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新零售運營管理(電子商務專業群現代學徒制系列教材)

  • 作者：編者:王晶晶//郭威//曹春花|責編:施猛//張敏
  • 出版社：清華大學
  • ISBN：9787302464563
  • 出版日期：2025/10/01
  • 裝幀：平裝
  • 頁數：195
人民幣：RMB 49 元      售價：元
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內容大鋼
    本書是一部深入剖析新零售運營核心策略與實踐的教材。它緊密結合當前零售行業的變革趨勢，全面介紹新零售、商品管理、渠道構建、營銷管理、會員服務體系、數據管理以及未來展望等內容，旨在幫助讀者更好地理解和掌握新零售的相關知識，並解決新零售決策和運營中遇到的問題。
    本書強調知識的科學性和先進性，以落實立德樹人根本任務，緊密貼合新時代特點，旨在培養具備創新精神和實踐能力的新時代人才。本書採用項目—任務式的設計，增加師生互動；引入大量新穎的案例，擴寬學生視野；利用二維碼進行多媒體展示，提升學習的趣味性，激發理論與實踐相結合的知行統一；配備微課、課件等資源，增強學習效果。
    本書兼顧中職、高職、本科不同層次的教育需求，適合作為高職高專電商相關專業「新零售基礎」「新零售運營管理」等課程的教材，同時可供企業高管以及對零售行業感興趣的讀者使用，還可作為產業行業的培訓教材、自學用書和參考用書。
作者介紹
編者:王晶晶//郭威//曹春花|責編:施猛//張敏
目錄
項目1  走進新零售的世界
  任務1.1  顛覆傳統的新零售模式
  任務1.2  驅動新零售發展的因素
  任務1.3  新零售對比
  任務1.4  互聯網三大巨頭的新零售商業布局
項目2  商品管理與創新
  任務2.1  商品定位
  任務2.2  商品管理
  任務2.3  商品庫存的管理與優化
  任務2.4  商品創新
項目3  多維布局的渠道構建
  任務3.1  構建全渠道營銷
  任務3.2  全渠道營銷轉型
  任務3.3  構建物流新格局
  任務3.4  重構智慧物流供應鏈
項目4  新零售營銷管理
  任務4.1  新零售營銷
  任務4.2  社群營銷
  任務4.3  跨界營銷
  任務4.4  內容營銷
  任務4.5  多渠道營銷
項目5  重構會員服務體系
  任務5.1  初識會員體系
  任務5.2  付費會員模式
  任務5.3  會員互通
  任務5.4  SCRM模式
項目6  新零售運營的數據管理
  任務6.1  新零售的數字化轉型
  任務6.2  新零售的數字化升級
  任務6.3  消費者畫像
  任務6.4  新零售運營數據分析
項目7  新零售的未來展望
  任務7.1  新零售與人工智慧的融合
  任務7.2  無界零售與跨界合作及共享經濟
  任務7.3  可持續發展與綠色環保理念
  任務7.4  全球化視野下的新零售
參考文獻

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