內容大鋼
本書內容豐富、結構嚴謹，分為基礎篇、方法篇和應用篇（讀者可掃描前言中的二維碼，閱讀應用篇的內容）。基礎篇首先描述當今時代的主要特徵和中國具體國情，然後分析當代網路營銷的宏觀和市場環境，深入闡述網路營銷的理論基礎和現實基礎。方法篇詳述網路營銷實踐各個環節可以實施的策略和實戰技巧，論述網路營銷倫理對當代網路營銷實踐的重要意義；應用篇重點探討網路營銷的理論和方法在幾種特定場合的具體運用，突出現實問題的多樣性和複雜性。本書理論與應用並重，兼顧內容的權威性和體系的開放性。本版保留了前三版的精華，並與時俱進地做出一些重要調整，補充了新內容。本書不僅講述網路營銷課程的基本知識，還包含網路營銷的十大理論基礎、網路營銷的倫理問題及非傳統網路營銷等新穎主題。本書涉及網路營銷的各個方面，配有豐富的複習思考題，並推薦大量的參考文獻和在線資源供讀者深入鑽研。
本書適合用作高等院校電子商務、市場營銷專業的本科生和MBA學生的教材或參考書，適合企業高管、市場營銷和策劃人員、電子商務從業人員研讀，也適合網路營銷的研究者和實務工作者研讀，還可作為一本實用手冊放在案頭隨時備查。
目錄
第Ⅰ篇 基礎篇
第1章 緒論
1.1 營銷的新時代
1.1.1 后工業社會論
1.1.2 體驗經濟論
1.1.3 消費者社會論
1.1.4 信息經濟論、知識經濟論、網路經濟論和數字經濟論
1.1.5 注意力經濟和粉絲經濟論
1.1.6 共享經濟、自助經濟和其他
1.1.7 我國的國情
1.1.8 時代前進的動力
1.1.9 新時代的營銷
1.2 網路營銷概述
1.2.1 網路營銷的概念
1.2.2 網路營銷的範圍
1.2.3 網路營銷的內容和體系
1.2.4 網路營銷的特點
1.2.5 網路營銷與相關概念的關係
1.2.6 修煉網路營銷的方法
1.2.7 網路營銷的職業前景
本章內容提要
複習思考題
參考文獻
第2章 網路營銷的理論基礎
2.1 數字經濟學
2.2 消費者行為理論
2.2.1 個人用戶的網路使用行為
2.2.2 網路用戶的網上購物行為
2.2.3 通過用戶畫像和大數據建檔洞察網上消費者
2.2.4 網上消費者行為對企業網路營銷戰略的影響
2.3 整合營銷傳播理論
2.3.1 互聯網傳播的特點
2.3.2 IMC的要點
2.4 直復營銷和關係營銷理論
2.4.1 直復營銷的概念
2.4.2 直復營銷的形式
2.4.3 直復營銷的4A策略組合
2.4.4 關係營銷理論
2.4.5 資料庫營銷
2.5 內容營銷理論
2.5.1 內容營銷的概念
2.5.2 內容營銷的功能
2.5.3 內容的分類和內容營銷矩陣
2.5.4 黏性內容創作的成功原則——SUCCESs
2.5.5 內容瘋傳6原則——STEPPS
2.5.6 內容營銷的實施步驟和要點
2.6 企業對企業營銷理論
2.7 全球營銷理論
2.7.1 全球營銷的利益和戰略考慮
2.7.2 數字鴻溝
2.8 服務營銷理論
2.8.1 服務的特性和分類
2.8.2 服務的營銷策略
2.8.3 服務的質量
2.9 高科技營銷理論
2.9.1 高科技產品的特點
2.9.2 高科技營銷的斷層模型
2.10 網路營銷倫理學
……
第Ⅱ
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