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市場調查與數據分析(微課版新智能新技術新商業數智化營銷新形態系列教材)

作者：編者:王穎//曹永芬|責編:白雨
出版社：人民郵電
ISBN：9787115650320

出版日期：2025/06/01
裝幀：平裝
頁數：204

人民幣：RMB 54 元售價：元

內容大鋼

本書分為理論篇和實務篇。理論篇主要介紹基本的市場調查理論和市場預測基礎知識，為讀者學習實務篇的知識打下基礎。理論篇包括認識市場與市場調查、抽樣調查、市場調查與預測，主要是針對調查員的崗前基礎知識培訓，讓學生對抽樣、預測等調查活動有基本的認知。實務篇以任務實操為主，介紹項目選擇立項-調查方案設計-調查表設計-實施調查-數據資料整理分析-調查報告撰寫全流程操作步驟，以達到培養學生市場調查職業能力的目的。實務篇主要包括調查員培訓、文案調查法、市場調查問卷、訪談法、觀察法、實驗調查法、大數據下的市場調查、市場調查數據處理與分析、市場調查報告撰寫共9個項目。每種調查方法的運用均按照調查實施流程編寫，即遵循調查方案設計、調查問卷（表）製作、調查實施、調查數據分析、調查報告撰寫的流程。
本書不僅可以作為高等職業院校市場營銷、電子商務、網路營銷與直播電商等專業市場調查相關課程的教材，也可以作為從事市場調查相關工作人員的參考書。

作者介紹

編者:王穎//曹永芬|責編:白雨

理論篇
  項目一  認識市場與市場調查
    任務一  明確市場調查的意義
      一、認識市場
      二、認識市場調查
    任務二  了解市場調查的類型
      一、市場調查的類型
      二、定性調查和定量調查
    任務三  掌握市場調查的內容
      一、企業不可控因素的調查
      二、企業可控因素的調查
    任務四  明確市場調查的程序
      一、市場調查方案的設計
      二、調查問卷的設計與製作
      三、實施調查和搜集數據
      四、資料整理與分析
      五、撰寫調查報告
      六、實施追蹤與反饋
    項目拓展
    項目實訓
  項目二  抽樣調查
    任務一  認識抽樣調查
      一、抽樣調查的概念、特點及作用
      二、抽樣調查中的基本概念
      三、抽樣方案設計
    任務二  隨機抽樣
      一、隨機抽樣的概念
      二、隨機抽樣的種類
      三、抽樣誤差的計算與控制
      四、樣本容量
      五、抽樣推斷
    任務三  非隨機抽樣
      一、非隨機抽樣的概念及特點
      二、非隨機抽樣方式
    項目拓展
    項目實訓
  項目三  市場調查與預測
    任務一  定性預測
      一、集合意見法
      二、專家會議法
      三、德爾菲法
    任務二  定量預測
      一、時間序列分析法
      二、回歸分析預測法
    項目拓展
    項目實訓
實務篇
  項目四  調查員培訓
    任務一  調查員的基本素質和能力
      一、調查員應具備的基本素質

      二、調查員應具備的業務能力
    任務二  調查員的禮儀
      一、調查員形象禮儀
      二、訪問中的動態禮儀
      三、訪問時的入戶禮儀
    任務三  掌握調查技能
      一、攔截技能
      二、開場技能
      三、訪談技能
      四、個人信息收集技能
      五、小禮品發放技能
    項目拓展
    項目實訓
  項目五  文案調查法
  項目六  市場調查問卷
  項目七  訪談法
  項目八  觀察法
  項目九  實驗調查法
  項目十  大數據下的市場調查
  項目十一  市場調查數據處理與分析
  項目十二  市場調查報告撰寫

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