內容大鋼
全景展現日常人力資源管理的核心內容。
數字化和社交媒體如何對人力資源管理產生影響。
如何成為一名新型的人力資源管理者。
著重介紹日常管理職責所需的實用技能與知識，強調人力資源概念和技巧對所有管理者的重要性。
書中聚焦數字化、社交媒體和零工經濟等發展趨勢，探討其對人力資源管理的影響。
本書的特色在於培養管理技能，例如應對歧視指控、撰寫職位說明書、面試求職者、處分員工等，並提供提升員工敬業度的具體案例和建議。
此外，本書還包含獨特的戰略模型、新增的「人力資源和零工經濟」專題，為讀者提供個性化學習體驗，以及全球範圍內的人力資源實踐。
作者介紹
(美)加里·德斯勒|責編:張渝涓|譯者:歐鄧琳婧//胥馨
加里·德斯勒（Gary Dessler），德斯勒教授所著的人力資源相關教材被翻譯成十幾種語言，出版了多個國際版本，其中包括俄語、西班牙語、法語、阿拉伯語、泰語、希臘語和漢語。德斯勒教授的其他著作還包括《贏得承諾：如何建立和保持有競爭力的員工隊伍》和《管理：未來領導者的現代原則和實踐》。他在《管理學院學報》《高級管理學報》和《服務管理國際期刊》等期刊上發表過多篇有關員工敬業度、領導力、人力監管、人力資源管理實踐的論文。
德斯勒博士在佛羅里達國際大學商學院擔任教授多年，主要講授人力資源管理、戰略管理和其他與管理相關的課程。近年來，他致力於教材的編寫、研究和咨詢，並在世界各地就現代人力資源管理方法、員工關係的維護、員工敬業度、戰略管理、領導力發展和人才管理等問題舉辦多場講座、研討會和課程分享。
德斯勒教授擁有紐約大學、倫斯勒理工學院和紐約城市大學巴魯克商學院的多個學位。
目錄
第一部分 緒論
第1章 當代人力資源管理
1.1 什麼是人力資源管理
1.2 影響人力資源管理的發展趨勢
1.3 新型人力資源管理
1.4 新型人力資源管理者
第2章 公平就業機會與多元化管理
2.1 與公平就業機會相關的法律
2.2 應對歧視指控該如何辯護
2.3 管理技能培養：舉例說明歧視性僱用行為有哪些
2.4 美國公平就業機會委員會的執法程序
2.5 多元化管理與反歧視行動
第3章 人力資源戰略與績效
3.1 戰略性管理流程
3.2 戰略性人力資源管理
3.3 人力資源的衡量指標與標桿管理
3.4 構建高績效工作系統
3.5 員工敬業度和績效
3.6 給管理者的員工敬業度指南
第二部分 人員配置：勞動力規劃與僱用
第4章 職位分析與人才管理
4.1 人才管理流程
4.2 職位分析的基礎
4.3 收集職位分析信息的方法
4.4 編寫職位說明書
4.5 編寫任職要求
4.6 給管理者的員工敬業度指南
4.7 勝任力模型的運用
第5章 人力規劃與招聘
5.1 人力規劃與預測
5.2 為什麼有效招聘很重要
5.3 內部候選人
5.4 給管理者的員工敬業度指南
5.5 外部候選人
5.6 招聘更加多元化的員工
5.7 開發和使用職位申請表
第6章 員工甄選
6.1 測試和甄選員工的基本原則
6.2 測試類型
6.3 面試候選人
6.4 使用其他甄選技巧
6.5 給管理者的員工敬業度指南
第三部分 培訓與人力資源發展
第7章 培訓與員工發展
7.1 員工入職培訓
7.2 給管理者的員工敬業度指南：豐田的入職培訓
7.3 培訓流程概覽
7.4 實施培訓方案
7.5 實施管理開發計劃
7.6 管理組織變革計劃
7.7 評估培訓工作
第8章 當代績效管理與考核
8.1 績效考核中的基本概念
8.2 傳統的考核方法
8.3 如何處理評分錯誤問題和進行考核面談
8.4 給管理者的員工敬業度指南：利用考核面談提升敬業度
8.5 當代績效管理
第9章 職業生涯管理
9.1 職業生涯管理
9.2 提高指導和輔導技能
9.3 給管理者的員工敬業度指南
9.4 員工保留與離職管理306s
9.5 晉陞和調動管理
9.6 解僱管理
第四篇 薪酬與全面報酬
第10章 制訂薪酬計劃
10.1 決定薪酬水平的基本要素
10.2 職位評價法
10.3 為管理類職位和專業類職位制訂薪酬計劃
10.4 關於薪酬的當代話題
10.5 給管理者的員工敬業度指南
第11章 績效薪酬與員工福利
11.1 針對員工個人的激勵計劃
11.2 團隊和組織激勵計劃
11.3 福利和服務：當今的福利情況
11.4 非工作時間薪酬和保險福利
11.5 退休及其他福利
11.6 個人服務和家庭友好型福利
11.7 給管理者的員工敬業度指南
第五部分 員工關係與勞資關係
第12章 維護積極的員工關係
12.1 員工關係
12.2 員工關係計劃：建立和維持積極的員工關係
12.3 道德的組織
12.4 管理員工處分
12.5 給管理者的員工敬業度指南
第13章 勞資關係和集體談判
13.1 勞工運動
13.2 給管理者的員工敬業度指南：員工敬業度與工會化
13.3 工會與法律
13.4 工會組建與工會選舉
13.5 集體談判過程
13.6 工會的未來
第14章 改善職業安全、健康和風險管理
14.1 員工安全與健康：導言
14.2 什麼導致了事故
14.3 如何預防事故
14.4 給管理者的員工敬業度指南
14.5 工作場所中的健康問題和解決方法
14.6 職業安全與風險管理
第六部分 人力資源管理專題
模塊A 全球人力資源管理
A.1 人力資源與企業的國際化
A.2 國際員工的甄選問題
A.3 外派員
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