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抉擇(影響購買決策的25種偏差)

  • 作者：(英)理查德·肖頓|責編:董羿彤|譯者:吳清津
  • 出版社：中國工商
  • ISBN：9787520903882
  • 出版日期：2026/01/01
  • 裝幀：平裝
  • 頁數：181
人民幣：RMB 79 元      售價：元
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內容大鋼
    工欲善其事，必先利其器。在消費者決策之前，我們需要深入理解決策背後的驅動因素。本書將幫助我們破解消費決策的核心。
    作者通過觀察日常生活中典型的決策場景，從瑣碎的飲食選擇，到重大的職場變動決定，引領讀者探究認知偏差如何影響人們的行為。書中廣泛引用了學術研究成果、市場實戰案例以及肖頓本人的原創研究，著重闡明了理解人們內心思維對營銷的潛在價值。
    本書文筆生動有趣，深入淺出。全書分為25個簡短章節，每章集中探討一種認知偏差，並概述了將其用於應對營銷挑戰的實用方法。為了充實論述，作者還採訪了羅里·薩瑟蘭、露西·詹姆森和馬克·厄爾斯等傑出人士，將他們的新見解融入書中。
    從「首因效應」到「出醜效應」，從「心理定價法」到「知識的詛咒」，本書巧妙地闡釋了行為科學原理，使其在營銷與消費決策領域的應用變得前所未有的明晰和便捷。
    本書無疑是營銷從業者的必讀佳作。
作者介紹
(英)理查德·肖頓|責編:董羿彤|譯者:吳清津
目錄
引言
社會心理學賦能營銷
偏差01
歸因錯誤
為什麼品牌的情境定位與受眾定位一樣重要
偏差02
社會證明
為什麼受歡迎的品牌會更受歡迎
偏差03
負面的社會證明
當正面的社會證明適得其反時
偏差04
獨特性
當世界向左，請向右
偏差05
習慣
如何改變根深蒂固的行為習慣
偏差06
現金支付之痛
如何定價以減輕消費者痛感
偏差07
虛構症
當人人都在撒謊時，我們如何了解真相
偏差08
情緒偏差
讓廣告依消費者情緒而定的好處
偏差09
價格相對論
通過改變參照系讓你的品牌看起來更具價值
偏差10
首因效應
第一印象決定了後續體驗
偏差11
期望理論
消費者對產品的期望如何影響產品的表現
偏差12
否定的視角
確認偏差的危險性以及如何避免它
偏差13
過度自信
營銷者和消費者共同為之困擾的一種偏差
偏差14
以我觀物
有時我們只看到我們想看的東西
偏差15
媒體語境
廣告的展示位置如何影響人們對它的解讀
偏差16
知識的詛咒
我們如何努力與消費者感同身受

偏差17
古德哈特定律
數字目標設置不當的危害
偏差18
出醜效應
瑕疵如何造就品牌魅力
偏差19
贏家的詛咒
為什麼數字購物會落入「贏家詛咒」的陷阱
偏差20
群體的力量
為什麼瞄準目標群體能提升廣告效果
偏差21
凡勃倫商品
不菲的價格如何提振需求
偏差22
可復現性危機
營銷人員應如何應對無法經受重複檢驗的危機
偏差23
變異性
行為偏差對不同細分市場的影響各異
偏差24
雞尾酒會效應
個性化的作用
偏差25
稀缺性效應
越稀有的東西，你越渴望得到
營銷倫理
為什麼利用行為偏差既符合倫理又高效
結語
致謝

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