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商務禮儀(第3版教學視頻版)/高等院校立體化創新經管教材系列

  • 作者：編者:徐輝|責編:陳冬梅
  • 出版社：清華大學
  • ISBN：9787302681274
  • 出版日期：2025/02/01
  • 裝幀：平裝
  • 頁數：248
人民幣：RMB 49.8 元      售價：元
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內容大鋼
    隨著我國經濟實力和綜合國力的提高，對外經貿活動日益頻繁，商務禮儀越來越受到重視。本書系統地介紹禮儀和商務禮儀的含義、商務交往中的禮儀規範，內容主要包括商務人員形象禮儀、服飾禮儀、日常見面禮儀、拜訪禮儀、接待禮儀、商務場合的辦公禮儀、宴請禮儀、禮品饋贈禮儀、求職禮儀等。本書每章精心設計了相關引導案例，講解了禮儀難題的處理方法，加深了對禮儀知識的理解，可以幫助商務人員在商務活動中靈活應用商務禮儀知識。
    本書的特色在於適用性和實用性，既可作為高等院校經貿、金融、管理、市場營銷、電子商務、法律等相關專業本、專科學生的選用教材。也可作為社會在職培訓、企業內部培訓用書以及對商務禮儀感興趣的讀者自學用書。
    另外，本書配有教學視頻、教學課件、教學大綱、習題與答案等，如有需要請和出版社聯繫。
作者介紹
編者:徐輝|責編:陳冬梅
目錄
第一章  禮儀概述
  第一節  禮儀的起源與發展
    一、禮儀的起源
    二、禮儀的發展
    三、西方禮儀的起源
    四、東西方禮儀的差別
  第二節  禮儀的內涵與作用
    一、禮儀的內涵
    二、禮儀的作用
    三、禮儀的分類
  第三節  禮儀的特徵與原則
    一、禮儀的特徵
    二、禮儀的原則
  本章小結
  複習思考題
第二章  商務禮儀概述
  第一節  商務禮儀的含義與理念
    一、商務禮儀的含義
    二、商務禮儀的理念
  第二節  商務禮儀的作用與特點
    一、商務禮儀的作用
    二、商務禮儀的特點
  第三節  商務禮儀的基本原則
    一、真誠尊重的原則
    二、平等適度的原則
    三、以右為尊的原則
    講四、自信自律的原則
    五、信守時約的原則
    六、寬容的原則
    七、入鄉隨俗的原則
    八、謙虛和善的原則
  本章小結
  複習思考題
第三章  商務人員的形象禮儀
  第一節  商務人員個人形象的設計
    一、個人形象設計要素
    二、商務人員形象設計的重要性
  第二節  儀容禮儀
    一、儀容形象基本常識與技巧
    二、儀容修飾規範
  第三節  儀態禮儀
    一、站姿
    二、坐姿
    三、行姿
    四、蹲姿
    五、微笑
    六、眼神
    七、手勢
    八、首語
    九、社交空間

    十、商務形象塑造的儀態要求
  本章小結
  複習思考題
第四章  商務人員的服飾禮儀
  第一節  服飾的功能與打扮原則
    一、商務人員服飾的功能
    二、商務人員服飾打扮的原則
  第二節  服裝色彩搭配的原則與技巧
    一、不同色彩的象徵意義
    二、服裝色彩搭配的原則
    三、服裝色彩搭配的技巧
  第三節  男士的服飾禮儀
    一、西服的選擇
    二、西服的搭配
    三、男士著正裝的原則
    四、男士著正裝的注意事項
  ……
第五章  商務日常見面禮儀
第六章  商務拜訪與接待的禮儀
第七章  商務場合的辦公禮儀
第八章  商務宴請禮儀
第九章  商務禮品饋贈的禮儀
第十章  求職禮儀
參考文獻

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