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陽光業擴服務手冊

  • 作者：編者:周俊|責編:羅艷//高芬
  • 出版社：中國電力
  • ISBN：9787519893453
  • 出版日期：2025/05/01
  • 裝幀：平裝
  • 頁數：135
人民幣：RMB 28 元      售價：元
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內容大鋼
    本書闡述了接入工程建設、辦電業務受理、現場勘察及供電方案答覆、配套工程建設、受電工程建設、竣工驗收、費用及合同簽訂、裝表送電、資料歸檔和流程管控十個方面的全過程服務要求，以條目說明結合系統截圖的方式，詳細列明各個關鍵環節的服務重點和要點、合規風險防控要求及系統操作流程，為基層電力服務人員提供業務指導，推動各項辦電服務要求落實到位、執行到位。本書可供電力服務人員及相關人員閱讀。
作者介紹
編者:周俊|責編:羅艷//高芬
目錄
前言
一 接入工程建設
  （一）服務流程
  （二）服務重點與要點
  （三）系統操作指南
二 辦電業務受理
  （一）服務流程
  （二）服務重點與要點
  （三）合規風險防控要求
  （四）系統操作指南
三 現場勘查及供電方案答覆
  （一）服務流程
  （二）服務重點與要點
  （三）合規管理要求
  （四）系統操作指南
四 配套工程建設
  （一）服務流程
  （二）合規管理要求
  （三）系統操作指南
五 受電工程建設
  （一）服務流程
  （二）服務重點與要點
  （三）合規管理要求
  （四）系統操作指南
六 竣工驗收
  （一）服務流程
  （二）服務重點與要點
  （三）合規管理要求
  （四）系統操作指南
七 收費及合同簽訂
  （一）服務流程
  （二）服務重點與要點
  （三）合規管理要求
  （四）系統操作指南
八 裝表送電
  （一）服務流程
  （二）合規管理要求
  （三）系統操作指南
九 資料歸檔
  （一）服務流程
  （二）系統操作指南
十 流程管控
  （一）高效辦電
  （二）品質辦電
  （三）合規辦電
  （四）營商評價
  （五）一鍵體檢
附件1 分擔機制三類流程圖
附件2 低壓新裝（增容）業務流程圖
附件3 10（20）kV新裝（增容）業務流程圖

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