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胖東來憑什麼(一家幸福企業的哲學邏輯)

作者：王立勝|責編:張佳彬//姜華
出版社：中國民主法制
ISBN：9787516240366

出版日期：2025/08/01
裝幀：平裝
頁數：230

人民幣：RMB 48 元售價：元

內容大鋼

胖東來的崛起，不僅是一個值得大書特書的商業傳奇，更是一個關於人性與幸福的探索之旅。本書以胖東來品牌為切入點，分六章內容，通過追溯胖東來在零售業的發展歷程，深入探尋其在處理企業與員工、企業與顧客、企業與社會等關係時的具體做法及其根源，揭示了胖東來獨特企業文化背後的深層邏輯。從對員工無微不至的關懷，到對消費者體驗的極致追求，每一個細節都彰顯出胖東來對「以人為本」理念的深刻理解和生動實踐。在普遍追求規模與利潤的商業環境中，胖東來以「員工幸福—顧客信任—社會價值」為首要目標並取得巨大成功，既讓讀者看到胖東來成功背後的做法，又為讀者提供可以借鑒的方法，企業與管理者、職場人都能從中獲得啟發。

作者介紹

王立勝|責編:張佳彬//姜華
王立勝，中國社會科學院哲學研究所黨委書記、副所長，當代中國馬克思主義政治經濟學創新智庫常務副理事長，中國社會科學院全國中國特色社會主義政治經濟學研究中心主任，中國特色社會主義政治經濟學論壇理事長、主席，中信改革發展研究院資深研究員；兼任中國《資本論》研究會副會長、中國毛澤東哲學思想研究會副會長、中國社會科學院新疆智庫專家委員會委員等學術職務，享受國務院特殊津貼專家。主要致力於中國特色社會主義政治經濟學、新疆問題、中國化馬克思主義等領域的研究。出版《中國特色社會主義政治經濟學的國家主體性》《中國農村現代化社會基礎研究》《現代性與中國社會主義精神》《農村研究的中度視野》《中國農村現代化：思路與出路》等著作。主編《中國特色社會主義政治經濟學名家論叢》《中國特色社會主義政治經濟學研究報告》等。在（認民日報）《光明日報》經濟學動態》蝌學社會主義》《現代哲學》《求是》《馬克思主義與現實》等報刊上發表論文200余篇，多篇文章被《新華文摘》、中國人民大學報刊複印資料、人民網、光明網等全文轉載，獲得山東省哲學社會科學優秀成果一等獎、全國黨校系統優秀研究成果一等獎等榮譽。

第一章  胖東來奇跡  它到底做對了什麼
  一、胖東來的崛起：一家超市如何成為「全國最幸福企業」
  二、「不賺錢」的胖東來，為何能活得比誰都好
  三、胖東來的商業管理哲學：從利他到共贏
  四、其他零售企業難以學會的底層邏輯
第二章  員工至上  不裁員、不PUA、不賺黑心錢，憑什麼
  一、為什麼給員工高工資，卻還能賺錢
  二、放權給員工，讓一線工作人員決定公司命運
  三、不要求員工加班，但員工主動幹活，怎麼做到的
  四、高薪與高福利：胖東來的底層商業邏輯
  五、傳統企業為何不容易學會
第三章  顧客不是上帝，而是家人
  一、符合退貨標準的貨隨便退，胖東來為何敢這麼做
  二、不打價格戰，靠「讓顧客感動」贏市場
  三、為什麼去胖東來超市像去度假
  四、服務極致化：什麼才是真正的「用戶體驗」
  五、傳統零售的誤區：把顧客當「提款機」
第四章  企業文化可以救命嗎  胖東來給出答案
  一、為什麼一些企業的企業文化是空話
  二、胖東來如何讓員工發自內心地熱愛工作
  三、人性化管理如何平衡商業理性
  四、共享、利他、求真
第五章  「不賺錢」的胖東來，比誰都賺錢
  一、零售業的死循環，胖東來如何突破
  二、用長期主義打破短視商業模式
  三、胖東來的模式可以被複制嗎
  四、胖東來現象對中國商業的啟示
  五、未來的零售行業：是胖東來，還是拼多多
第六章  結語：商業的終極答案  幸福感比利潤更重要
  一、企業的最終價值是什麼
  二、胖東來的成功，是給企業家們上的一堂課
  三、未來，胖東來模式會成為主流嗎
後記

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