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國有企業網上商城供應商服務規範釋義(供應商服務理論與實踐)/國有企業採購管理系列叢書

  • 作者：編者:平慶忠|責編:劉靜雯
  • 出版社：中國財富
  • ISBN：9787504784124
  • 出版日期：2025/04/01
  • 裝幀：平裝
  • 頁數：318
人民幣：RMB 75 元      售價：元
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內容大鋼
    本書是國有企業採購管理系列叢書之一。本書導論提出「供應即服務」的理念。書中系統闡述了供應商服務相關內容，從基本概念入手，介紹其與網上商城採購、採購供應鏈的關係，構建了供應商服務框架。詳細講解了訂單計劃管理、交付過程管理、售后服務等關鍵環節，強調風險控制的重要性。同時闡述了供需協同與數據管理的要點，以及通過評價與改進不斷優化服務。此外，書中還設有附錄，介紹供應商電子投標技能。本書結合理論與實踐，為國有企業網上商城供應商服務提供了全面且具操作性的指導，有助於供應商提升服務質量，保障國有企業採購工作的高效開展。
作者介紹
編者:平慶忠|責編:劉靜雯
目錄
導論  供應即服務
第一章  供應商服務概念
第二章  供應商服務與網上商城採購
第三章  供應商服務與採購供應鏈
第四章  供應商服務框架
第五章  訂單計劃管理
第六章  交付過程管理
第七章  售后服務
第八章  風險控制
第九章  供需協同與數據管理
第十章  評價與改進
附錄  供應商電子投標技能
參考文獻

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