幫助中心 | 我的帳號 | 關於我們
進階搜尋
car

同類熱銷排行榜

最近瀏覽的商品

物業管理實務

  • 作者：編者:趙鵬飛//陳晨|責編:征慧
  • 出版社：蘇州大學
  • ISBN：9787567253544
  • 出版日期：2025/08/01
  • 裝幀：平裝
  • 頁數：170
人民幣：RMB 45 元      售價：元
放入購物車
加入收藏夾
內容大鋼
    全書分為十章主體內容與三個附錄，構建了一套完整的知識體系。第一章至第三章聚焦物業管理的基礎框架，解析物業與物業管理的內涵、服務機構的權責劃分、招投標流程及服務合同的訂立規範，明確業主、物業服務企業、行政主管部門等多方主體的法律關係。第四章至第七章深入實操環節，詳細闡述早期介入與前期物業管理的關鍵節點、房屋維修與物業設施設備的全生命周期管理、物業公共管理與物業環境管理的具體方法，以及綜合經營與財務管理的實操策略，涵蓋從項目承接驗收到日常運營的全流程細節。第八章至第十章則針對物業租賃、糾紛預防及處理、品牌建設等專項領域，提供從風險防範到品牌塑造的進階方案，滿足不同管理場景的需求。附錄部分收錄了《物業管理條例》《中華人民共和國民法典》相關條款及建築物區分所有權司法解釋，為實務操作提供直接法律依據。
    本書適用於物業服務企業管理人員、業主委員會成員、房地產從業人員及相關專業師生。無論是剛入行的新手，還是尋求進階的資深從業者，都能從中獲取規範化操作指引與解決複雜問題的思路。希望本書的出版能助力行業人員提升專業素養，推動物業管理從「基礎服務」向「價值創造」升級，最終實現物業保值增值與社區和諧發展的雙重目標。
作者介紹
編者:趙鵬飛//陳晨|責編:征慧
目錄
第一章  物業管理概述
  第一節  物業與物業管理
    一、物業
    二、物業管理
  第二節  物業管理實務
    一、物業管理實務的概念
    二、物業管理實務的內容
    三、物業管理實務的對象與目標
    四、物業管理實務的運轉程序
第二章  物業管理機構
  第一節  物業服務企業
    一、物業服務企業的概念
    二、物業服務企業的性質
    三、物業服務企業的類型
    四、物業服務企業機構設置
    五、物業服務企業的權利與義務
  第二節  業主、業主大會與業主委員會
    一、業主
    二、業主大會
    三、業主委員會
  第三節  物業管理相關機構
    一、房地產行政主管部門
    二、街道辦事處與社區居民委員會
    三、物業管理行業協會
第三章  物業管理招投標與服務合同
  第一節  物業管理招標
    一、物業管理招標的概念
    二、物業管理招標的方式
    三、物業管理招標的條件和程序
  第二節  物業管理投標
    一、物業管理投標的概念
    二、物業管理投標的主體
    三、物業管理投標的工作程序
    四、物業管理投標文件的編製
    五、物業管理投標技巧
  第三節  物業服務合同
    一、物業服務合同的概念與分類
    二、物業服務合同的特徵
    三、物業服務合同的主要內容
    四、物業服務合同的簽訂與履行
    五、物業服務合同的變更與解除
第四章  物業管理早期介入與前期物業管理
  第一節  物業管理早期介入
    一、物業管理早期介入的含義
    二、物業管理早期介入的作用
    三、物業管理早期介入的方式
    四、物業管理早期介入的內容
  第二節  前期物業管理
    一、前期物業管理的概念
    二、前期物業管理的特點

    三、前期物業管理的籌備
    四、前期物業管理的內容
  第三節  物業管理權的承接查驗
    一、物業管理權承接查驗的概念
    二、物業管理權承接查驗的依據和原則
    三、物業管理權承接查驗的內容
    四、物業管理權承接查驗的程序
    五、物業管理機構更迭時的承接查驗
    六、竣工驗收與物業承接查驗的區別
  第四節  入住管理與裝飾裝修管理
    一、入住管理
    二、裝飾裝修管理
第五章  房屋維修與物業設施設備管理
  第一節  房屋維修管理
    一、房屋維修管理的概念、特點、原則及意義
    二、房屋維修管理的內容
    三、房屋維修工程
    四、房屋日常維護
  第二節  物業設施設備管理
    一、物業設施設備管理的概念
    二、物業設施設備管理的內容
    三、物業設施設備管理制度
第六章  物業專業服務管理
  第一節  物業公共秩序管理
    一、公共安全管理
    二、物業治安管理
    三、物業消防管理
    四、車輛安全管理
  第二節  物業環境管理
    一、物業環境管理的概念和原則
    二、物業環境保潔管理
    三、物業環境綠化管理
    四、違章搭建管理
  第三節  物業客戶服務
    一、物業客戶服務的含義
    二、物業客戶服務目標
    三、物業客戶服務標準
    四、物業客戶服務體系
    五、物業客戶管理
  第四節  物業管理風險防範與突發事件處理
    一、物業管理風險防範
    二、突發事件處理
第七章  物業綜合經營管理
  第一節  物業服務經營管理
    一、物業服務經營管理的概念
    二、物業服務經營管理的類別
    三、物業服務層次規劃設計
  第二節  物業財務管理
    一、物業財務管理的含義及特點
    二、物業財務管理的內容

    三、物業服務企業的成本費用構成
    四、物業專項維修資金管理
  第三節  物業檔案資料管理
    一、物業檔案的概念及特點
    二、物業檔案的分類
    三、物業檔案資料的收集
    四、物業檔案的歸檔與整理
  第四節  物業管理權交接
    一、物業管理權移交
    二、物業項目管理退出
第八章  物業租賃管理
  第一節  物業租賃概述
    一、物業租賃的概念
    二、物業租賃的形式
    三、物業租賃的法律特徵
    四、物業租賃的原則
    五、物業租賃的程序
  第二節  物業租賃營銷管理
    一、物業租賃營銷的原則
    二、物業租賃營銷活動
    三、物業租賃談判與簽約
  第三節  物業租金管理
    一、物業租金的分類
    二、物業租金的管理
    三、物業租金的影響因素
第九章  物業管理糾紛預防及處理
  第一節  物業管理糾紛概述
    一、物業管理糾紛的概念
    二、物業管理糾紛的分類
    三、物業管理糾紛的特點
  第二節  物業管理糾紛預防
    一、加速物業管理法律體系的建設
    二、加強業主和物業服務企業的聯繫與溝通
    三、強化員工培訓、管理和監督
    四、引導業主樹立物業管理服務消費觀念
    五、成立業主委員會，實現業主自治與物業專業管理相結合
  第三節  物業管理法律責任和糾紛處理
    一、物業管理法律責任
    二、物業管理糾紛處理方式
第十章  物業管理品牌建設
  第一節  物業管理品牌概述
    一、物業管理品牌的概念
    二、物業管理品牌的構成要素
    三、物業管理品牌的價值
  第二節  物業管理品牌建設策略
    一、物業管理品牌戰略規劃
    二、物業管理品牌建設實施路徑
    三、物業管理品牌維護與升級
附錄1  物業管理條例
附錄2  中華人民共和國民法典（摘選）

附錄3  建築物區分所有權司法解釋

  • 商品搜索：
  • | 高級搜索
首頁│ 新手上路│ 客服中心│ 關於我們│ 聯絡我們│ Top↑│
Copyrightc 1999~2008 美商天龍國際圖書股份有限公司 臺灣分公司. All rights reserved.
營業地址:臺北市中正區重慶南路一段103號1F 105號1F-2F
讀者服務部電話：02-2381-2033 02-2381-1863　時間：週一-週五 10:00-17:00
　服務信箱：bookuu@69book.com 客戶、意見信箱:cs@69book.com
ICP證：浙B2-20060032