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SaaS營銷與銷售(策略方法與實踐)/SaaS系列叢書

  • 作者：胡茂名|責編:楊福川//王華慶
  • 出版社：機械工業
  • ISBN：9787111769705
  • 出版日期：2025/02/01
  • 裝幀：平裝
  • 頁數：467
人民幣：RMB 109 元      售價：元
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內容大鋼
    這是一本深度解碼SaaS產品營銷與銷售策略的實用手冊，總結了作者在SaaS營銷和銷售領域多年積累的實戰經驗和深刻見解。本書從SaaS的根基出發，逐步構建起一個完整的知識體系，覆蓋了產品管理、市場調研、銷售技巧，以及營銷策略關鍵環節。本書專為SaaS行業的管理者、創業者、營銷人員、銷售人員、產品經理、客戶成功經理等設計，旨在提供全面的指導，幫助他們在日益激烈的市場競爭中佔據優勢，實現業績的顯著增長。
    閱讀本書，你將掌握SaaS領域營銷與銷售的核心知識和實戰技巧。
    （1）深入理解SaaS模式的核心特質及其在當今商業環境中的關鍵作用，為營銷與銷售奠定基礎。
    （2）掌握如何構建和執行有效的SaaS營銷策略，包括內容營銷、社交媒體營銷和數據驅動營銷，以提升品牌影響力和客戶吸引力。
    （3）學習如何通過優化SaaS銷售流程來提高客戶留存率，從而增加客戶的生命周期價值，確保持續的收入流。
    （4）探索SaaS產品的定價策略，學習如何在不同市場條件下靈活調整，以提高利潤並保持市場競爭力。
    （5）緊跟SaaS行業的營銷與銷售新動態，包括技術創新、市場競爭格局的變化，以及可能影響營銷策略的法規更新。
    （6）分析成功SaaS企業的營銷與銷售案例，揭示它們如何實現快速增長和市場擴張。
    （7）預見SaaS營銷與銷售的發展趨勢，為即將到來的行業變革做好準備，確保你的策略始終領先一步。
    （8）了解在SaaS模式下如何構建高效的組織結構和團隊，以及如何打造一支能夠迅速響應市場變化的營銷與銷售團隊。
    （9）掌握不同市場中的SaaS營銷與銷售策略，學習如何實施有效的市場戰略，以適應不同的市場需求。
作者介紹
胡茂名|責編:楊福川//王華慶
    胡茂名，資深SaaS專家，原跨境平台ISimu聯合創始人，現任某環球跨境集團數字化研發中心負責人，負責制定和執行公司SaaS產品的孵化及數字化轉型戰略，推動公司在全球市場的持續增長與擴張。自2014年起，開始關注SaaS行業，長期與多家SaaS初創企業的負責人深入交流與合作，提供戰略咨詢服務，涉及SaaS產品市場調研、用戶需求分析、產品優化、銷售團隊體系建設及市場推廣策略等領域，積累了豐富的行業經驗。作為「ToB產品創新研習社」公眾號的主理人，通過分享行業洞察和實戰經驗，吸引了數萬粉絲，並被多個頂尖行業平台（如人人都是產品經理、36氪、虎嗅網等）邀請成為專欄作者，深受業界認可。
目錄
推薦序一
推薦序二
推薦序三
前言
第1章  全面了解SaaS行業
  1.1  SaaS基礎知識
  1.2  SaaS、IaaS和PaaS的區別
  1.3  SaaS與項目定製化如何平衡
  1.4  國內SaaS現狀
  1.5  SaaS未來發展趨勢
  1.6  本章小結
第2章  SaaS產品管理
  2.1  SaaS產品經理
    2.1.1  SaaS產品經理的職責
    2.1.2  SaaS產品經理的核心能力
  2.2  SaaS產品管理概述
  2.3  SaaS產品管理流程
  2.4  SaaS產品管理指標
    2.4.1  SaaS激活指標
    2.4.2  SaaS產品採用情況指標
    2.4.3  SaaS產品活躍使用情況指標
    2.4.4  SaaS產品保留指標
    2.4.5  SaaS用戶滿意度指標
    2.4.6  SaaS關鍵財務指標
  2.5  本章小結
第3章  洞悉SaaS市場
  3.1  SaaS市場調研
    3.1.1  市場調研的類型
    3.1.2  市場調研的方法
  3.2  SaaS市場分析
  3.3  SaaS產品定價
    3.3.1  SaaS產品定價概述
    3.3.2  六種常見的SaaS產品定價模式
    3.3.3  影響SaaS產品定價的因素
  3.4  本章小結
第4章  SaaS銷售
  4.1  SaaS銷售概述
    4.1.1  了解SaaS銷售
    4.1.2  客戶價值驅動
    4.1.3  SaaS銷售的三種模式
  4.2  SaaS銷售流程
    4.2.1  典型的SaaS銷售流程
    4.2.2  創建ICP
    4.2.3  SaaS銷售漏斗
    4.2.4  優化SaaS銷售流程
  4.3  SaaS銷售指標
    4.3.1  SaaS銷售指標概述
    4.3.2  潛在客戶開發銷售指標
    4.3.3  SaaS銷售生產力指標
  4.4  SaaS銷售團隊管理

    4.4.1  銷售團隊結構概述
    4.4.2  銷售團隊結構類型
    4.4.3  組建銷售團隊
    4.4.4  銷售支持團隊
  4.5  SaaS銷售面臨的挑戰
    4.5.1  銷售資格的確認
    4.5.2  客戶擁有太多的選擇
  4.6  有效的SaaS銷售技巧
    4.6.1  有效的溝通
    4.6.2  學會傾聽
    4.6.3  學會提問
  4.7  本章小結
第5章  SaaS銷售方法
  5.1  SaaS銷售方法論
  5.2  十種有效的SaaS銷售方法
    5.2.1  解決方案銷售
    5.2.2  SPIN銷售
    5.2.3  MEDDIC銷售
    5.2.4  入站銷售
    5.2.5  挑戰者銷售
    5.2.6  概念銷售
    5.2.7  SNAP銷售
    5.2.8  桑德勒銷售
    5.2.9  GAP銷售
    5.2.10  TAS銷售
  5.3  如何選擇適合自己的SaaS銷售方法
  5.4  本章小結
第6章  SaaS營銷
  6.1  SaaS營銷概述
  6.2  SaaS三大營銷核心
    6.2.1  增長營銷
    6.2.2  產品營銷
    6.2.3  內容營銷
  6.3  SaaS營銷團隊的構建
    6.3.1  不同規模的營銷團隊
    6.3.2  構建SaaS營銷團隊的步驟
  6.4  小型、中型和大型SaaS營銷團隊策略
    6.4.1  小型SaaS營銷團隊策略
    6.4.2  中型SaaS營銷團隊策略
    6.4.3  大型SaaS營銷團隊策略
  6.5  本章小結
第7章  SaaS營銷策略
  7.1  SaaS營銷策略概述
    7.1.1  SaaS營銷策略的關鍵要素
    7.1.2  SaaS營銷策略的重要性
  7.2  SaaS營銷計劃的制訂
    7.2.1  SaaS營銷計劃概述
    7.2.2  制訂SaaS營銷計劃的流程
  7.3  六種SaaS營銷策略
    7.3.1  客戶研究

    7.3.2  內容營銷
    7.3.3  採用渠道商
    7.3.4  社交媒體工具營銷
    7.3.5  推薦營銷
    7.3.6  免費試用
  7.4  本章小結

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