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旅遊禮儀(第4版高等職業教育旅遊類專業應用型特色系列教材)

  • 作者：編者:金麗娟|責編:李影
  • 出版社：廣西師大
  • ISBN：9787559881106
  • 出版日期：2025/05/01
  • 裝幀：平裝
  • 頁數：226
人民幣：RMB 48 元      售價：元
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內容大鋼
    本書系統而簡明地闡述了旅遊禮儀概況、旅遊從業人員個人禮儀、旅遊從業人員日常交往規範、旅遊行業主要崗位接待禮儀、會展服務禮儀、國際交往禮儀、宗教禮儀、我國少數民族及地區禮儀、我國主要客源國習俗禮儀等內容。在每個學習情境後設計了相關的情境實訓練習，要求學生在學習必要的禮儀知識的基礎上，重點掌握從事旅遊服務工作的基本技能和應用能力，以適應當代旅遊業發展的需求。
作者介紹
編者:金麗娟|責編:李影
目錄
學習情境一  旅遊禮儀認知
  任務一  禮儀概述
  任務二  禮儀的起源與發展
  任務三  旅遊禮儀的特徵、作用與原則
  任務四  旅遊從業人員提高禮儀修養的途徑
學習情境二  旅遊從業人員個人禮儀
  任務一  儀容禮儀
  任務二  儀錶禮儀
  任務三  儀態禮儀
學習情境三  旅遊從業人員日常交往規範
  任務一  見面禮儀
  任務二  宴請禮儀
  任務三  通信禮儀
  任務四  旅遊接待與拜訪禮儀
  任務五  饋贈禮儀
學習情境四  旅遊行業主要崗位接待禮儀
  任務一  飯店前廳接待禮儀
  任務二  飯店客房服務禮儀
  任務三  飯店餐飲服務禮儀
  任務四  飯店康樂部服務禮儀
  任務五  飯店商品部服務禮儀
  任務六  旅行社服務禮儀
學習情境五  會展服務禮儀
  任務一  會展旅遊服務概述
  任務二  會議服務禮儀
  任務三  展覽會服務禮儀
  任務四  新聞發布會服務禮儀
學習情境六  國際交往禮儀
  任務一  國際交往禮儀通則
  任務二  國際禮賓次序
  任務三  國旗、國徽、國歌禮儀
  任務四  一些常見的國際交往禮儀
學習情境七  宗教禮儀
  任務一  基督教禮儀
  任務二  伊斯蘭教禮儀
  任務三  佛教禮儀
  任務四  道教禮儀
學習情境八  我國少數民族及地區禮儀
  任務一  東北地區少數民族禮儀
  任務二  西北地區少數民族禮儀
  任務三  西南地區少數民族禮儀
  任務四  中南、東南地區少數民族禮儀
  任務五  我國港澳台地區習俗禮儀
學習情境九  我國主要客源國習俗禮儀
  任務一  亞洲主要國家和地區習俗禮儀
  任務二  歐洲主要國家習俗禮儀
  任務三  美洲主要國家習俗禮儀
  任務四  大洋洲主要國家習俗禮儀
  任務五  非洲主要國家習俗禮儀
參考文獻

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