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中小企業數智化運營面臨的問題與對策研究/中國經濟高質量發展書系

  • 作者：陳銳//袁翠//冉葉虹//王永周|責編:李特軍
  • 出版社：西南財大
  • ISBN：9787550469587
  • 出版日期：2025/10/01
  • 裝幀：平裝
  • 頁數：320
人民幣：RMB 98 元      售價：元
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內容大鋼
    數字經濟時代，數智化運營是中小企業實現降本增效、突破發展壁壘的重要方向。然而，受限於資金、技術、人才等資源約束，大量中小企業在實踐中面臨「轉型需求迫切但落地困難」的突出矛盾。本書擬圍繞這一現實議題，系統剖析中小企業在數智化運營中的核心痛點與破解路徑，旨在為中小企業提供兼具理論支撐與實踐指導的轉型策略參考。本書擬從「戰略-技術-組織」三維視角切入，通過文獻研究、案例分析和實地調研，揭示當前中小企業數智化轉型的典型困境：一是戰略層面存在短視化傾向，超60％企業缺乏與業務深度融合的頂層設計；二是技術落地面臨「高成本適配難」矛盾，數據孤島、系統碎片化等問題突出；三是組織韌性不足，表現為數字化人才斷層、管理機制滯后及文化認知偏差。研究將結合製造業、服務業等領域的15個典型案例，深度解構問題的形成機理與演化邏輯。針對上述痛點，研究計劃構建「價值導向型」解決方案體系：首先提出「業務場景驅動」的漸進式轉型框架，設計「診斷-規劃-試點-推廣」四階段實施路徑；其次創新「輕量化技術工具包」，整合低代碼平台、AIRPA自動化等適配中小企業的技術方案；同時探索「政企銀」協同賦能模式，構建涵蓋政策扶持、金融支持、生態服務的保障機制。研究特別注重方法論的可操作性，擬開發包含轉型成熟度評估模型、成本效益分析工具等實用工具集。本書預期可為中小企業管理者提供決策支持工具包，為政府部門優化產業政策提供依據，同時為數字化轉型理論補充中小企業細分領域的研究範式，具有顯著的實踐意義與學術價值。
作者介紹
陳銳//袁翠//冉葉虹//王永周|責編:李特軍
目錄
第一部分  理論建構
第一章  緒論
  一、研究背景
  二、研究意義
  三、國內外研究現狀
  四、研究方法
第二章  相關概念與理論框架
  一、核心概念界定
  二、歷史演進脈絡的全景式展現
  三、理論基礎
第二部分  行業解構
第三章  中小企業數智化運營總體現狀
  一、發展概況
  二、不同行業中小企業數智化運營的普及程度
  三、不同地區中小企業數智化運營的發展差異
  四、三維分類框架下的中小企業數智化運營實踐
第四章  製造業數智化運營問題解構
  一、離散製造與流程製造的基本特性
  二、痛難點一：數據協同問題
  三、痛難點二：轉型成本與 ROI 困境
  四、痛難點三：供應鏈協同的數智化挑戰
第五章  服務業數智化運營問題解構
  一、生活服務業數字化陷阱
  二、專業服務業的知識管理與智能化
第六章  零售業數智化運營問題解構
  一、實體零售的 「數字鬼影」 現象
  二、電商企業的 「流量幻覺」
  三、線上線下（O2O）融合的運營斷層
第七章  農業數智化運營問題解構
  一、生產端物聯網的 「最後一公里」
  二、農產品溯源與品牌化的數據應用瓶頸
第三部分  國際比較
第八章  國際比較研究
  一、國外中小企業數智化運營模式分析
  二、國內外比較：技術路徑與組織策略
  三、國內外比較：政策支持體系
第四部分  動態演進
第九章  企業生命周期數智化運營演進規律
  一、初創期：「數字原生」 的假象
  二、成長期：能力構築關鍵期
  三、成熟期：大象如何跳舞
第十章  技術採納的S形曲線修正
  一、我國的三階段模型
  二、三階段模型的實證分析
  三、三階段模型的理論貢獻與實踐啟示
第五部分  方案與工具
第十一章  製造業數智化運營：關鍵解決方案與應用
  一、智能裝備共享平台建設
  二、工業知識圖譜構建
  三、輕量化 MES/APS解決方案推廣

第十二章  服務業數字化轉型：關鍵解決方案與應用
  一、生活服務業數字化陷阱解決方案
  二、專業服務業知識管理與智能化解決方案
  三、O2O融合運營優化策略
  四、會計RPA的 「人機權責劃分」 策略：效率與風險的雙重考量
第十三章  政策工具：助力企業數智化運營
  一、數字券賦能企業數智化運營的概述
  二、「數字券」 政策模擬
  三、數智化專項基金運作機制
  四、政策工具組合策略
  五、區域性產業集群賦能平台試點
第十四章  企業案例研究
  一、製造業案例：數智化運營驅動的柔性生產模式
  二、服務業案例：數據智能優化服務運營模式
  三、零售業案例：全渠道融合的智慧運營模式
  四、案例橫向對比與綜合分析
第六部分  風險治理
第十五章  技術性風險
  一、數據中台建設風險
  二、AI 技術應用風險
  三、雲計算與網路安全風險
  四、技術更新與維護風險
  五、風險應對策略
第十六章  組織性風險
  一、數字領導力衰減曲線：研究小組視角分析
  二、數字移民與數字原民的衝突：代際融合挑戰下的企業數智化轉型困境
第七部分  政策建議
第十七章  政策建議
  一、政策制定維度
  二、政策實施維度
  三、企業行動指南
參考文獻

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