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銷售員誕生記

  • 作者：(美)沃爾特·A.弗里德曼|責編:石美華//牛漢原|譯者:孫偉
  • 出版社：機械工業
  • ISBN：9787111772040
  • 出版日期：2025/03/01
  • 裝幀：平裝
  • 頁數：222
人民幣：RMB 89 元      售價：元
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內容大鋼
    本書以編年史的方式，敘述了銷售職業的變遷。作者深入分析了從19世紀中葉到第二次世界大戰前夕的重要經濟和社會變遷，講述了銷售是如何從早期東奔西跑的一群人，演變成今天訓練有素、規模化的職業群體。我們從本書中可以了解到：銷售是如何從業餘的個體小商販，發展成職業的銷售員隊伍和專業的銷售管理者，背後的驅動因素是什麼；銷售在商業發展過程中，是如何與大量生產方式結伴而行的，人們對於銷售理念的理解和誤解是怎樣變化的；銷售又是如何從一種技能實踐發展為一門綜合學科的；今天的銷售行業是什麼面貌形態。本書對於我們理解銷售職業，以及它對今天社會發展的影響都有著啟示作用。
作者介紹
(美)沃爾特·A.弗里德曼|責編:石美華//牛漢原|譯者:孫偉
目錄
序言，1916年
引言
第一章  小販和行商
  個體商販
  販賣鐘錶和其他小發明
  阻礙交易的經濟和文化因素
  令人著迷的小商販
第二章  推銷《格蘭特將軍回憶錄》
  小商品推銷員的藝術
  形形色色的小商品推銷員
  圖書代理商
  《格蘭特將軍回憶錄》的銷售戰役
  其他小商品推銷員
  推銷與「解構」
第三章  建立全國市場
  旅行推銷員
  手提箱騎士
  形形色色的批發商
  五金銷售員桑德斯·諾維爾
  手冊、笑話和銷售工具
  旅行推銷員行業的終結
第四章  57個品類
  銷售經理和品牌商品
  銷售縫紉機
  向店主銷售名牌食品
  向辦公室和商店銷售商用機器
  銷售管理的動態
第五章  金字塔計劃
  約翰·帕特森和對效率的追求
  發展收銀機業務
  魅力型領導者
  國家收銀機公司的校舍
  帕特森的遺產
第六章  銷售學
  心理學家、經濟學家和其他銷售專家
  商業作家和出版商
  學院派的銷售管理
  銷售心理學
第七章  本能與情感
  沃爾特·迪爾·斯科特和銷售研究局
  心理學在銷售和廣告領域的應用
  銷售研究局
  需求經濟
第八章  為她買輛車吧
  20世紀20年代的消費品推銷
  販賣消費品
  上門推銷家用電器和刷子
  汽車銷售術
第九章  銷售推銷術
  公共關係和大蕭條

  大蕭條
  銷售的拉力
  品牌製造商如何應對大蕭條
  NCR和IBM
  推銷的艱難時世
  汽車銷售員
  公共關係中的「人文」科學
  二戰後銷售員的救贖
第十章  后威利·洛曼時代
  美國銷售的今天
  銷售員的今天
  銷售研究的今天
  銷售的文化
附錄：購買福特汽車的常見異議
註釋
致謝

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