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重構零售(后數字時代的十大營銷策略)(精)

作者：(美)菲利普·科特勒//朱塞佩·斯蒂格里亞諾|責編:趙清剛|譯者:樓尊
出版社：浙江教育
ISBN：9787572296963

出版日期：2025/08/01
裝幀：精裝
頁數：232

人民幣：RMB 89 元售價：元

內容大鋼

    當下零售業的「末日圖景」受地緣政治變化、市場動態中斷、競爭壓力加劇、渠道分散和不可預測的消費者行為驅動。本書對零售和消費品牌營銷的新面貌進行了深刻而實際的討論，探索了重新定義組織運營、流程和戰略所需的思維和可操作的策略，以更好地與整個價值鏈保持一致，並強調可持續性、多樣性、包容性、員工工作策略等。
    作者描述了指導公司營銷的十大關鍵策略，討論了零售商在一個被數字革命徹底改變的世界中所面臨的主要挑戰，以及如何通過零售商和消費品牌的新客戶體驗贏得未來。本書還揭示了新的機遇——如何在實體、數字和虛擬空間創建一個無縫的客戶鏈接。
    對B2B和B2C領域的管理者、企業家、投資者和顧問來說，本書是零售和消費品牌營銷的完美路線圖；對管理、營銷和工商管理專業的學生來說也大有裨益；對有志於商業和營銷發展的人來說，更是一本非常實用的指南。

作者介紹

(美)菲利普·科特勒//朱塞佩·斯蒂格里亞諾|責編:趙清剛|譯者:樓尊

引言唯一不變的就是變化
第一部分后數字時代零售業十大挑戰
  第1章求諸過去會踩到陷阱
  第2章「股東利益至上」已失效
  第3章企業直接面對消費者
  第4章要比標桿更出色
  第5章顧客購買慾望的更迭
  第6章全渠道模式已死，最優渠道萬歲
  第7章所見即所得的顧客觸點
  第8章平衡高科技+高觸感
  第9章購物中心煥發新生機
  第10章完美風暴
第二部分后數字時代零售業十大營銷策略
  第11章虛懷若谷
  第12章明確宗旨
  第13章靈活應變
  第14章超鏈生活
  第15章真正的個性化
  第16章以人為本
  第17章成為目的地
  第18章指數級增長
  第19章讓技術「隱形」
  第20章維繫品牌忠誠
結語
致謝
註釋

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