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酒店英語實訓活頁教程(第2版實訓導向型旅遊外語教材)(精)

  • 作者:編者:雷乾乾//劉登為|責編:李紅麗
  • 出版社:旅遊教育
  • ISBN:9787563747054
  • 出版日期:2025/03/01
  • 裝幀:活頁
  • 頁數:321
人民幣:RMB 88 元      售價:
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內容大鋼
    本書是根據酒店,特別是五星級酒店,對從業人員的需求特點而編寫的一本實訓教材,以酒店英語職業技能培養為中心,將英語語言習得與崗位服務技能相結合,旨在培養能從事涉外酒店服務管理各崗位業務操作的應用型、外向型專門人才。本教材共設計有12個項目(Project),每單元涉及一個酒店的典型工作場景項目;每個項目又由6個不同的學習活動(Activity)組成,分別為「崗位認知——了解服務流程及技能要點——語言知識積累——基本技能訓練——更多技能提升——智慧酒店」;通過這6個活動的學習流程,學生可以打下堅實的語言基礎、鍛煉夠硬的職業素質,對酒店行業也會有更清晰的認知,對自己的職業生涯有一個科學的規劃。

作者介紹
編者:雷乾乾//劉登為|責編:李紅麗

目錄
二維碼教學輔助資源列表
Project 1 Room Reservation 客房預訂
  Activity 1 Get to Know the Post 崗位認知
  Activity 2 Equip Yourself with the Serving Skills 技能學習
  Activity 3 Build Your Language 語言儲備
  Activity 4 Train Your Basic Skills 技能實訓
  Activity 5 Further Your Skills 技能提升
  Activity 6 At the Smart Hotel 智慧酒店
  Rate Your Progress 自我評估
Project 2 Bell Service 行李服務
  Activity 1 Get to Know the Post 崗位認知
  Activity 2 Equip Yourself with the Serving Skills 技能學習
  Activity 3 Build Your Language 語言儲備
  Activity 4 Train Your Basic Skills 技能實訓
  Activity 5 Further Your Skills 技能提升
  Activity 6 At the Smart Hotel 智慧酒店
  Rate Your Progress 自我評估
Project 3 Check-in 入住登記
  Activity 1 Get to Know the Post 崗位認知
  Activity 2 Equip Yourself with the Serving Skills 技能學習
  Activity 3 Build Your Language 語言儲備
  Activity 4 Train Your Basic Skills 技能實訓
  Activity 5 Further Your Skills 技能提升
  Activity 6 At the Smart Hotel 智慧酒店
  Rate Your Progress 自我評估
Project 4 Switchboard 總機
  Activity 1 Get to Know the Post 崗位認知
  Activity 2 Equip Yourself with the Serving Skills 技能學習
  Activity 3 Build Your Language 語言儲備
  Activity 4 Train Your Basic Skills 技能實訓
  Activity 5 Further Your Skills 技能提升
  Activity 6 At the Smart Hotel 智慧酒店
  Rate Your Progress 自我評估
Project 5 Chamber Service 客房清潔服務
  Activity 1 Get to Know the Post 崗位認知
  Activity 2 Equip Yourself with the Serving Skills 技能學習
  Activity 3 Build Your Language 語言儲備
  Activity 4 Train Your Basic Skills 技能實訓
  Activity 5 Further Your Skills 技能提升
  Activity 6 At the Smart Hotel 智慧酒店
  Rate Your Progress 自我評估
Project 6 Laundry Service 洗衣服務
  Activity 1 Get to Know the Post 崗位認知
  Activity 2 Equip Yourself with the Serving Skills 技能學習
  Activity 3 Build Your Language 語言儲備
  Activity 4 Train Your Basic Skills 技能實訓
  Activity 5 Further Your Skills 技能提升
  Activity 6 At the Smart Hotel 智慧酒店
  Rate Your Progress 自我評估
Project 7 Room Service 客房送餐服務

  Activity 1 Get to Know the Post 崗位認知
  Activity 2 Equip Yourself with the Serving Skills 技能學習
  Activity 3 Build Your Language 語言儲備
  Activity 4 Train Your Basic Skills 技能實訓
  Activity 5 Further Your Skills 技能提升
  Activity 6 At the Smart Hotel 智慧酒店
  Rate Your Progress 自我評估
Project 8 Seating the Guests 安排客人就座
  Activity 1 Get to Know the Post 崗位認知
  Activity 2 Equip Yourself with the Serving Skills 技能學習
  Activity 3 Build Your Language 語言儲備
  Activity 4 Train Your Basic Skills 技能實訓
  Activity 5 Further Your Skills 技能提升
  Activity 6 At the Smart Hotel 智慧酒店
  Rate Your Progress 自我評估
Project 9 Serving at the Table 餐中服務
  Activity 1 Get to Know the Post 崗位認知
  Activity 2 Equip Yourself with the Serving Skills 技能學習
  Activity 3 Build Your Language 語言儲備
  Activity 4 Train Your Basic Skills 技能實訓
  Activity 5 Further Your Skills 技能提升
  Activity 6 At the Smart Hotel 智慧酒店
  Rate Your Progress 自我評估
Project 10 Banquet Service 宴會服務
  Activity 1 Get to Know the Post 崗位認知
  Activity 2 Equip Yourself with the Serving Skills 技能學習
  Activity 3 Build Your Language 語言儲備
  Activity 4 Train Your Basic Skills 技能實訓
  Activity 5 Further Your Skills 技能提升
  Activity 6 At the Smart Hotel 智慧酒店
  Rate Your Progress 自我評估
Project 11 Convention and Exhibition Service 會展服務
  Activity 1 Get to Know the Post 崗位認知
  Activity 2 Equip Yourself with the Serving Skills 技能學習
  Activity 3 Build Your Language 語言儲備
  Activity 4 Train Your Basic Skills 技能實訓
  Activity 5 Further Your Skills 技能提升
  Activity 6 At the Smart Hotel 智慧酒店
  Rate Your Progress 自我評估
Project 12 Cashier's Service 收銀服務
  Activity 1 Get to Know the Post 崗位認知
  Activity 2 Equip Yourself with the Serving Skills 技能學習
  Activity 3 Build Your Language 語言儲備
  Activity 4 Train Your Basic Skills 技能實訓
  Activity 5 Further Your Skills 技能提升
  Activity 6 At the Smart Hotel 智慧酒店
  Rate Your Progress 自我評估
References 參考書目

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