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直播電商(理論案例與實訓微課版第2版高等院校電子商務類新形態系列教材)

  • 作者：編者:余以勝//林喜德//林少華|責編:陸冠彤
  • 出版社：人民郵電
  • ISBN：9787115651747
  • 出版日期：2025/04/01
  • 裝幀：平裝
  • 頁數：155
人民幣：RMB 49.8 元      售價：元
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內容大鋼
    本書以直播電商的整體運營流程為線索，通過知識講解和案例分析，幫助讀者快速掌握直播電商的籌備、運作、實施和改進的方法與技巧。本書共8章，主要介紹了直播電商概述與認知、直播電商人才崗位結構、直播電商的籌劃與準備、直播電商的策略與運作、直播電商的實施與執行、直播電商運營數據分析、直播電商的風險與防範、直播電商平台案例分析等內容，內容深入淺出、通俗易懂、易於讀者學習。
    本書既可作為本科或高職院校電子商務、市場營銷等專業的教材，也可作為直播電商從業人員的參考書。
作者介紹
編者:余以勝//林喜德//林少華|責編:陸冠彤
目錄
第1章  直播電商概述與認知
  學習目標
  引例
  1.1  直播電商概述
    1.1.1  網路直播的發展歷程
    1.1.2  直播電商的內涵
    1.1.3  直播電商的發展
    1.1.4  直播電商的商業價值
  1.2  直播電商的產業鏈
    1.2.1  品牌商
    1.2.2  MCN機構
    1.2.3  主播
    1.2.4  消費者
    1.2.5  直播電商平台
  1.3  直播電商平台的分析
    1.3.1  公域流量和私域流量
    1.3.2  直播電商平台的差異分析
    1.3.3  常見的直播電商平台
  歸納與提升
  名詞解釋
  複習思考題
  場景實訓
第2章  直播電商人才崗位結構
  學習目標
  引例
  2.1  直播電商人才特徵與崗位設置
    2.1.1  直播電商人才特徵
    2.1.2  直播電商崗位設置
  2.2  直播電商崗位職責與技能
    2.2.1  主播崗位
    2.2.2  輔播崗位
    2.2.3  運營崗位
    2.2.4  經紀人崗位
    2.2.5  商務崗位
    2.2.6  客服崗位
  2.3  短視頻崗位職責與技能
    2.3.1  短視頻策劃崗位
    2.3.2  短視頻製作崗位
    2.3.3  短視頻運營崗位
  2.4  直播電商人員勝任力及培養
    2.4.1  勝任力與勝任力模型
    2.4.2  直播電商人員勝任力模型
    2.4.3  直播電商人才培養與考核
  歸納與提升
  名詞解釋
  複習思考題
  場景實訓
第3章  直播電商的籌劃與準備
  學習目標
  引例

  3.1  直播電商的定位
  3.2  直播電商的前期準備
    3.2.1  人物要素
    3.2.2  場景要素
    3.2.3  其他準備工作
  3.3  直播電商的流程策劃
    3.3.1  活動要點分析
    3.3.2  主播人設及直播賬號的選擇
    3.3.3  直播活動預熱
    3.3.4  撰寫直播腳本
    3.3.5  直播運營
  歸納與提升
  名詞解釋
  複習思考題
  場景實訓
第4章  直播電商的策略與運作
  學習目標
  引例
  4.1  直播電商運營的實質
    4.1.1  直播電商賦能
    4.1.2  直播電商的運營目標
  4.2  直播電商的運營策略
    4.2.1  選品策略
    4.2.2  產品組合策略
    4.2.3  轉化策略
    4.2.4  提高簽收率策略
    4.2.5  暖場策略
  4.3  協調數據資產和團隊資產
    4.3.1  數據資產
    4.3.2  團隊資產
  歸納與提升
  名詞解釋
  複習思考題
  場景實訓
第5章  直播電商的實施與執行
  學習目標
  引例
  5.1  微信視頻號直播
    5.1.1  微信視頻號規則說明
    5.1.2  手機端微信視頻號開通直播操作
    5.1.3  手機端微信視頻號直播帶貨操作細則
    5.1.4  PC端微信視頻號開通直播操作
    5.1.5  PC端微信視頻號直播帶貨操作細則
    5.1.6  開放式直播推流軟體
  5.2  快手直播
    5.2.1  快手直播規則說明
    5.2.2  快手直播開通操作
    5.2.3  直播帶貨操作細則
  5.3  抖音直播
    5.3.1  抖音直播規則說明

    5.3.2  抖音直播開通操作
    5.3.3  抖音直播帶貨操作細則
  5.4  淘寶直播
    5.4.1  淘寶直播規則說明
    5.4.2  淘寶直播開通操作
    5.4.3  淘寶直播帶貨操作細則
  5.5  數字人直播
  歸納與提升
  名詞解釋
  複習思考題
  場景實訓
第6章  直播電商運營數據分析
  學習目標
  引例
  6.1  直播電商流量數據分析
    6.1.1  流量來源分析
    6.1.2  流量轉化數據分析
    6.1.3  流量質量評估
    6.1.4  流量預測與優化策略
  6.2  直播電商銷售數據分析
    6.2.1  直播電商銷售目標、數據分析框架與關鍵指標分析
    6.2.2  直播電商銷售額數據分析
  6.3  直播電商客戶購買行為數據分析
    6.3.1  渠道分析
    6.3.2  行為分析
  6.4  直播電商數據復盤與診斷
    6.4.1  直播復盤的關鍵工作
    6.4.2  直播復盤模塊
    6.4.3  直播運營數據診斷
  歸納與提升
  名詞解釋
  複習思考題
  場景實訓
第7章  直播電商的風險與防範
  學習目標
  引例
  7.1  直播電商風險概述
    7.1.1  直播電商風險的概念
    7.1.2  直播電商風險的特徵
    7.1.3  直播電商風險的類別
  7.2  直播電商風險管理
    7.2.1  直播電商風險管理的內涵
    7.2.2  直播電商風險管理的流程
  7.3  直播電商的風險防範措施
    7.3.1  消費者的風險防範措施
    7.3.2  主播的風險防範措施
    7.3.3  其他主體的風險防範措施
  歸納與提升
  名詞解釋
  複習思考題

  場景實訓
第8章  直播電商平台案例分析
  學習目標
  引例
  8.1  主流直播電商平台案例
    8.1.1  基於抖音直播電商平台的案例——以小米為例
    8.1.2  基於天貓直播電商平台的案例——以波司登為例
    8.1.3  基於小紅書直播電商平台的案例——以董某小紅書直播為例
  8.2  融媒體下的直播電商平台案例
    8.2.1  電商直播+整合營銷——以美的空調電商直播為例
    8.2.2  電商直播+傳統媒體——以TVB入場直播電商為例
    8.2.3  電商直播+新技術——以AI直播電商為例
  歸納與提升
  名詞解釋
  複習思考題
  場景實訓
參考文獻

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