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公共關係學(第4版高等院校公共管理類核心課程精品教材)

  • 作者:編者:趙悅//孫鵬程//王光娟|責編:吳曉群
  • 出版社:上海財大
  • ISBN:9787564245924
  • 出版日期:2025/06/01
  • 裝幀:平裝
  • 頁數:307
人民幣:RMB 55 元      售價:
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內容大鋼
    本書共十一章,系統介紹公共關係學知識。內容涵蓋公共關係的定義、職能、原則,其產生與發展歷程,以及在中國的情況。詳細闡述了公共關係的主體、客體、傳播、工作程序、專題活動、談判與演講、禮儀等內容。還介紹了CIS策劃與導入,幫助組織塑造形象。同時,對危機公共關係進行講解,包括危機概述、預測預防及處理原則流程。每章均設有知識框架、教學目標、思政目標、核心概念和引導案例,章末有小結和訓練題,便於學生掌握知識和提升實踐能力,為高校公共管理類專業教學提供了全面且實用的教材。

作者介紹
編者:趙悅//孫鵬程//王光娟|責編:吳曉群

目錄
第一章 公共關係概述
  知識框架
  教學目標
  思政目標
  核心概念
  引導案例
  第一節 公共關係的定義
  第二節 公共關係的主要職能和基本原則
  第三節 公共關係學的內涵、研究意義、研究對象及方法
  本章小結
  本章訓練題
第二章 公共關係的產生與發展
  知識框架
  教學目標
  思政目標
  核心概念
  引導案例
  第一節 公共關係的起源
  第二節 現代公共關係的產生與發展
  第三節 公共關係在中國
  本章小結
  本章訓練題
第三章 公共關係的主體
  知識框架
  教學目標
  思政目標
  核心概念
  引導案例
  第一節 社會組織
  第二節 公共關係的組織機構
  第三節 公共關係工作人員
  本章小結
  本章訓練題
第四章 公共關係的客體
  知識框架
  教學目標
  思政目標
  核心概念
  引導案例
  第一節 公眾概述
  第二節 公關公眾的心理分析
  第三節 處理各類公共關係的原則與規範
  本章小結
  本章訓練題
第五章 公共關係傳播
  知識框架
  教學目標
  思政目標
  核心概念
  引導案例

  第一節 公共關係傳播概述
  第二節 公共關係傳播溝通方式
  第三節 公共關係廣告
  本章小結
  本章訓練題
第六章 公共關係工作程序
  知識框架
  教學目標
  思政目標
  核心概念
  引導案例
  第一節 公共關係調查
  第二節 公共關係策劃
  第三節 公共關係實施
  第四節 公共關係評估
  本章小結
  本章訓練題
第七章 公共關係專題活動
  知識框架
  教學目標
  思政目標
  核心概念
  引導案例
  第一節 公共關係專題活動概述
  第二節 新聞發布會
  第三節 展覽會
  第四節 慶典活動
  第五節 贊助活動
  第六節 開放參觀活動
  本章小結
  本章訓練題
第八章 公共關係談判與演講
  知識框架
  教學目標
  思政目標
  核心概念
  引導案例
  第一節 公共關係談判
  第二節 公共關係演講
  本章小結
  本章訓練題
第九章 公共關係禮儀
  知識框架
  教學目標
  思政目標
  核心概念
  引導案例
  第一節 公共關係禮儀概述
  第二節 儀容與著裝禮儀
  第三節 舉止與行為禮儀

  第四節 日常社交禮儀
  第五節 餐飲禮儀
  本章小結
  本章訓練題
第十章 CIS策劃與導入
  知識框架
  教學目標
  思政目標
  核心概念
  引導案例
  第一節 CIS戰略——塑造組織形象的戰略
  第二節 CIS設計開發
  第三節 CIS的導入
  本章小結
  本章訓練題
第十一章 危機公共關係
  知識框架
  教學目標
  思政目標
  核心概念
  引導案例
  第一節 危機公共關係概述
  第二節 公關危機的預測和預防
  第三節 危機處理的原則與流程
  本章小結
  本章訓練題
參考文獻

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