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專業團隊的管理(如何激勵知識型員工經典重譯版)

作者：(美)帕特里克·麥克納//大衛·梅斯特|責編:劉靜|譯者:(澳)吳衛軍//韓健//高羽
出版社：機械工業
ISBN：9787111768197

出版日期：2025/01/01
裝幀：平裝
頁數：266

人民幣：RMB 69 元售價：元

內容大鋼

    專業人士的典型特徵是：受教育程度高、獨立性強、悟性高，但厭惡被管理，有的甚至憤世嫉俗、挑剔苛刻。他們有很強的自尊心，同時也很脆弱。他們有的來自專業服務機構，如會計師、律師、咨詢顧問、工程師、廣告人等；有的來自公司中提供專業服務的部門，如財務人員、人力資源專員、IT人員等。
    本書專門為需要管理專業團隊的人而作，這些團隊領導者不一定專門從事管理工作，也不一定擁有正式的職位和權力。他們領導的團隊成員可能是其下屬，也可能只是同事。他們既要完成自己的業績指標，也要為整個團隊的業績負責。
    本書的作者認為，要想讓專業團隊創造佳績，既不能管理成員，也不能領導成員，而應該傾聽、激勵和引導成員。本書從準備好了嗎、指導個人、帶領團隊、構建未來四個部分展開，提出專業團隊需要遵循因材施教、勇於激勵等管理原則，並提供了一系列應對實際問題的方法，涉及團隊管理的方方面面。
    翻開本書，你將學會鍛造一支極富凝聚力和創造性的專業團隊，實現業績的乘數增長。

作者介紹

(美)帕特里克·麥克納//大衛·梅斯特|責編:劉靜|譯者:(澳)吳衛軍//韓健//高羽

讚譽
作者簡介
譯者簡介
譯者序
前言
第一部分  準備好了嗎
  第一章  明確角色
    團隊領導者如何利用時間
    所謂「願景」
  第二章  權責分明
    需要遵守的規則
  第三章  逐步建立人際關係
    你應該從哪裡開始
  第四章  勇於激勵
    經驗
    總結
第二部分  指導個人
  第五章  贏得追隨者
    創造一個有安全感的氛圍
    進行正式的工作指導
  第六章  用心傾聽與共鳴
    優秀的傾聽者會怎麼做
    如何應對糟糕的傾聽者
  第七章  管理要因人而異
    對人群分類的思維模式
    求同存異
    了解人們行為的準則
    解讀同事行為的關鍵
    進一步思考
    因材施教
    與驅動型同事共事
    與分析型同事共事
    與友善型同事共事
    與表達型同事共事
  第八章  提攜後進
    解決長期未能改善的工作表現問題
  第九章  管理「大牌」員工
    應對問題行為
    下一個挑戰
  第十章  為變革贏得支持
    響應團隊成員的訴求
第三部分  帶領團隊
  第十一章  明晰團隊目標
  第十二章  約法三章
    確定相互負責的程度
    設定共同貢獻的標準
    確立共同的價值觀
  第十三章  建立團隊信任
    建立信任的策略
    信任的構成要素

  第十四章  發起挑戰
    迎接挑戰
  第十五章  如何高效開會
    會議目標
    會議規則
    知識共享與技能提升會議
    行動計劃會議
  第十六章  給予讚賞
  第十七章  解決人際衝突
  第十八章  應對危機
    應對危機的關鍵原則
    應對不同類型危機的建議
    總結
第四部分  構建未來
  第十九章  培養新生力量
    工作分配機制
    工作監督機制
    導師
    招聘
  第二十章  接納新成員
    新成員融入計劃
    管理好你的投資
  第二十一章  控制團隊規模
    我們還要繼續下去嗎
  第二十二章  評估團隊績效
    組織團隊自我評估
    問卷調查
    評估財務業績
    總結
  第二十三章  團隊領導者的價值
延伸閱讀
參考資料
致謝

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