒有掌握傾聽的技能。
    全書內容簡潔而生動。開篇是「傾聽迷失度測試」，讓讀者通過問卷了解自己對傾聽有哪些誤解，之後分析了本應做到傾聽的一些專業人士為什麼無法有效傾聽，然後重點介紹了傾聽的三種效果、傾聽的「五面鏡子」、「三種應答方式」「傾聽滿足的三個心理需求」「傾聽的8層情感深度」「如何將自己的傾聽技能升級到最高版本」「學會傾聽后的9種變化」等，最後還附上了「8個傾聽的工作坊」。文字簡明流暢，舉例形象生動，一兩天就能讀完全書。
作者介紹
(日)岩松正史|責編:仝廣娜|譯者:孫成志
目錄
引言
第1章 傾聽迷失者越來越多
  傾聽熱潮來臨
  傾聽迷失度測評
  傾聽迷失者的四個特徵
  1. 曾經有過學習經歷
  2. 信息的碎片化接收
  3. 未接受過一致性的指導
  4. 無法忽視他人的意見
  擺脫傾聽迷失的三種方法
  1. 以自己為支點傾聽
  以他人為支點的傾聽方式
  以自己為支點的傾聽方式
  2. 掌握有效的學習方法
  3. 深入了解傾聽
  傾聽的有效學習方法
  要點1：增加體驗
  要點2：精簡理論
  要點3：接受一對一指導
  要點4：設定課題進行練習
  要點5：模仿他人
  要點6：避免過多參加同伴練習活動
第2章 職業人群中的傾聽迷失者
  專家並不一定都擅長傾聽
  職業規劃師以「模板」進行傾聽
  臨床心理師也可能「沒有實習經歷」
  註冊心理師自身缺乏「傾聽訓練」
  精神科醫生的傾聽是為了「診斷和治療」
  護士傾向於「注重效率」的傾聽
  職場人士以「角色身份」傾聽
  客服人員「以事務為中心」傾聽
  傾聽志願者以「真心」傾聽
  自我滿足型的「隱性傾聽迷失者」
  將說話者視為「普通人」
  想象其內在而非外表
  相信內涵而非頭銜
  「只是普通人」的思維讓人輕鬆
  將事實與情感分開考慮
  傾聽培訓中的常見問題
第3章 傾聽的五面鏡子
  傾聽的三種效果
  1. 宣泄的效果
  2. 被理解的效果
  傾聽所滿足的需求層次
  3. 促進自立的效果
  傾聽的目的在於讓說話者能夠傾聽自己
  如實傾聽
  傾聽者是說話者的鏡子
  體驗的鏡子
  確認的鏡子

  內省的鏡子
  關係的鏡子
  態度的鏡子
  ★延伸閱讀
  人類內心中各種鏡子的關係
  13個心理學術語：心靈的防禦機制
  究竟什麼是傾聽？
  一致
  接納
  共情
  傾聽的基本技能——三種應答方式
  1. 共情應答
  2. 舞動應答
  3. 留白應答
  通過情感表達了解傾聽的深度
  情感層次的傾聽方式
  第1階段：傾聽「事物」
  記憶的原則
  第2階段：傾聽「情緒」
  第3階段：傾聽「感受」
  為何「感受」比「情緒」更深刻？
  第4階段：傾聽「感受的變化」
  層次0：不聽
  舊版本傾聽與新版本傾聽
  第1期（20世紀40年代）：非指導性傾聽
  第2期（20世紀50年代）：一致、接納、共情的傾聽
  第3期（1960年以後）：體驗過程與共情過程
第4章 將傾聽升級到最新版本
  新的傾聽程序
  程序1：升級為使用「體驗過程」的傾聽方式
  程序2：升級「共情」
  程序3：升級「體驗的鏡子」
  什麼是「再體驗」
  要點1：不要過於用力
  要點2：帶著疑問來理解
  要點3：認可並允許「傾聽者的世界」
  要點4：在修正中前行
  要點5：對於不明白的感覺要提問
  對事物的提問會阻礙體驗的流動
  程序4：升級「確認的鏡子」
  要點1：重視「是否契合」而非「是否正確」
  要點2：有時優先考慮「感受的尾音」而非「語言的尾音」
  更適合複述說話者的原話來回應的情形
  程序5：升級「內省的鏡子」
  要點1：為接收說話者的回答做好準備
  要點2：不要害怕「否定」
  要點3：沉默是金
  重視「僅僅在場」的存在感
  程序6：升級「態度的鏡子」
  共情映射的鏡像神經元

  一致是對傾聽者自身的接納與共情
  傾聽能力由乘積決定
  傾聽培訓中的常見問題
第5章 通過自我傾聽成為輕鬆傾聽的人
  什麼是自我傾聽？
  將自己的體驗映射到心靈的鏡子中的再體驗
  簡單的自我傾聽方法
  確認自我對話是否真實的方法
  自我對話的「引號」法則
  忽視「自我說教」式的自我對話
  特定主題的自我傾聽
  憤怒湧現時的自我傾聽
  情緒化地參與只會增加後悔的可能
  不改變而是接納與共情
  理解「應該」和「想要」
  能夠選擇傾聽與否是最好的
  傾聽培訓中的常見問題
  「自我傾聽」和「傾聽他人」並重的學習者的心聲
第6章 鍛煉自我傾聽能力的工作坊
  鍛煉自我接納和共情能力的工作坊
  工作坊1 感受身體的基本練習
  工作坊2 關於事物的感受
  工作坊3 對著鏡子說「我最棒！」
  工作坊4 語句的修正
  工作坊5 短處與長處
  工作坊6 深入理解內心世界
  工作坊7 認識心理投射的練習
  工作坊8 了解「在意」的差異
  被傾聽的體驗也很重要
  傾聽培訓中的常見問題
結語
譯後記

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