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未來營銷(AI時代的營銷技術方法和模式)

作者：(美)V.庫馬爾//菲利普·科特勒|責編:堅喜斌//陳潔|譯者:許劍鋒//唐興通//劉龍澤
出版社：機械工業
ISBN：9787111780373

出版日期：2025/05/01
裝幀：平裝
頁數：306

人民幣：RMB 89 元售價：元

內容大鋼

本書是探索全新營銷時代的指南，聚焦於人工智能、機器學習、無人機等新時代技術在營銷領域的應用。書中闡述了這些前沿技術如何催生新的營銷機會，推動創新，重塑客戶互動並提升營銷效果，從機器學習演算法實現的個性化體驗到元宇宙的沉浸式互動皆有涉及。同時，本書深入探討了技術與人類情感、認知的相互關聯，以及大數據時代下理解複雜消費者行為的重要性，強調了技術在提取有價值的觀點以指導戰略決策、推動業務增長方面的作用。
本書還著重討論了營銷部門在新時代技術應用中面臨的挑戰，包括技術的選擇、使用時機與原因，以及成功部署技術后數據處理和利用的重要性。目標讀者為高層和中層管理人員、嶄露頭角的管理者，以及商業和市場營銷專業的學生，適合作為多門相關課程的教材。

作者介紹

(美)V.庫馬爾//菲利普·科特勒|責編:堅喜斌//陳潔|譯者:許劍鋒//唐興通//劉龍澤

本書讚譽
致謝
前言
第1章  變革性營銷已經開始
  概述
  新時代技術的簡介
  超越數字前沿的展望
  本書的組織結構
第2章  變革性營銷：營銷5.0視角
  概述
  利用人類洞察建立有意義的連接
  新時代技術與營銷的融合
  理解新時代技術的資源、能力和戰略
第3章  利用人工智慧實現變革性營銷
  概述
  人工智慧的起源、定義和組成部分
    智能家居的崛起
    個性化教育
    可穿戴設備的世界
  營銷5.0世界中的人工智慧
    使用人工智慧的數據驅動營銷
    使用人工智慧的預測營銷
    使用人工智慧的場景營銷
    使用人工智慧的增強營銷
    使用人工智慧的敏捷營銷
  當前營銷中的人工智慧應用
    了解客戶需求以部署人工智慧
    重新審視企業整合人工智慧的能力
    利用人工智慧制定營銷組合戰略
    通過人工智慧推動客戶參與
    利用人工智慧制定數字戰略
  人工智慧在營銷領域的未來
    人工智慧在社交媒體中的應用
    人工智慧營銷工具
    人工智慧與營銷的無縫整合——新的營銷文化
第4章  利用生成式人工智慧實現變革性營銷
  概述
  生成式人工智慧的起源、定義和分類
    起源
    定義
    分類
    生成式人工智慧的一些商業應用
  營銷5.0世界中的生成式人工智慧
    使用生成式人工智慧的數據驅動營銷
    使用生成式人工智慧的預測營銷
    使用生成式人工智慧的場景營銷
    使用生成式人工智慧的增強營銷
    使用生成式人工智慧的敏捷營銷
  當前營銷中的生成式人工智慧應用
    了解客戶需求以部署生成式人工智慧

    重新審視企業整合生成式人工智慧的能力
    利用生成式人工智慧制定營銷組合戰略
    通過生成式人工智慧推動客戶參與
    利用生成式人工智慧制定數字戰略
  生成式人工智慧在營銷領域的未來
  ……
第5章  利用機器學習實現變革性營銷
第6章  利用元宇宙實現變革性營銷
第7章  利用物聯網實現變革性營銷
第8章  利用機器人技術實現變革性營銷
第9章  利用無人機實現變革性營銷
第10章  利用區塊鏈實現變革性營銷
第11章  總結
註釋

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