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會發問好溝通

作者：靳微|責編:陳思淇//朱景玥
出版社：新華
ISBN：9787516676738

出版日期：2025/09/01
裝幀：平裝
頁數：228

人民幣：RMB 68 元售價：元

內容大鋼

    本書基於作者近20年咨詢和教育培訓經驗、近十年系統研究與實踐應用創作而成。
    全書分上、中、下三篇。上篇聚焦「認知覺察」，闡述溝通與發問的重要性，指出發問是溝通的引導線，具備意識、能力和思維三重屬性。中篇圍繞「系統修煉」，介紹發問高手的訓練基礎、多種發問方式及相伴的內核能力與心理學應用。下篇關注「升維應用」，講述五級發問助大單成交，以及發問修煉對人生成長的作用。
    作者希望讀者通過書中啟發練習發問和溝通能力，樂享溝通、加速成長，將系統的發問邏輯和自我訓練模式應用於生活與工作。

作者介紹

靳微|責編:陳思淇//朱景玥
靳微（V教練），V效成長賦能體系創始人，東北財經大學保險碩士研究生業界導師，多家企業顧問，金融領域賦能教練。作者深耕咨詢培訓領域20余年，研發並踐行「心智激活—系統賦能—效能躍遷」閉環訓練模式，獨創五級發問與AYC掌控面談體系，助力溝通者實現「溝通能效躍遷」。

上篇  發問內功的「認知覺察」
  第一章  溝通是人人必備的能力
    溝通傳遞影響力
    溝通能力發揮雙向影響力
    高效溝通的三大關鍵與五大內核
  第二章  溝通高手都是發問高手
    發問是溝通的引導線與輔助線
    有效發問在溝通中的四大價值
    發問能力在溝通中的杠桿效應
  第三章  發問不僅是一種意識，更是一種能力
    日常的親子溝通
    親密關係的互動
    陪伴父母的對話
    銷售溝通的引導
    向上與領導溝通
    團隊管理的輔導
    創業機會的獲得
    個人成長中的思考
  第四章  發問不只是一種能力，更是一種思維習慣
    人工智慧時代更需要發問能力
    沒有問題可能是最大的問題
    從兩個維度修煉自己的發問內功
中篇  發問內功的「系統修煉」
  第五章  發問高手的訓練基礎
    發問邏輯三起步
    發問節奏象限圖
    四大原則問出好問題
  第六章  四大基礎發問方式的應用
    封閉式問題在銷售中的應用
    開放式問題在銷售中的應用
    追蹤式問題在銷售中的應用
    反問式問題在銷售中的應用
  第七章  八大進階發問方式應用
    延展式問題在銷售中的應用
    對比式問題在銷售中的應用
    借力式問題在銷售中的應用
    方向式問題在銷售中的應用
    影響式問題在銷售中的應用
    願景式問題在銷售中的應用
    類比式問題在銷售中的應用
    價值式問題在銷售中的應用
  第八章  相伴發問的四大內核能力
    學會三度聆聽
    掌握五種回應方式
    把握讚美的差異
    必須建立  「共情」
  第九章  發問中的心理學應用
    激發好奇心
    門檻效應
    以退為進

    蘇格拉底法
    錨定效應
下篇  發問內功的升維應用
  第十章  大單高手都是發問高手
    五級發問，大單成交的「通路」
    AYC（Ask Your Conclusion）掌控面談的底層邏輯
    有序訓練自己成為發問高手
  第十一章  「發問修煉」點亮人生
    三種發問對話方式，打開教練之門
    十點關鍵，實現高效成長
  附錄  課程相關經典語錄

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