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商業銀行532模式(從激勵到凝聚)

  • 作者:孫軍正|責編:吳建新//林立
  • 出版社:工商聯
  • ISBN:9787515839141
  • 出版日期:2025/02/01
  • 裝幀:平裝
  • 頁數:232
人民幣:RMB 56 元      售價:
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內容大鋼
    在《商業銀行532模式:從激勵到凝聚》一書中,作者巧妙地將理論與實踐相結合,詳細闡述了如何通過532模式激發員工潛力,提升工作效率,並構建起一個團結協作的銀行團隊。這本書不僅為商業銀行的管理層提供了實用的管理工具,也為整個金融行業的發展提供了新的思路和方法。

作者介紹
孫軍正|責編:吳建新//林立
    孫軍正,北京華夏科瑞管理咨詢有限公司董事長     銀行業532理論創始人     中國銀行業最佳導師     中國最受歡迎開門紅導師     中國最具專業性品牌講師     中國執行力十強講師     註冊企業咨詢顧問、培訓師     出版著作50余本     累計培訓輔導18萬人(次)、500家銀行共同見證     長期擔任中國建設銀行、中國工商銀行、招商銀行等多家銀行管理顧問,是北京大學、清華大學等多所高校特聘教授。     孫老師研發的「銀行532模式」系列課程已成功導入500多家銀行,使客戶的團隊執行力提升了300%,業績獲得了200%以上突破。

目錄
第一部分 商業銀行532模式之激勵機制
  第一章 532模式:商業銀行的管理新工具
    第一節 商業銀行培訓的背景與現狀
    第二節 532模式誕生的背景及其定義
    第三節 532模式對商業銀行的影響
    第四節 商業銀行的激勵之痛
    第五節 引入新激勵機制的重要性
  第二章 532模式的激勵機制
    第一節 激勵機制的整體作用
    第二節 獲客系統中的激勵策略
    第三節 運營系統的激勵措施
    第四節 聯動系統的團隊激勵
    第五節 532模式在中國農業銀行的應用
  第三章 行為習慣的自我激勵機制
    第一節 培訓激勵
    第二節 企業文化激勵
    第三節 合規激勵
    第四節 客戶服務激勵
    第五節 非物質激勵
    第六節 客戶經理的激勵之旅
  第四章 激發工作動力機制
    第一節 薪酬激發
    第二節 晉陞激發
    第三節 創新激發
    第四節 授權激發
    第五節 市場競爭激發
    第六節 科技創新激發
    第七節 團隊建設激發
    第八節 社會責任激發
    第九節 工作動力激發機制的案例
第二部分 商業銀行532模式之凝聚機制
  第五章 532模式的凝聚力量
    第一節 凝聚力量的理論基礎
    第二節 532模式與凝聚力量的關係
    第三節 獲客系統中的凝聚力量
    第四節 運營系統中的凝聚力量
    第五節 聯動系統中的凝聚力量
    第六節 B銀行的532轉型
  第六章 商業銀行凝聚力的基礎
    第一節 共同的目標和願景
    第二節 有效的溝通和信任
    第三節 公平公正的內部環境
    第四節 員工參與感和歸屬感
    第五節 分行經理的團隊凝聚案例
  第七章 商業銀行凝聚力的建設
    第一節 培養良好的企業文化
    第二節 強化員工關懷和激勵
    第三節 提升團隊合作和協調性
    第四節 通過培訓和教育增強團隊能力
    第五節 構建凝聚力帶來團隊蛻變

  第八章 商業銀行凝聚力的表現
    第一節 高效率和高質量的金融服務
    第二節 客戶滿意度和忠誠度
    第三節 員工滿意度和留任率
    第四節 良好的團隊合作和內部溝通
    第五節 信任與效能的統籌案例
  第九章 商業銀行凝聚力的未來發展
    第一節 適應金融科技的發展
    第二節 強化員工教育和培訓
    第三節 優化企業文化和內部管理
    第四節 持續改進和提高凝聚力
    第五節 智鏈銀行的凝聚力之旅
第三部分 商業銀行532模式之崗位與建功機制
  第十章 商業銀行的崗位分配
    第一節 商業銀行崗位的分類與職責
    第二節 建功機制的核心內容
    第三節 建功機制在商業銀行崗位中的應用
    第四節 中國銀行崗位建功機制案例
  第十一章 商業銀行崗位中的建功機制
    第一節 前台業務崗位中的建功機制
    第二節 中颱風控和合規崗位中的建功機制
    第三節 後台支持崗位中的建功機制
    第四節 管理崗位中的建功機制
    第五節 建功機制對崗位工作提升的案例

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