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酒店市場營銷(第3版旅遊大類新編21世紀高等職業教育精品教材)

  • 作者：編者:成榮芬//黃舒拉|責編:趙婷
  • 出版社：中國人民大學
  • ISBN：9787300340852
  • 出版日期：2025/09/01
  • 裝幀：平裝
  • 頁數：240
人民幣：RMB 42 元      售價：元
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內容大鋼
    本教材共分為十個模塊，模塊一要求學生深入理解酒店市場營銷的相關知識，熟悉酒店市場營銷崗位工作流程，指導營銷實踐，為後面的學習打好基礎。模塊二至模塊四是市場調查、營銷環境分析和消費者行為分析，為實施營銷戰略與策略活動提供前期準備。模塊五通過學習與訓練，使學生了解酒店市場細分的作用，掌握酒店市場細分的方法、選擇目標市場的策略、市場定位的過程，能夠在市場調研的基礎上，制定目標市場營銷策略，對酒店企業及其產品進行恰當的市場定位。模塊六至模塊九為市場營銷策略，使學生能夠科學、有效地實施酒店企業營銷活動，實現酒店企業營銷戰略目標。模塊十介紹了隨著市場發展變化形成的市場營銷新理論，使學生了解綠色營銷、網路營銷、關係營銷等的原理與方法，掌握各種新型營銷理念和技巧的實施步驟，並能實施相關策略，給學生新的啟迪。
作者介紹
編者:成榮芬//黃舒拉|責編:趙婷
目錄
模塊一 酒店市場營銷及崗位工作流程
  項目一 認知酒店市場營銷
  項目二 樹立現代市場營銷理念
  項目三 設計酒店市場營銷崗位工作流程
模塊二 調研酒店市場
  項目一 酒店市場調查
  項目二 撰寫酒店市場調研報告
模塊三 分析酒店市場營銷環境
  項目一 分析酒店市場宏觀環境
  項目二 分析酒店市場微觀環境
  項目三 酒店市場營銷環境分析法
模塊四 分析酒店消費者的購買行為
  項目一 提升酒店顧客價值
  項目二 洞察酒店消費者購買動機與購買行為
  項目三 體會酒店消費者購買決策過程
模塊五 酒店STP戰略
  項目一 細分酒店市場
  項目二 選擇酒店目標市場
  項目三 酒店市場定位
模塊六 酒店產品及新產品開發
  項目一 理解酒店產品整體概念
  項目二 針對酒店產品生命周期營銷
  項目三 開發酒店新產品
  項目四 策劃酒店產品包裝與品牌
模塊七 酒店產品合理定價
  項目一 掌握產品定價方法
  項目二 制定酒店產品定價策略
  項目三 企業產品價格的調整策略
模塊八 設計酒店產品分銷渠道
  項目一 酒店產品分銷渠道的構成
  項目二 酒店產品分銷渠道的設計、選擇與管理
模塊九 掌握酒店產品促銷手段
  項目一 酒店產品促銷
  項目二 設計酒店產品促銷策略
  項目三 酒店產品消費異議及處理
模塊十 創新酒店市場營銷
  項目一 綠色營銷
  項目二 網路營銷
  項目三 關係營銷
參考文獻

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