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商務禮儀實務(附微課視頻第5版智慧商業創新型人才培養系列教材十四五職業教育國家規劃教材)

  • 作者：編者:孫金明//王春鳳//萬歡|責編:白雨
  • 出版社：人民郵電
  • ISBN：9787115664297
  • 出版日期：2025/05/01
  • 裝幀：平裝
  • 頁數：213
人民幣：RMB 52 元      售價：元
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內容大鋼
    本書以提高學生的商務禮儀水平為目標，以介紹商務禮儀的基本概念為起點介紹了商務禮儀的基本知識。全書共7個項目，內容包括商務禮儀概述、職業形象禮儀、商務交往禮儀、商務活動禮儀、商務宴請禮儀、特定商務活動禮儀和商務涉外禮儀。本書以工作崗位的需求為導向，以生活中的實際情境為切入點，以相關知識點或技能點為載體，圍繞項目任務，選擇重點內容詳細講解，以「錦囊」知識進行有效補充，用典型案例啟發學生思考，通過實踐訓練使學生掌握和鞏固相關技能，利用微課形式豐富教學內容和訓練素材，將理論與現實緊密銜接，拓展教學內容的深度和廣度。
    本書適合高等職業院校市場營銷、電子商務、物流、連鎖經營、文秘、國際貿易、酒店管理、企業管理等專業的學生使用，也可供相關從業人員參考。
作者介紹
編者:孫金明//王春鳳//萬歡|責編:白雨
目錄
項目一  商務禮儀概述
  內容標準
  任務一  商務禮儀的含義與發展
    任務描述
    任務導入
    知識點1  禮儀的含義
    知識點2  禮儀的特徵
    知識點3  商務禮儀的特點
    知識點4  禮儀的起源與發展
  任務二  商務禮儀的原則與作用
    任務描述
    任務導入
    知識點1  商務禮儀的原則
    知識點2  商務禮儀的作用
  任務三  個人禮儀的修養
    任務描述
    任務導入
    知識點1  個人禮儀修養的內容
    知識點2  個人禮儀培養的方法
    典型案例
    實踐訓練
  要點鞏固
項目二  職業形象禮儀
  內容標準
  任務一  儀容禮儀
    任務描述
    任務導入
    知識點1  儀容的基本要求
    知識點2  化妝的原則
    技能點  女士淡妝的化法
    典型案例
    實踐訓練
  任務二  儀錶禮儀
    任務描述
    任務導入
    知識點  商務人員的著裝原則
    技能點1  男士西裝的著裝禮儀
    技能點2  女士套裙的著裝禮儀
    技能點3  首飾的佩戴
    典型案例
    實踐訓練
  任務三  儀態禮儀
    任務描述
    任務導入
    技能點1  體態語言
    技能點2  目光和微笑的表現力
    典型案例
    實踐訓練
  要點鞏固
項目三  商務交往禮儀

  內容標準
  任務一  見面介紹及問候禮儀
    任務描述
    任務導入
  ……
項目四  商務活動禮儀
項目五  商務宴請禮儀
項目六  特定商務活動禮儀
項目七  商務涉外禮儀
參考文獻

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