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To B營銷數字化實戰

作者：王曉明|責編:馬真真
出版社：中國鐵道
ISBN：9787113320928

出版日期：2025/04/01
裝幀：平裝
頁數：246

人民幣：RMB 79 元售價：元

內容大鋼

本書是作者十余年To B企業營銷數字化的實戰經驗的精心凝練，目標是幫助To B企業助增收、促回款、提效率。在目標牽引下，本書核心內容總結為「基於一條主線，破解兩大難題，抓住三個核心，涵蓋四大領域」。以客戶為中心的「營銷業務變革+數字化支撐」雙管齊下，是To B營銷數字化建設的主線。「對外搞定客情，對內搞定協同」，是To B營銷的兩大難題。如何破解？作者給出了經過充分實戰驗證的一系列業務變革及數字化解決方案。To B營銷的直接目的是高質量贏單。在破解兩大難題的同時，作者牢牢抓住「客戶關係、解決方案、價格」這三大核心，貫穿全書給出系統化的落地方案。基於一條主線，本書體系完整、內容豐富，涵蓋「直銷、分銷、營銷運營、數字化建設」四大領域，適合廣大To B解決方案型企業營銷、數字化序列的高管、中層管理者、一線骨幹參考。

作者介紹

王曉明|責編:馬真真
王曉明，北京數轉有術咨詢創始人、首席顧問。奇安信前營銷數字化部門經理。用友網路前售前總監、實施總監、產品專家。中國人民大學工商管理碩士。十余年To B營銷增長、數字化實戰經驗，曾全程主導奇安信營銷變革的數字化落地。三十余家企業數字化項目的咨詢、交付經驗，擅長從「營銷變革+數字化落地」雙重視角,推進To B企業的營銷增長。主要服務於解決方案型銷售行業，比如ICT、高科技服務、先進位造等。

第一章  To B營銷業務變革與數字化概述
  第一節  業務變革與數字化：企業發展雙引擎
  第二節  To B營銷業務的五大痛點
  第三節  To B營銷數字化的五大價值
  第四節  To B營銷數字化建設的目標、主線及架構
第二章  對外搞定客情
  第一節  進行客戶關係管理變革的原因
  第二節  客戶關係管理變革的整體框架及六大策略
  第三節  「分地」：數字化支撐客戶劃分
  第四節  「養地」：數字化支撐提升客戶關係
  第五節  「打糧」：數字化支撐推進商機贏單
第三章  對內搞定協同
  第一節  To B營銷內部協同的六大痛點
  第二節  LTC業務變革：實現協同發展的關鍵
  第三節  數字化支撐LTC業務變革概覽
  第四節  數字化支撐商機分類分級
  第五節  數字化支撐「鐵三角」協同
  第六節  數字化支撐呼喚后場「炮火」
  第七節  數字化支撐毛利與回款
第四章  建設透明且高效的代理商體系
  第一節  代理商的兩大核心價值
  第二節  代理商業務發展的三大問題
  第三節  八大變革推進代理商體系革新
  第四節  代理商數字化是新的合作之門
  第五節  「六個自主」實現代理商數字化的落地
第五章  建設支撐業績長虹的營銷運營體系
  第一節  營銷運營管理的四大價值
  第二節  銷售業績管理的「四表四會」
  第三節  銷售業績長虹的六大抓手
  第四節  數字化支撐營銷運營體系落地
  第五節  數字化支撐管報的銷售業績核算
第六章  To B營銷數字化的壓軸六問
  第一節  數字化系統是自研還是外采
  第二節  數字化系統需要考慮哪些集成
  第三節  客戶主數據該怎麼管
  第四節  CRM系統許可權該如何設計
  第五節  數字化如何支撐組織變革
  第六節  To B營銷數字化的發展趨勢是什麼
後記

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