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換位思維

作者：編者:謝普|責編:王媛
出版社：吉林出版集團
ISBN：9787573159694

出版日期：2024/10/01
裝幀：平裝
頁數：150

人民幣：RMB 59 元售價：元

內容大鋼

所謂高情商就是能用換位的思維，即換位思考，站在他人角度考慮問題。學會換位思考，能夠有效地幫助孩子們提升人際交往能力，讓他們在生活和學習中游刃有餘。本書從作者自己的感受和經歷出發，通過貼近生活的縣體宰例，深入淺出地描述了換位思考的重要性以及如何提高換位思考的能力，幫助孩子們更好地與人溝通和相處。作者善於發現生活中容易被忽略的細節，不雞湯、反說教，既有理論知識，又結合大量案例，用細膩的筆觸助力每個孩子遇見更好的自己。

作者介紹

編者:謝普|責編:王媛

第一章  因為換位，所以理解
  99%的衝突是源自沒有換位思維
  轉換視角，洞見新的商機
  經常換位思考，發現世界美好
  換位思考的難點有哪些
第二章  先有共情，才會有交情
  付出真誠，贏得信任
  讓情感直入人心
  用人情味引發共鳴
  把安慰的話說到朋友心坎里
  勤感謝，多道歉
第三章  如何讓對方跟你換位
  清晰地表達你的觀點
  迎合別人的經驗及需求
  說「我們」的妙處
第四章  怎麼換到對方的位置
  從對方關心的利益出發
  通過共情式溝通打動對方
第五章  巧妙提問，使對方說出心裡話
  提問需要技巧
  問好問題，收穫成功
  用好開放式提問與封閉式提問
第六章  仔細傾聽，讀懂對方訴求
  傾聽是一種涵養
  聽人炫耀時演好配角
  把傾聽當成一種學習
第七章  利他即是利己，給予就是收穫
  己所不欲，勿施於人
  利人利己最易成功
  將心比心才能聚攏人心
  時常自省自己做得怎麼樣
第八章  逢人減壽，遇貨添錢
  參透人性深處的渴望
  多說YES，少說NO
  讚美他人要得體
  言談之中莫得罪他人
第九章  想升職，先跟老闆換位思考
  積極主動與老闆溝通
  不妨把老闆當成老師
第十章  搞定客戶，要站在他人角度看問題
  站在客戶的立場去考慮
  勾起客戶的好奇心
  不經意中問出潛在需求
  請教式提問，滿足客戶虛榮心
  用「空椅子」策略實現換位思考
第十一章  家庭和睦，就是互相替對方著想
  夫妻關係中的換位思維
  親子關係中的換位思維
  代際溝通中的換位思考

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