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會管理

作者：曾仕強|責編:徐鵬
出版社：北京聯合
ISBN：9787559682093

出版日期：2025/04/01
裝幀：平裝
頁數：217

人民幣：RMB 68 元售價：元

內容大鋼

《會管理》是一本關於中層管理者的職場實戰指南。該書從管理的本質出發，以了解人性為前提，系統講述中層與上司、平級、下屬的溝通相處之道，切實解決中層在工作中實際遇到的各種問題，為中層自我成長提供有效途徑和可行方法。

作者介紹

曾仕強|責編:徐鵬
曾仕強，當今中國極具影響力的管理大師與國學大師。台灣交通大學教授、台灣師範大學教授，英國萊斯特大學管理哲學博士、美國杜魯門州立大學行政管理碩士。研究中國管理哲學三十年，首倡中國式管理，名動政商學界，享譽海內外，被稱為「中國式管理之父」。曾仕強教授深諳中國傳統文化與西方管理學，學問淵深，世情洞達，以其深厚的中國文化功底和中西貫通的淵博學識在中國管理界獨領風騷。

第一章  管理無方，做好中層只是空談
  不要管人，一定要理人
  員工不受管的真相
  人性喜歡理，喜歡被看得起
  隨時隨地找到平衡點
  注意掌握尺度
  管理不是非此即彼的簡單選擇
  太極思維——寓人治於法治
  中國式管理重視「全方位的觀點」
  「二選一」的結果，往往趨於極端
  「無可無不可」原則
  大事化小，小事化了
  管理是修己安人的歷程
  美式管理是「我要一我成」的歷程
  日式管理是「同生共榮」的歷程
  中國人把目標和成果看作管理的一部分
  中國人樂於有條件地共榮
  中國式管理以「安人」為妥
  「安人」必先「修己」
  修造自己，而非改造他人
  無為而治，使大家各自發揮所長
第二章  做好中層，先了解人性
  不執著是第一特性
  「不執著」增加了管理的難度
  「不執著」帶給管理許多好處
  討厭被人管
  「不受管」給管理帶來的麻煩
  「不受管」給管理帶來的好處
  「不受管」的真相
  天生愛講理
  「愛講理」給管理帶來的困難
  「愛講理」給管理帶來的好處
  說話模稜兩可
  彼此有默契，才能聽懂話
  除了聽還要想
  聽話不如「看」話
  「隨便」並不隨便
  不反對並非贊成
  做事小心謹慎
  有人才有事，先弄清對方是誰
  用不相信的立場來相信，才不會上當
  凡事都追求合理
  圓通而不圓滑
  明哲保身最要緊
  深藏不露
  以讓代爭
  「留一手」
  怕吃虧上當
  愛占小便宜
  自私又愛面子

第三章  掌握中國式溝通的基本功夫
  「先說先死」，因而專門胡扯
  深知「先說先死」，所以不說正經話
  站在「先說先死」的立場有話直說才是真功夫
  一味不說，同樣「死」得很慘
  「說而不死」，才是真功夫
  必須選對合適的人，才能「說而不死」
  只要合理，當然可以「說而不死」
  重真實性，更重妥當性
  不要明言，使大家有面子
  不明言的好處
  不明言，使大家都有面子
  申訴有道：對象不同，方式不同
  面對位高勢強的人，要麼道歉，要麼沉默
  面對職位相當的人，要說得夠技巧
  面對職位低的人，要謀定而後動
  申訴是不得已而為之
  下情上達：謹記「上下」觀念
  上情下達：不要高高在上
  平行溝通：避免「誰怕誰」的心態
第四章  做人做事要通曉「情、理、法
  外圓內方，遇事「情」字為先
  遇到矛盾，用行動去化解
  給足面子，使其講理
  既重制度，也重人情
  外方內圓，知法更要知變通
  不知變通，會無所作為
  下屬不可自主變通
  不能變通，要求得理解
  合理合法之外，還要考慮「後遺症」
第五章  好中層與上司相處之道
  對上不能拍馬屁
  「上司永遠是對的」辯證法
  上司交辦的事情要接受
  難以領命的事情不能做，也不能說
  研究實際情況，有問題提出來試試看
  有問題請上司拿主意
  對上司禮讓三分
  向上司報告有技巧
  請示一定要帶著腹案去
  簡明扼要，分三段講
  如有分歧要調整
  注意時機
  避免傷害同事，點到為止
  先聽聽上司助理的意見
  做到讓上司主動找你
  上司越級指示后要求得雙贏
  不抗議，不詢問
  自行承接越級指示須自行負責
  教訓與寬容並舉

第六章  好中層與平級相處之道
  學會將心比心
  懂得照顧同級
  不要太計較
  不算計，得到好處要分享
  能幫忙時盡量幫忙
  避免本位主義
  要替各部門擔待一些
  要得到老闆的信任
  互助，而非競爭
  遇到平級越位指示后不能不聞不問
第七章  好中層與下屬相處之道
  適才適用，還要跟蹤指導
  指派工作是考驗領導能力的一項重要指標
  走動式管理
  分清下屬是「不能」還是「不為」
  安撫好能幹、耍大牌的下屬
  把自己的意見變成下屬的意見
  讓下屬思來想去，集眾人之志
  讓下屬多動腦筋找出最佳方案
  承上啟下，不「出賣」老闆
  增事不增人，不要硬碰硬
  指出下屬的錯誤，還要讓他有面子
  指出下屬錯誤要有策略
  初犯不罰，再犯不赦
  重在教育過程
  管理中層重在做人，教育員工要誠心誠意
  下屬越級報告后與其認真溝通
第八章  個人魅力成就最好的中層
  守本分——明白什麼該做，什麼不該做
  守規矩——守員工心甘情願接受的制度
  守時限——提前完成才能做到
  守承諾——除了理，還要講人情
  重改善——避免突變，而要永遠在變
  善調整——分清角色，避免混淆
  善溝通——溝通上下之情，而不是轉達上下意見

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