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商務談判理論與實務(應用型本科經濟管理類專業系列教材)

作者：編者:胡一鳴//費熠|責編:陳婷
出版社：西安電子科大
ISBN：9787560677224

出版日期：2025/08/01
裝幀：平裝
頁數：178

人民幣：RMB 32 元售價：元

內容大鋼

    本書系統闡述了商務談判活動的原理、方法、策略和技巧。全書共四篇，分為九章內容。第一篇是商務談判基礎，包括商務談判概述、商務談判素質以及商務談判相關理論三章內容；第二篇是商務談判實務，包括商務談判準備、商務談判過程兩章內容；第三篇是商務談判藝術，包括商務談判語言溝通、商務談判的策略和技巧、商務談判禮儀三章內容；第四篇是商務談判模擬，包括商務談判典型項目模擬一章內容。
    本書以培養學習者的應用性技能為指導思想，設計安排了本章要點、導入案例、理論基礎、思考題與案例分析、實踐實訓等，且最後一章安排了典型實戰案例，生動地闡述了商務談判活動的相關原理，突出了商務談判策略的實戰訓練，強調對實踐能力的培養，使學習者易於掌握商務談判所需的基本技能，並將其更好地運用到實際談判中。
    本書強調商務談判理論的規範性、系統性，注重談判策略的實用性和可操作性，力求做到全面系統、重點突出，以滿足應用型本科院校經濟管理類專業的學生、廣大企業界人士和其他讀者的需要。

作者介紹

編者:胡一鳴//費熠|責編:陳婷

緒論
第一篇  商務談判基礎
  第一章  商務談判概述
    第一節商務談判的概念和特徵
    第二節商務談判的原則和方法
    第三節商務談判的類型、結構與要素
    第四節商務談判的作用和價值評價標準
    第五節商務談判的模式
    思考題與案例分析
    實踐實訓
  第二章  商務談判素質
    第一節商務談判中的基本素質
    第二節商務談判中的能力素質
    第三節商務談判中的職業素質
    思考題
    實踐實訓
  第三章  商務談判相關理論
    第一節馬斯洛需要層次理論
    第二節談判需要理論
    第三節談判結構理論
    思考題與案例分析
第二篇  商務談判實務
  第四章  商務談判準備
    第一節商務談判的組織準備
    第二節談判前的調查研究
    第三節談判方案的制定
    第四節談判的地點選擇和現場布置
    第五節模擬談判
    思考題與案例分析
    實踐實訓
  第五章  商務談判過程
    第一節開局階段
    第二節報價階段
    第三節磋商階段
    第四節談判僵局的處理
    第五節商務談判的成交與簽約
    思考題
    實踐實訓
第三篇  商務談判藝術
  第六章  商務談判語言溝通
    第一節商務談判語言概述
    第二節商務談判中有聲語言的運用
    第三節商務談判中無聲語言的運用
    第四節商務談判交往空間
    思考題
    測試題
  第七章  商務談判的策略和技巧
    第一節商務談判策略概述
    第二節商務談判開局階段策略
    第三節商務談判報價階段策略

    第四節商務談判磋商階段策略
    第五節商務談判僵局階段策略
    第六節商務談判的常用技巧
    思考題
  第八章  商務談判禮儀
    第一節商務談判禮儀的一般要求
    第二節商務談判中的行為禮儀
    第三節商務談判中的著裝禮儀
    第四節不同國家的商務禮俗與禁忌
    思考題與案例分析
第四篇  商務談判模擬
  第九章  商務談判典型項目模擬
    模擬一貨物買賣談判
    模擬二投資談判
    模擬三技術談判
    模擬四服務貿易談判
參考文獻

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