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直擊人心(4種關鍵工作場景下的高效表達技巧)

作者：葉紅|責編:蔡欣欣
出版社：機械工業
ISBN：9787111792888

出版日期：2025/10/01
裝幀：平裝
頁數：317

人民幣：RMB 85 元售價：元

內容大鋼

這是一本專為職場人士打造的「表達秘籍」，也是一把能夠打開你職業潛能之門的鑰匙。本書總結了一個表達模型，詳細介紹了在關鍵表達場景（如當面彙報、會議發言、競聘演講、年終述職）中如何精準傳達核心價值，提升專業形象與影響力，從而助力職場人士突破職業發展瓶頸，贏得更多資源與支持。
本書通過系統講解原理、場景應用與拆解實戰案例相結合的方式，幫助職場人士全面提升表達能力，成為職場中的佼佼者。無論你是初入職場的新人，還是渴望突破自我的職場老手，本書都將成為你提升表達能力的得力助手。

作者介紹

葉紅|責編:蔡欣欣
葉紅「直擊人心表達體系」創始人，資深職場表達實戰教練。擁有十余年專業表達訓練經驗，服務過中國移動、中國工商銀行、國家電網、百度、北京賓士等500多家企業客戶，累計培訓學員20000餘人。持有IPMA、CIP等多項國際認證，擔任對外經濟貿易大學經濟學院實踐導師。曾任某上市公司人力資源總監，加多寶集團人力資源高級經理。擅長幫助職場人士在關鍵場合通過有力表達實現價值提升。專註將複雜信息轉化為引人入勝的故事，讓表達既有專業深度又能直擊人心。個人使命是用表達支持他人精彩綻放。添加微信：zhijirenxin-yezi，贈送公開課「直擊人心的職場表達」。

推薦序一  當媒體人遇見表達「魔法師」：一本重塑職場話語權的實戰指南
推薦序二  雪線郵路上的表達密碼：用真誠穿透冰層
前言  發揮表達的力量，成就更好的自己
第1章  職場生存法則：表達力構成職場競爭力
  第1節  避開職場表達的五個隱形陷阱
    一、陷阱1：沉默是金？埋頭苦幹淪為職場「小透明」
    二、陷阱2：?唆沒重點，挑戰聽眾的耐心
    三、陷阱3：患上PPT「依賴症」，喪失個性表達魅力
    四、陷阱4：報告式發言，讓聽眾昏昏欲睡
    五、陷阱5：「自嗨式」表達，敗光聽眾好感
  第2節  洞悉四種表達類型，把握職場表達風格
    一、職場表達：目標導向，精準交付
    二、商業表達：價值傳遞，促進成交
    三、公眾表達：觀點輸出，擴大影響
    四、社交表達：情感聯結，深化關係
  第3節  聚焦職場表達的四個實戰場景
    一、拆解職場表達的四個差異化場景
    二、解碼職場表達場景的兩種特點
  第4節  AI賦能，用工具快速提升表達力
    一、懂點表達邏輯，把AI變成私人表達教練
    二、智能提問，用AI定製你的專屬報告
    三、職場表達中AI無法替代的核心價值
第2章  職場表達高手三部曲之一：點燃
  第1節  點燃：喚醒表達熱情
  第2節  找動機：挖掘內心的表達火種
  第3節  找優勢：發現你的表達寶藏
  第4節  找方向：瞄準你的表達目的
    一、表達目的：「通過這次表達，你想實現什麼？」
    二、聽眾分析：「你的聽眾是誰？他們需要什麼？」
    三、表達目標：「你希望對方聽後有什麼反應或行動？你能拿到什麼結果？」
第3章  職場表達高手三部曲之二：照亮
  第1節  內容精：言之有物，傳遞核心價值
    一、主題：聚焦一個主題
    二、邏輯：活用四種邏輯框架
    三、數據：掌握三種用法
    四、故事：講述兩種故事
  第2節  布局巧：點睛之筆，激活全篇氣勢
    一、金句
    二、開場
    三、結尾
  第3節  應變靈：隨機應變，助力穩定發揮
    一、臨場應變18式
    二、互動控場20招
    三、警惕職場表達中的「幽默誤區」
第4章  職場表達高手三部曲之三：綻放
  第1節  調心態：打造表達自信的基石
    一、生理：身體本能反應引發緊張——調試應對
    二、心理：自我認知偏差加劇焦慮——接納認可
    三、能力：準備不足導致信心匱乏——系統準備
    四、情境：環境壓力激發應激狀態——主動熟悉

  第2節  練氣場：讓表達更具影響力
    一、定位表達風格
    二、練肢體：專業形象說服力
    三、練聲音：自信，有感染力
    四、練習慣：七步演練法
  第3節  慶成長：慶祝成長的喜悅，積蓄自信的力量
    一、復盤：欣賞式探詢
    二、慶祝：強化成就感
第5章  當面彙報：直擊核心，精準表達贏得領導信賴
  第1節  彙報雷區掃描：為何你的努力總被叫停
    一、彙報不暢的根源在於三種錯位
    二、警惕！領導反感的五類彙報行為
  第2節  知己知彼，確保彙報萬無一失
    一、界定五個彙報目的，明確彙報方向
    二、識別四類領導風格，定製專屬彙報策略
    三、把握五個重要彙報時機，助力彙報成效倍增
    四、做好四項前置準備，確保重要事項彙報胸有成竹
  第3節  高效達成目標的六個彙報策略
    一、消滅領導的「不耐煩」，從結論先行開始
    二、同步進展：用「三明治模型」巧妙展示業績
    三、請求決策：帶上方案，讓領導做選擇題而不是問答題
    四、爭取資源：描繪前景，給領導信心與充分的理由
    五、解決問題：2W1H框架，展現思考深度從容化解難題
    六、三大彙報框架靈活搭配，助力職場高效彙報
  第4節  當面彙報實戰攻略，助你輕鬆應對
    一、開口有勝算：精準切入領導關切問題瞬間拉近距離
    二、現場問答應對自如，展現職場應變智慧
    三、結尾要點睛：總結+行動，助力彙報圓滿收尾
    四、目標未達成？解決方案先行，超越完美借口
    五、工作失誤怎麼辦？挽救有方，重建領導信任
  第5節  彙報結束后的閉環管理，助力職場進階
    一、打造決策閉環，讓決策有始有終
    二、持續升級能力，助力個人成長
第6章  會議發言：清晰表達，塑造職場影響力
  第1節  高效會議發言：巧妙規避六個陷阱
    一、邏輯亂：?唆冗長，缺乏焦點
    二、信息密：大腦過載，聽眾疲於應對
    三、沒趣味：平鋪直敘，缺乏吸引力
    四、大而空：空話連篇，缺乏實質內容
    五、沒底氣：倉促上陣，準備不充分
    六、不可信：模稜兩可，缺乏力度
  第2節  明確參會目的，精準聚焦發言核心
    一、洞悉10種常見會議場景下的發言特點
    二、精準定位：職位和會議角色決定發言目的
  第3節  構建發言三個框架，輕鬆駕馭會議發言
    一、總分總+「黃金三點論」：打造萬能表達利器
    二、分總+「黃金三點論」：即興發言也能自如表達
    三、用PREP彙報框架助力觀點表達，有理有據
  第4節  打造記憶點：開頭吸引、結尾有力、金句點睛
    一、開場

    二、邏輯包裝
    三、金句
    四、結尾
第7章  競聘演講：脫穎而出，贏得職場發展新機遇
  第1節  競聘演講的自我定位
    一、聽眾：人崗匹配，比證明優秀更重要
    二、講者：展示才華，比競聘成功更重要
    三、簡歷：緊扣需求，比羅列經歷更重要
  第2節  三問法，打造優勢盡顯的自我介紹
    一、我為什麼來？明確動機，展現誠意
    二、憑什麼是我？突出優勢，證明實力
    三、我能帶來什麼？展望未來，貢獻價值
    四、競聘演講的完整表達
    五、競聘演講的優秀案例展示
  第3節  三個策略，從容應對現場評委問答
    一、構建通用問題庫，從高頻問題中提煉應答邏輯
    二、梳理專業問題庫，從崗位特性中預判提問方向
    三、強化應答演練，提升應變力和控場力
第8章  年終述職：展示成績，展現實力
  第1節  精彩年終述職，讓你的職場價值「綻放光彩」
    一、挖掘亮點，彰顯個人價值
    二、精準表達，讓個人貢獻在團隊中閃亮
    三、執行細節要關聯戰略，提升專業形象
  第2節  打好基礎：年終述職前的三項關鍵準備
    一、把握需求，精準回應三類聽眾的多元期待
    二、明確目的，展示述職者的成績和能力
    三、全面盤點工作素材，為年終述職提供有力支撐
  第3節  四段式框架：助力年終述職從「合格」邁向「卓越」
    一、目標達成：年初藍圖的落地實踐
    二、成果展示：業績亮點與價值貢獻
    三、深度反思：挑戰與成長並行
    四、未來規劃：清晰描繪發展藍圖
  第4節  精心設計：塑造年終述職的亮點與記憶點
    一、有吸引力的標題
    二、真誠直接的開場
    三、讓人印象深刻的金句
    四、自信有力的結尾
  第5節  制勝關鍵：結構化表達與充分準備
    一、結構化表達框架
    二、自信沉穩的表達狀態
    三、從容應對的問答環節

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