編者:高波|責編:任雅航
高波,女,現任澳門城市大學國際旅遊與管理學院副教授,博士生導師。曾先後在澳大利亞維多利亞大學獲酒店管理及旅遊與酒店業市場營銷專業雙碩士學位,在香港理工大學獲哲學博士學位。研究方向包括顧客體驗、服務品質、智慧旅遊和文化旅遊,主持和參與過澳門基金會資助的多項科研課題,如《綜合度假娛樂城環境與服務品質對顧客滿意度的影響——以澳門為例》《旅遊距離與營銷活動感知對旅遊動機的影響——以澳門為例》《虛擬現實技術對世界文化遺產地遊客體驗和行為的影響研究——以大灣區為例》《廣東省內的古村落發展的研究》等,並將其研究成果發表在旅遊和酒店領域的國際核心學術期刊(SSCI),如Annals of Tourism Research、Tourism Management及International Journal of Hospitality Management等。此外,多次參加旅遊與酒店管理領域的重要國際會議,多次榮獲「最佳優秀論文獎」。