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商務禮儀與溝通--商務素養修煉(數字商貿系列新形態項目化精品教材)

  • 作者：編者:肖劍鋒//關懷慶|責編:李靜
  • 出版社：電子工業
  • ISBN：9787121499470
  • 出版日期：2025/03/01
  • 裝幀：平裝
  • 頁數：244
人民幣：RMB 48.8 元      售價：元
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內容大鋼
    本書是數字商貿系列專業基礎平台課程教材，在編寫過程中借鑒了企業培訓和歐美職業教育的經驗，特彆強調「干中學」方法。首先，本書將數字商貿類專業學生所需要的核心技能逐一分解為多個具體項目。其次，根據工作崗位的實際需求設置總任務，並以總任務為引領，以具體任務為主線，巧妙地將教學內容融入各項任務。最後，學生在教師的指導下提出解決問題的思路和方法，並進行實際操作。教師引導學生邊學邊做，完成相應的任務。通過持續的實踐練習和經驗積累，學生能夠在理念思維、心態行為、形象禮儀、表達溝通能力、談判博弈能力和自我提升能力等方面逐步具有商務人士應有的專業素養。
    本書既可作為中等職業學校、高等職業院校和應用型本科院校數字商貿類專業的教材，也可作為機關企事業單位及各級各類培訓機構的培訓教材。
    本書配有PPT、案例庫、微課等數字化教學資源。
作者介紹
編者:肖劍鋒//關懷慶|責編:李靜
目錄
模塊一  理念思維修煉
  項目1  顧客導向理念修煉
  項目2  創新創造創富思維修煉
模塊二  心態行為修煉
  項目1  陽光心態修煉
  項目2  主動行為習慣修煉
模塊三  形象禮儀修煉
  項目1  個人形象修煉
  項目2  交往修煉
模塊四  表達溝通修煉
  項目1  高效表達修煉
  項目2  有效溝通修煉
模塊五  談判博弈修煉
  項目1  談判籌備修煉
  項目2  談判交鋒修煉
  項目3  促成交易修煉
模塊六  自我提升修煉
  項目1  學習力修煉
  項目2  個人管理修煉
參考文獻

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